抖音小店被封怎么辦?抖店被清退的7個原因 - 幕思城
2022-12-30|16:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:131
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根據(jù)我們經(jīng)驗所得,目前為止,若抖音店鋪被永久封禁,是無法解封的,且保證金也無法退回。
抖店被封和店鋪被停業(yè)整頓不同,抖音小店被停業(yè)整頓是因為違法平臺規(guī)則,店鋪dsr評分過低等導致的店鋪短時間內無法推廣帶貨,停業(yè)整頓期限結束后可以重新恢復運營。
而永久封禁就是店鋪被清退,不僅無法恢復,也無法正常登陸。
為了避免抖音小店被封禁或者被停業(yè)整頓,我們就需要知道,哪些操作會違反平臺規(guī)定,哪些情況店鋪會被清退。
我們總結了一些比較容易觸犯的行為操作,分享給朋友們,在運營抖音小店時一定更要注意!
抖音小店dsr評分低于4分會被清退
抖音小店dsr評分是近90天商家服務得分,是根據(jù)用戶口碑、服務態(tài)度以及發(fā)貨速度總和評估而出。
三次以上發(fā)布非約定商品被清退
未經(jīng)平臺許可而發(fā)布特性品牌或類目的商品超過三次及以上,就會被清退店鋪,且扣除所有保證金以及違規(guī)所得貨款。
例如,此前平臺對錯放茶葉類目的抖音小店予以清退的處罰。
主要是通過錯放類目來規(guī)避平臺規(guī)則,在廣告投放頁面售賣茶葉。這種違規(guī)操作不僅會被扣除保證金,還會被清退店鋪。
反復發(fā)布售賣違規(guī)被禁同類商品
如果你發(fā)布的某商品因為違規(guī)被封禁,就不要再上傳同類商品。
當?shù)谝淮芜`規(guī)時,平臺會封禁商品;如果第二次發(fā)布同類商品,店鋪會被停業(yè)整頓;如果第三次違規(guī)或者多次違規(guī),店鋪就可能被清退,且扣除保證金,永不合作。
低價誘導成交被清退
低價誘導指的是,通過低于市場價的超低價格誘導消費者下單,然后以“貨到付款”等名義要求消費者支付尾款。這種操作不僅影響消費者體驗,還可能構成欺詐,會受到平臺處罰。
另外,還有通過設定預售模式,銷售遠低于成本價格的商品,產(chǎn)生大量訂單,針對已出現(xiàn)商家不發(fā)貨、商品貨不對板等問題,也會被平臺清退。
盜用他人賬戶信息或提供虛假資質被清退
抖音小店是營業(yè)執(zhí)照法人信息對應店鋪運營管理人,若盜用他人賬戶信息運營自己的抖音小店,就會被扣除全部保證金,店鋪予以清退,永不合作。
除此之外,如果店鋪運營相關產(chǎn)品沒有資質而提供虛假資質的,例如偽造、盜用商標等文件,也會被清退且扣除保證金。
積分集滿后被清退
抖音平臺對抖音小店的相關違規(guī)操作有積分累計的處罰記分規(guī)則,分值累計到4分時,會被停業(yè)整頓3天,8分時,會被7天停業(yè)整頓,當積累到12分,就會被清退店鋪。
會累計違規(guī)積分的小店操作
前面我們說,當違規(guī)積分積累到一定節(jié)點時,會被停業(yè)整頓或者扣除保證金。下面我們來看看,有哪些違規(guī)操作會被積累積分以及扣除保證金。
危害了消費者權益積分:商家的商品、服務或交易模式出現(xiàn)大量導致消費者權益受損的情況,每出現(xiàn)一次違規(guī)會積分4分,且被扣除相應保證金。
商品材質不一致:商品實際材質或成分含量與用戶對商品的材質或成分含量描述完全不符。如果出現(xiàn)這種情況,商品會被封禁,且每次違規(guī)會被扣積分3分。若出現(xiàn)3次以內,會被扣除保證金且店鋪被停業(yè)整頓。若出現(xiàn)4次及以上就會直接被清退。
夸大商品功效、虛假宣傳:一般來說,這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護膚品等商品中。通過各種夸張的對比圖,來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會被平臺封禁商品,嚴重者扣除保證金。
售賣三無產(chǎn)品:無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址,售賣這類商品屬于違規(guī),會被平臺封禁商品或扣除保證金。
售賣盜版商品:未獲得品牌授權售賣品牌商品,例如今年年初一款F字母圍巾,很多小店商家未經(jīng)授權售賣同款logo的圍巾,導致商品被封禁。
除此之外,還有很多其他可能被扣除保證金,清退店鋪的操作,根據(jù)違規(guī)情況的不同,會被平臺處以封禁商品、扣除保證金、停業(yè)整頓、清退店鋪、凍結貨款提現(xiàn)等處罰。
不熟悉抖音小店,或者沒有了解過抖音小店,但又想做抖音小店的人,就總會問:抖音小店優(yōu)勢是什么?抖音小店真的能賺到錢嗎?
