京東的購物服務(wù)是出了名的好的，特別是在京東的自營店購買的東西，基本不會(huì)出現(xiàn)什么不愉快的購物體驗(yàn)，不過最近有人反映自己在京東上買了東西卻不發(fā)貨，這時(shí)候怎么去申請賠償呢?如何解決問題呢?

1、聯(lián)系京東客服

首先我先聯(lián)系了京東客服，千萬記住，有什么問題，不管什么問題，第三方也好，自營也好，物流問題也罷，首先第一時(shí)間要聯(lián)系京東客服，要讓京東第一時(shí)間知道知道你的訴求。

2、申請高級客服處理

聯(lián)系京東客服之后，京東客服決定馬上和第三方賣家進(jìn)行聯(lián)系，了解情況。假如經(jīng)過了漫長的等待，京東還是沒有給出任何回復(fù)的話，再繼續(xù)聯(lián)系京東客服，申請讓高級客服來處理。

之后會(huì)收到來自京東高級客服的電話，說賠償?shù)南嚓P(guān)事宜。高級客服答應(yīng)了賠償?shù)脑?，在賠償未處理完成時(shí)收到貨物的話，買家可以拒簽。

3、撥打12315處理

自有人聯(lián)系京東核實(shí)，可能得需要等上幾天才能有回復(fù)。

京東延遲發(fā)貨賠償新規(guī)

延遲發(fā)貨超過48個(gè)小時(shí) 是要賠償?shù)?，平臺(tái)不同，賠償?shù)慕痤~不同

買家下單后因所購商品無貨申請京東介入的，京東將以雙方提供的依據(jù)進(jìn)行判定。如買家不要求訂單退款，仍希望購買其他商品的，商家應(yīng)為買家繼續(xù)發(fā)貨，訂單將按延時(shí)發(fā)貨處理，客戶有權(quán)申請賠付等補(bǔ)償。

1、買家下單后因所購商品無貨申請京東介入的，京東將以雙方提供的依據(jù)進(jìn)行判定，若商家無法提供“商品有貨，并提供發(fā)貨快遞證明”，京東將判定為商家責(zé)任，買家有權(quán)申請訂單做退賠處理。

2、如買家不要求訂單退款，仍希望購買其他商品的，商家應(yīng)為買家繼續(xù)發(fā)貨，訂單將按延時(shí)發(fā)貨處理，客戶有權(quán)申請賠付等補(bǔ)償;

3、按照訂單的30%賠償，但是最高不超過500。就是如果訂單的30%金額不超過500，則按照訂單的30%賠付；如果超過500，則賠付500。

如果是京東自營211限時(shí)達(dá)，48小時(shí)沒發(fā)貨可以聯(lián)系客服。會(huì)給相應(yīng)的京豆做補(bǔ)償

如果買的是：采購中的商品48小時(shí)沒發(fā)貨很正常。

京東發(fā)貨遲了可以跟商家要賠償，如果是一開始就已經(jīng)商家說好的時(shí)間內(nèi)發(fā)貨就沒辦法

正常情況下，你在京東上買了東西都會(huì)快速的發(fā)貨，但是有時(shí)候遇到不可抗力的因素，京東確實(shí)會(huì)出現(xiàn)不發(fā)貨的情況，這時(shí)候首先該做的就是去聯(lián)系客服，如果確實(shí)超過發(fā)貨時(shí)間，就可以去申請賠償了。

京東店鋪能賣嗎（京東網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓流程步驟）

京東商場在所有的電商平臺(tái)中，入住申請的門檻，在所有的平臺(tái)中是很高的，所以我們想要注冊一個(gè)新京東店鋪的難度是非常大的，一個(gè)沒有怎么接觸過電商平臺(tái)的商家想要在京東商場開一家屬于自己的店鋪就顯得更困難了。

申請入駐京東商場困難，我們也可以用另一種方式，那就是通過第三方網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓平臺(tái)購買已經(jīng)在京東商場存在的店鋪，也就是我們經(jīng)常說的店鋪轉(zhuǎn)讓，這也是一個(gè)非常高效也非常簡潔直接的辦法。

那么，我們在京東網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的時(shí)候，有哪些需要注意的事項(xiàng)呢？

1. 核實(shí)好所選的店鋪沒有問題，并向買家支付店鋪所預(yù)估總價(jià)格20%的定金。

2. 雙方核對店鋪信息，沒有問題之后，簽好合同，補(bǔ)交剩余貨款。

3. 第三方平臺(tái)提供好相應(yīng)的合同，準(zhǔn)備好電子版，貨紙質(zhì)郵寄版！

4. 合同簽訂之后，買賣雙方去工商局辦理過戶手續(xù)，第三方可以代為辦理， 費(fèi)用由買家支付。

5. 提交工商辦理過戶手續(xù)，并且工商局受理完成手續(xù)之后，結(jié)算50%的貨款給賣家

6. 店鋪信息全部變更完成之后，結(jié)清剩余貨款，放款之前都有第三方平臺(tái)給買家電話，買家確認(rèn)之后，才能放款。

出售轉(zhuǎn)讓京東店鋪必須要知道的幾件事情？

在京東商場店鋪轉(zhuǎn)讓的過程中，是不能單的轉(zhuǎn)讓或出售一個(gè)店鋪的，在購買店鋪的時(shí)候，先要講店鋪轉(zhuǎn)讓至一家公司的名下，在轉(zhuǎn)讓公司的同時(shí)，所需要購買的店鋪同時(shí)也完成轉(zhuǎn)讓，所以在轉(zhuǎn)讓公司的同時(shí)，必定也會(huì)轉(zhuǎn)讓店鋪。

而我們一般在轉(zhuǎn)讓網(wǎng)店時(shí)，采取的方式是變更公司法人，來實(shí)現(xiàn)店鋪轉(zhuǎn)讓。并且在轉(zhuǎn)讓后，是沒有辦法更換商標(biāo)品牌信息的。如果您對品牌這方面的要求較高的話，還是建議商家們自行申請入駐京東商城。

上面就是小編整理的京東網(wǎng)店轉(zhuǎn)讓的具體流程步驟，其實(shí)啊，京東商城的轉(zhuǎn)讓和京東網(wǎng)店的轉(zhuǎn)讓流程區(qū)別不大，但是最重要的還是我們能否找到正確的第三方轉(zhuǎn)讓平臺(tái)，以及是否按照平臺(tái)給出的操作流程進(jìn)行轉(zhuǎn)讓。嚴(yán)格的執(zhí)行相關(guān)的操作流程，才能保住交易是順利進(jìn)行。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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