抖音小店好評(píng)率太低會(huì)有什么影響?如何提高店鋪dsr評(píng)分? - 幕思城
2022-12-30|17:11|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53
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抖音現(xiàn)在是非??粗仉娚踢@一塊兒的,凡是在抖音開店的小伙伴們都一定要留意自己店鋪的評(píng)分,因?yàn)樵u(píng)分一旦非常低的話,對(duì)于店鋪影響很大,抖音小店好評(píng)率低于多少會(huì)被停?
一、抖音小店好評(píng)率低于多少會(huì)被停?
抖音小店有考核制度,在入駐的時(shí)候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求,三項(xiàng)不能低于4.7,需要高于行業(yè)平均水平。
一旦入駐成功,在一個(gè)考核周期內(nèi),分值需大于或等于4分,否則店鋪可能會(huì)被抖音清退,所以在經(jīng)營的過程中,一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng),綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。
每隔一段時(shí)間抖音會(huì)調(diào)整規(guī)則,所以商家要密切關(guān)注抖音公告。
二、店鋪dsr評(píng)分低的影響是什么?
1、影響權(quán)限
想開通抖音小店,dsr評(píng)分至少要在4.7以上,如果低的了話,是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核,低于4分可能會(huì)被清退。
2、限流
由于dsr評(píng)分是買家的購物反饋,所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題,為了保障抖音用戶的購物體驗(yàn),會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流,降低曝光量。
三、dsr低于最低要求怎么辦?
1、分析原因
因?yàn)閐sr是每天更新的,如果不斷下降肯定是有原因的,所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等,針對(duì)問題一一解決。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格,每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù),連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。
3、優(yōu)化好評(píng)
整頓店鋪,優(yōu)化商品描述,不要過分夸大宣傳,要求客服提高服務(wù)質(zhì)量,更換速度快的物流,在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。
抖音店鋪評(píng)分一般不能低于4.7分,如果低于四分的話,店鋪就有可能會(huì)被抖音平臺(tái)清退,大家一旦發(fā)覺自己店鋪評(píng)分非常低的話,就一定要去優(yōu)化好評(píng),同時(shí)要分析買家給差評(píng)的原因。
新人小白想要在抖音直播帶貨該怎么做?抖音直播帶貨有哪些技巧?
想要做好一場成功的直播帶貨,其中有幾個(gè)環(huán)節(jié)必不可少。小編接下來將手把手教想在抖音直播帶貨的小白新人們從起步到實(shí)踐的具體操作流程,以及給出幾點(diǎn)重要的的提高直播間流量的建議。
一、抖音起號(hào)前籌備:
抖音小店,主播,產(chǎn)品,場景的搭建,排品,直播間的腳本以及話術(shù)準(zhǔn)備有直播權(quán)限的抖音賬號(hào)。
二、抖音起號(hào)的思路:
1. 我們首先用權(quán)重號(hào),或(利用dou+、隨心推、巨量千川去放大直播間,需要開通巨量千川的可以找雀凡網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)開通,目前還有充值返點(diǎn))排除流量不精準(zhǔn)。
2. 如果你的主播能力很OK,產(chǎn)品本身很有優(yōu)勢,品很吸引人(可以選擇不投流或投流預(yù)算降低)
3. 下播后復(fù)盤數(shù)據(jù)(發(fā)現(xiàn)短板快速優(yōu)化它!)
復(fù)盤數(shù)據(jù):
下播后我們?cè)撊绾稳?fù)盤數(shù)據(jù)?(抖音前期推流都是算法審核,我們都知道抖音的推流機(jī)制是(同寒道滿足上一個(gè)流量池的數(shù)據(jù)后才會(huì)大概率給你推下一波流量)那么我們?nèi)绾稳タ催@些數(shù)據(jù),看我們的數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)?如何讓優(yōu)化它!所有做抖音必須學(xué)會(huì)看數(shù)據(jù),和復(fù)盤優(yōu)化數(shù)據(jù),用數(shù)據(jù)很直觀的呈現(xiàn)出來,我們那里弱就加強(qiáng)哪一項(xiàng)!
我們直播間的評(píng)論率要求大于百分之10(不達(dá)標(biāo)的主要原因:直播間的話術(shù)有問題,和關(guān)注互動(dòng)不夠多,如扣666,領(lǐng)取福袋紅包等等.?還有商品本身和活動(dòng)不夠吸引人)
轉(zhuǎn)粉率要求大于百分之4(轉(zhuǎn)粉率不達(dá)標(biāo)主要原因:產(chǎn)品不行,直播間場景不行,話術(shù)末引導(dǎo))
付費(fèi)率要求大于百分之5(付費(fèi)率不達(dá)標(biāo)主要體現(xiàn)在主播的魅力和產(chǎn)品本身的)
開播時(shí)間>兩小時(shí)(也就是要超過同賽道百分之99.99的同行)
三、抖音直播帶貨三要素
四、抖音直播間如何獲取流量
1. 視頻預(yù)熱
直播前進(jìn)行視頻預(yù)熱提前3-5天發(fā)預(yù)告短視頻:在短視頻內(nèi)容、文案、評(píng)論中加入直播日期、主題等信息
直播當(dāng)天發(fā)預(yù)告短視頻,在視頻流量增加的過程中,開始直播,導(dǎo)流直播間
2. 直播預(yù)熱
提前3-5天,每天在直播間預(yù)熱,告知用戶直播活動(dòng)時(shí)間
3. 個(gè)人主頁及昵稱預(yù)告
個(gè)人昵稱、簡介處添加直播預(yù)告
4. 站外流量預(yù)熱
社群、微博、公眾號(hào)、小紅書
5. 優(yōu)化直播間標(biāo)題、封面
標(biāo)題:(10字內(nèi))吸引粉絲點(diǎn)擊,比如:粉絲專享等你來
封面:(1:1高清方圖)選擇高清、吸引用戶的圖片
直播中投放直播/短視頻dou+
購買直播/短視頻dou+,投放高播放量的短視頻,提升直播間流量
當(dāng)直播間流量下降時(shí),也可選擇投放,進(jìn)一步增加直播間花絮
以上就是新人抖音直播帶貨的詳細(xì)步驟及直播帶貨技巧,希望可以幫助到大家。
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