3000多京東小哥陸續(xù)抵滬,“沉寂多日的訂單終于動(dòng)了!” - 幕思城
2022-12-30 | 17:00 | 發(fā)布在分類 / 成功案例 | 閱讀:36
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“您的訂單已到達(dá)站點(diǎn),京東小哥正在盡快趕來?!?月16日上午11點(diǎn)20分,上海市民高女士在手機(jī)中刷到這條提示,激動(dòng)得“差點(diǎn)想哭”。
4月9日,京東的“疫情民生保供專區(qū)”直播鏈接刷屏朋友圈,主播宣稱,京東即日起將逐步恢復(fù)京東物流,優(yōu)先供給蔬菜、大米等保供物資。另一邊,一則京東某負(fù)責(zé)人的朋友圈內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)傳播,“有力使不出……現(xiàn)在好了,我們終于可以使勁了”“我們已經(jīng)整裝待發(fā),將開足馬力支援上?!薄@些表態(tài),加上京東本身所具有的物流運(yùn)輸能力,讓很多上海網(wǎng)友認(rèn)為保供的拐點(diǎn)可能要到來。
反轉(zhuǎn)來得太快。4月11日起,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),訂單物流信息從“4月12日發(fā)貨”陸續(xù)改成了“4月24日發(fā)貨”,記者從京東方面了解到,直播當(dāng)天訂單量暴增,快抵上雙十一的訂單量,雖然倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)提升2-3倍的備貨量,但短時(shí)間內(nèi)還是無法消耗這么多訂單。此外,物資運(yùn)輸需要過高速路口、大倉(cāng)、前置倉(cāng)、末端配送等多個(gè)關(guān)口,任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)受阻,都會(huì)影響整條供應(yīng)鏈。此前,京東在上海和昆山有100多個(gè)前置倉(cāng),有相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,大部分倉(cāng)庫(kù)處于封控中,在一線的員工也不足20%。
4月15日晚間,“京東開始搞自殺式物流了”這一說法再次在社區(qū)群中傳播,“人開車進(jìn)入上海后就地隔離,下一批繼續(xù)進(jìn)。”配圖中,頭扎紅色布條,身著紅衣的京東配送小哥們整裝出發(fā),推著一箱箱儲(chǔ)備食物,陸續(xù)登上高鐵、坐上大巴、到達(dá)園區(qū)。
據(jù)京東方面介紹,這些信息部分屬實(shí)。京東已經(jīng)從全國(guó)各地召集超過3000名保供人員,預(yù)計(jì)在一周內(nèi)前往上海增援,目前,絕大部分已抵達(dá)上海。運(yùn)輸車輛方面,也有許多車申請(qǐng)到了通行證,進(jìn)入上海后可直接進(jìn)行干線配送運(yùn)輸。
沉寂多日的京東訂單真的要?jiǎng)恿藛???jù)介紹,4月15日,京東在上海完成配送的訂單數(shù)量已達(dá)到疫情前日均量的43%,而一周前僅有疫情前日均量的20%。預(yù)計(jì)17日將恢復(fù)到疫情前的60%、下周將總體達(dá)到80%左右,但上海各街道社區(qū)履約情況可能出現(xiàn)不平衡。
平時(shí),上海街頭活躍著10萬名快遞員和外賣員,他們組成了城市配送體系的毛細(xì)血管。疫情封控期間,這一數(shù)量下降到不足1/10。4月11日開始,上海鼓勵(lì)“允許非涉疫原因被封控在小區(qū)的快遞小哥等保供人員返崗”,上海市人社局也發(fā)布招募信息,召喚封控在家的快遞小哥、健身教練、餐廳員工等,只要所在樓棟7天內(nèi)無新冠陽性感染者,帶上48小時(shí)核酸陰性證明和配送證明文件,向居委申請(qǐng)后就可走出來,跑起來,共同充沛上海市物資保障隊(duì)伍。
據(jù)介紹,許多走出來的配送員后續(xù)很難再回到社區(qū),他們的住宿問題值得關(guān)注。京東方面表示,已經(jīng)為這批入滬的小哥準(zhǔn)備了酒店、宿舍、行軍床、帳篷、睡袋等。上海已有多家平臺(tái)公司協(xié)調(diào)了愛心酒店,但整體上數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,并且酒店也有封控風(fēng)險(xiǎn)。美食城的桌子、配電站、前置倉(cāng)的倉(cāng)庫(kù)……這些地方都成了近期快遞小哥落腳的地方。
記者從多家電商平臺(tái)了解到,在抗疫保供的同時(shí),各公司也會(huì)充分保障好所有小哥及貨物的防疫安全,配備了充足的防護(hù)服、N95口罩、面罩、手套、消毒液等。所有工作人員每日進(jìn)行核酸檢測(cè)及抗原檢測(cè),持核酸陰性證明上崗,并做好全流程、多頻次消殺。
來源:人民日?qǐng)?bào)客戶端上海頻道
京東物流是京東集團(tuán)為電商打造的物流平臺(tái),它與其他物流公司的服務(wù)也有所區(qū)別,那么京東物流收費(fèi)規(guī)則是怎么樣的呢?
具體運(yùn)費(fèi)說明如下:
1)京東自營(yíng)訂單中的生鮮商品和其他商品的配送費(fèi)用分別計(jì)算,但運(yùn)費(fèi)的計(jì)算規(guī)則相同;
2)收貨地址位于北京的訂單運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明:
訂單中商品金額<99元,50kg內(nèi)收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,重量超出50kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中商品金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
3)收貨地址位于杭州、上海、蘇州、南京、深圳、廣州、重慶、成都、天津、武漢、沈陽、西安的訂單運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明:
訂單中商品金額<99元,20kg內(nèi)收取基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)6元,重量超出20kg的,超出重量按1元/kg另外加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中商品金額≥99元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出20kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中商品金額≥199元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出30kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中商品金額≥299元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出40kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
訂單中商品金額≥399元,免基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi),重量超出50kg的,超出重量按1元/kg加收續(xù)重運(yùn)費(fèi);
自今年4月1日起,京東宣布調(diào)整自營(yíng)商品物流運(yùn)費(fèi),金牌會(huì)員及以下等級(jí)用戶的免郵門檻從之前的79元提升到了99元。同時(shí),配送點(diǎn)自提也開始收費(fèi)。
不過,可能是在與同行的物流競(jìng)爭(zhēng)中感受到了壓力。
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