拼多多如何強(qiáng)制注銷?注銷可以重新開店嗎? - 幕思城
2022-12-30|15:29|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:98
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這幾年,拼多多以勢(shì)不可擋之勢(shì)強(qiáng)行進(jìn)入了消費(fèi)者的視野,吸引了大量的消費(fèi)者和商家的關(guān)注。不過,一直以來,拼多多還是有很多讓人詬病的地方的。那么,我們?nèi)绾螐?qiáng)制注銷賬號(hào)呢?
一、如何強(qiáng)制注銷?
1、登陸自己的微信賬號(hào),點(diǎn)擊“我的賬戶”。
2、在客服中心,點(diǎn)擊“賬戶問題”。
3、點(diǎn)擊“qq”,再點(diǎn)擊“解綁”進(jìn)行確認(rèn)。
4、如果綁定了手機(jī)號(hào),記得要點(diǎn)擊“停用”哦。
5、最后返回“我的賬號(hào)”,點(diǎn)擊獨(dú)立密碼后設(shè)置一個(gè)全新的微信登陸密碼!
如果不讓注銷,可以去工信部投訴強(qiáng)制注銷。
二、注銷需要滿足的條件:
1、在最近一個(gè)月內(nèi),賬戶無異常行為,沒有進(jìn)行更改密碼、更改綁定信息等敏感操作。
2、自愿放棄賬戶在拼多多平臺(tái)中的資產(chǎn)和虛擬權(quán)益(包括但不限于現(xiàn)金券、積分、拼單卡、優(yōu)惠券、游戲數(shù)據(jù)等)。
3、賬戶內(nèi)無未完成狀態(tài)或完成未滿一年的訂單。
4、賬戶無任何糾紛。包括投訴舉報(bào)或被投訴舉報(bào)。
5、賬戶處于正常使用狀態(tài),沒有被限制使用。
6、賬戶已經(jīng)解除與其他網(wǎng)站、其他APP的授權(quán)登錄或綁定關(guān)系。
三、賬號(hào)只能注銷一次嗎?
據(jù)小編在網(wǎng)上找的資料來看,拼多多注銷賬號(hào)的話需要是一年沒有購物記錄才可以注銷。
四、店鋪可以注銷嗎?
商家是可以注銷拼多多店鋪的,但是需要先進(jìn)行拼多多退店操作,滿足退店的要求才可以注銷拼多多店鋪。首先需要向拼多多平臺(tái)提出退店申請(qǐng),退店申請(qǐng)的具體時(shí)間就是在拼多多店鋪的最后一筆訂單買家確認(rèn)收貨的時(shí)間開始算起的。
注銷拼多多賬號(hào)也不是不可以,但注銷賬號(hào)需要一定的條件,如果是賣家的話要申請(qǐng)次啊是可以,而且退店的周期可能有點(diǎn)長。
五、注銷可以重新開店嗎?
如果網(wǎng)店主在網(wǎng)店注銷之后需要重新開店的,則需要準(zhǔn)備相應(yīng)的網(wǎng)店入駐材料,并將準(zhǔn)備的材料提交到平臺(tái)進(jìn)行審核,等待審核通過之后,才能進(jìn)行網(wǎng)店入駐的下一步操作。不過在注冊(cè)的時(shí)候需要注意,如果是使用原賬號(hào)注冊(cè)網(wǎng)店的,則需要確保原賬號(hào)網(wǎng)店是正常注銷的,否則不得使用原賬號(hào)來重新注冊(cè)網(wǎng)店。
不過我們需要注意,在重新開店的時(shí)候,還是需要確定到合適的網(wǎng)店產(chǎn)品、準(zhǔn)備各項(xiàng)資質(zhì)材料、繳納網(wǎng)店保證金等等因素,如果需要使用老賬號(hào)注冊(cè)新店來更換網(wǎng)店類目的話,就需要準(zhǔn)備相應(yīng)申請(qǐng)類目所需要準(zhǔn)備的材料,并且在準(zhǔn)備的過程中,我們需要根據(jù)所申請(qǐng)的類目來準(zhǔn)備合適的網(wǎng)店保證金,從而使得新店的成功入駐。
如果要注銷拼多多賬號(hào),需要滿足平臺(tái)的條件才行,不過,如果要強(qiáng)制注銷,也可以嘗試上述方法。拼多多還在不斷發(fā)展,平臺(tái)制度也在不斷完善,其實(shí),我們不注銷賬號(hào)影響也大。
拼多多商城以低價(jià)吸引了很多消費(fèi)者的眼光,有的買家收到商品不滿意想要退款,但是拼多多商家拒絕了,那么需要聯(lián)系拼多多客服解決。拼多多客服電話怎么找呢?
聯(lián)系拼多多客服主要有四種方式
第一種是在商品詳情里面點(diǎn)擊“客服”可直接聯(lián)系商家;
第二種是在訂單詳情里面“聯(lián)系賣家”;
第三種是進(jìn)入拼多多個(gè)人中心,我的消息中也可聯(lián)系到“拼多多官方客服”;
最后是搜索關(guān)注微信公眾號(hào)“拼多多”,進(jìn)入微信公眾號(hào),點(diǎn)擊右下方按鈕“平臺(tái)服務(wù)”,選擇“在線客服”,在對(duì)話框內(nèi)輸入您的問題,客服會(huì)盡快為買家進(jìn)行解答。
客服如何處理問題?
一、在拼多多商城買家退貨率是比較高的,對(duì)于拼多多退貨這方面,拼多多客服最常遇到的就是買家申請(qǐng)僅退款,或是因質(zhì)量問題申請(qǐng)退貨。如果買家申請(qǐng)僅退款一定要駁回,如果對(duì)方依然申請(qǐng)僅退款,那就自主申請(qǐng)平臺(tái)介入,要準(zhǔn)備好截圖、快遞單等憑證。買家申請(qǐng)退貨時(shí)選了質(zhì)量問題,會(huì)提升店鋪的品質(zhì)退款率的,所以在與買家溝通時(shí)一定要引導(dǎo)好。
二、發(fā)貨問題也是拼多多客服常遇到的,通常就是發(fā)貨時(shí)間和物流信息。如果買家是問你什么時(shí)候發(fā)貨的話,你就告訴對(duì)方“小店已經(jīng)在加緊時(shí)間發(fā)貨了,一定會(huì)在48小時(shí)內(nèi)發(fā)出的,請(qǐng)諒解”;如果是問物流為什么沒有更新,那么你就可以說“因?yàn)楫a(chǎn)品在運(yùn)輸途中,還未到達(dá)站點(diǎn),不能掃描,或是后臺(tái)有延遲,請(qǐng)耐心等等”,總之就是要撫慰好買家的情緒。
三、拼多多對(duì)于客服回復(fù)這方面,抓得還是比較嚴(yán)的,主要考察就是拼多多回復(fù)率和詞匯??头貜?fù)率分為5分鐘/15分鐘/1小時(shí)回復(fù)率,回復(fù)率過低的話拼多多商家是無法報(bào)活動(dòng)的,而且還有可能會(huì)讓店鋪受到二級(jí)處罰,這樣對(duì)店鋪的流量和銷量都有不小的影響。所以首先要做的就是及時(shí)回復(fù)。
買家發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)問題,那么就要立即去聯(lián)系拼多多商家進(jìn)行解決,以免過了售后時(shí)間,如果和商家溝通無果,那么就可以去找拼多多第三方客服進(jìn)行處理。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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