身在局中的人,熟悉規(guī)則的人都知道抖音小店有什么優(yōu)勢。
做的好的人,掌握了方法的人會認為抖音小店就是能賺錢的。
而沒有接觸過,或者沒有掌握方法的人,就不這么認為。
所以,不能說人人做抖音小店都能賺,但總有人能做抖音小店能賺到錢。
對抖音小店優(yōu)勢和玩法也有不少經(jīng)驗總結,今天來給朋友們簡單說一說。01
抖音小店優(yōu)勢
1、背靠抖音日活6億的流量
開抖音小店有一個天然的優(yōu)勢,就是抖音日活6億的流量。
商家可以通過短視頻、櫥窗、直播間等為小店帶來流量,也就是說,獲得初始流量的方法很多。
例如,你把商品在自己的帶貨短視頻里,短視頻會被平臺分配流量,你掛的商品就有機會被看見。
再者,如果你有粉絲,商品掛櫥窗也是一個推廣的通道。
2、開店門檻低,運營成本少
開抖音小店沒有粉絲要求,沒有實體店也可以開,直接做無貨源。
申請一個營業(yè)執(zhí)照,幾百塊,保證金最低2000,前期拍單的資金3000-5000,與其他的創(chuàng)業(yè)項目相比,門檻低,成本也低。
3、新店有扶持
平臺對新店會有扶持,例如,新入駐商家技術服務費第一個月全部是1%。
流量上也會有扶持。例如,同類型的商品,新手店鋪即使沒有銷量,但如果商品質量到位,也有機會排名到前面獲得曝光。
4、運營模式豐富
做抖音小店,商品被推廣帶貨的模式很多。櫥窗、短視頻、直播間都可以為小店引流,別人的櫥窗、短視頻、直播間也能給你的小店商品引流。
現(xiàn)在又有小店隨心推、巨量千川關鍵詞搜索等付費流量玩法。
只要你掌握了方法,抖音小店流量、出單量就會很穩(wěn)定,賺取收益是遲早的事。
當然,抖音小店有優(yōu)勢也有很多不足的地方,例如,新手很容易違規(guī),被扣保證金,被封店;新手起店很困難;不能邀好評等等。
但只要你掌握了核心玩法,就能最大程度地避免這些問題。
下面我們就來說一說抖音小店核心玩法有哪些!02
抖音小店核心玩法
1、注重“品”
選什么品,定什么價,對新手來說非常重要。
選的品好,定的價格有吸引力,精選聯(lián)盟一推,很容易吸引達人給你帶貨,如果是優(yōu)質達人選中,還有爆單的機會。
新手一般建議從日用百貨類商品為主,需求量大,客單價低,容易轉化。生鮮、美妝等商品,如果沒有資質就不要去做,容易違規(guī),售后問題也多。
關于抖音小店選品,我們也說過很多了,這里就不再多說。
再就是價格。價格是影響轉化很重要的因素,如果用戶點擊了你的產(chǎn)品,但對價格不滿意,就很難成交。
尤其是做日用百貨類商品,低價好物最受客戶青睞。你可以參考同行的價格,定價稍微比他們低,起到截流的作用,還能促進轉化。
一些關于產(chǎn)品定價、產(chǎn)品細節(jié)優(yōu)化,不清楚的可以加穆雪微信:jkgw2016 (備注:小店產(chǎn)品)私聊咨詢。
2、看重“人”
”人“,就是達人。
你要么有自己的主播帶貨,要么有達人給你帶貨。因為直播帶貨是抖音小店商品出單最重要的渠道。
很多品牌都是自播帶貨+達人帶貨同時進行的,能有效地帶動商品銷量和品牌宣傳。
對新手來說,如果不懂直播帶貨,那么達人帶貨就是最穩(wěn)定,持續(xù)且有用的方式。
不要死磕自然流量,我們也提過很多次。自然流量玩法也沒有那么簡單,如果你的商品單價和利潤本身就不高,自然流量很難盈利。
但如果有達人帶貨,還可以拉動店鋪自然流量出單,難點在于達人資源難找。
3、“貨”很重要
“貨”就是產(chǎn)品供應鏈,這個我們經(jīng)常說。
抖音小店帶貨出單,到最后都是拼的供應鏈能力。誰的供應鏈強大,誰就能笑到最后。
如果沒有穩(wěn)定供應鏈支撐,價格上就無法獲得最大的競爭力,供貨后勁不足,可能會失去達人的信任,失去客戶的信任,最終流量沒了,訂單也沒了。
如果你能搞定“品”、“人”、“貨”這三個核心關鍵,你的抖音小店就穩(wěn)了,然后再輔以小店細節(jié)上的運營,包括熟悉規(guī)則、商品口碑、物流、售后服務質量等的提升,一個高質量的店鋪就做起來了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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