抖音小風(fēng)車怎么開？小風(fēng)車是抖音企業(yè)管理平臺現(xiàn)場組件配置，所以需要企業(yè)抖音號認證，這是第一步！

為了滿足抖音企業(yè)用戶定制直播營銷的需求，抖音企業(yè)管理平臺直播配置組件上線了?？稍谥辈ラg配置卡片和跳轉(zhuǎn)鏈接，引導(dǎo)用戶填寫聯(lián)系方式，快速留資，并享受產(chǎn)品。

共享特權(quán)，只需在E后臺簡單操作幾步，就可以在直播間配置上精美的落地頁。以下。

讓我們一起操作教程。

使用方法：

STEP 1：新建組件

登錄 E 平臺（http://e.douyin.com）,點擊左側(cè)導(dǎo)航欄【組件管理】入口，點擊按鈕【新建組件】，即可創(chuàng)建新的組件（組件即直播間展示的卡片和鏈接）；

STEP 2：配置組件參數(shù)

【組件名稱】企業(yè)用戶可自行命名，此處不展示給用戶；

【鏈接地址】為直播間點擊組件卡片的跳轉(zhuǎn)鏈接，此處企業(yè)用戶可以根據(jù)需求配置已有跳轉(zhuǎn)鏈接，或可通過 E 后臺【預(yù)約服務(wù)】功能，創(chuàng)建一個可以引導(dǎo)用戶填寫聯(lián)系方式，快速留資的鏈接，配置完鏈接地址點擊下一步進入【配置組件樣式】；

注：推薦使用預(yù)約服務(wù)等字節(jié)系工具生成的鏈接，使用字節(jié)系直播工具組件享有產(chǎn)品分享特權(quán)～

STEP 3：通過【預(yù)約服務(wù)】創(chuàng)建直播間組件的跳轉(zhuǎn)鏈接地址

注：如已有跳轉(zhuǎn)鏈接可跳過這個步驟，直接配置已有鏈接即可；

1）登錄 E 平臺,點擊左側(cè)導(dǎo)航欄【轉(zhuǎn)化功能】—【預(yù)約服務(wù)】新建服務(wù)— 按后臺要求進行【預(yù)約服務(wù)設(shè)置】

2）預(yù)約服務(wù)跳轉(zhuǎn)鏈接創(chuàng)建完成，且通過審核之后，點擊復(fù)制鏈接填寫到 Step2【配置組件參數(shù)-鏈接地址】，并點擊下一步進入【配置組件樣式】；

STEP 4：配置組件樣式，即直播間卡片樣式

1）按照后臺要求選擇組件類型，并上傳圖片及文案點擊【提交】，通過【審核】即可生成如下直播間組件；

注：組件配置數(shù)量不限，可在開播前提前配置多個組件，以便直播時進行組件添加及選擇；

2）生成的直播間組件卡片樣式預(yù)覽；3）組件通過審核后組件狀態(tài)為【審核通過】，如組件狀態(tài)為【審核不通過】時，需將鼠標(biāo)放置在？處則會顯示審核不通過的原因，需按原因修改組件后重新提交，只有審核通過的組件才能在直播間展示；審核標(biāo)準(zhǔn)說明：

1、合法合規(guī)：遵守各項法律法規(guī)以及符合抖音企業(yè)認證規(guī)范。不得涉及法律、行政法規(guī)規(guī)定禁止的情形，包括但不限于以下內(nèi)容：

（1）不得使用或者變相使用中華人民共和國的國旗、國歌、國徽，軍旗、軍歌、軍徽、勛章以及中央國家機關(guān)所在地特定地點的名稱或者標(biāo)志性建筑物的名稱；

（2）不得使用或者變相使用國家機關(guān)、國家機關(guān)工作人員的名義或者形象

（3）不得損害國家的尊嚴(yán)或者利益，泄露國家秘密

（4）不得含有民族、種族、宗教、性別歧視的內(nèi)容

（5）不得利用政治事件、新聞進行商業(yè)宣傳

（6）不得含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內(nèi)容

（7）不得妨礙社會公眾秩序或者違背社會良好風(fēng)尚

2、不得使用欺騙、誤導(dǎo)、引誘信息

（1）不得使用“國家級”、“最高級“、”最佳“、“極好”、“第一”等絕對化用語

（2）不得使用虛假或引人誤解的內(nèi)容，如包教包會、100%考試通過等過度承諾

（3）不得使用侵犯其他用戶及第三方合法權(quán)益的信息，包括但不限于商標(biāo)、專利、他人名義和形象等

3、遵守企業(yè)號認證規(guī)范：

（1）不得使用企業(yè)號禁入行業(yè)相關(guān)內(nèi)容，包括但不限于醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)金融、國家保護野生動物、假冒偽劣產(chǎn)品等

（2）不得使用未成年人信息用于商業(yè)宣傳；不得使用不利于未成年人身心健康的內(nèi)容

（3）不得使用涉及字節(jié)跳動、今日頭條、抖音、抖音火山版、巨量引擎等字節(jié)系下產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。

4、其他規(guī)范

（1）不得包含電話、個人社交平臺賬號、社交平臺群聊賬號等內(nèi)容

（2）不得高仿其他知名品牌外觀、logo、名稱等

STEP 5：配置直播間組件上架

1）開啟直播（需要先開始直播，才能夠配置直播間卡片）；

2）登陸 E 平臺首頁，點擊左側(cè)導(dǎo)航欄【直播管理】-【添加組件樣式】，添加上一步已經(jīng)配置并審核通過的直播間組件，點擊【講解】就可以將卡片上線到直播間；組件的展示分兩部分：左下角的大卡片和底部入口；無論點擊卡片還是底部入口，都可以打開組件的跳轉(zhuǎn)鏈接；

STEP 6：配置直播間組件下架

點擊左側(cè)導(dǎo)航欄【直播管理】-【當(dāng)前直播管理】-點擊【取消講解】，直播間展示組件即會消失下架；

STEP 7：直播間組件數(shù)據(jù)查看

直播結(jié)束后，登錄 E 平臺,點擊左側(cè)導(dǎo)航欄【管理中心】-【用戶管理】-【預(yù)約用戶】中查看組件留資數(shù)據(jù)；

常見問題

是否只有電腦端才能使用企業(yè)直播中控臺功能？

答:是的，目前只支持通過電腦端的抖音企業(yè)管理平臺E后臺(http://e.douyin.com)使用企業(yè)直播中控臺功能，暫時無法在手機上操作。

【智能家居行業(yè)】抖音春節(jié)不打烊 好物直播間獎勵計劃

活動權(quán)益：

• 有機會獲得平臺流量扶持或貨品補貼
• 有機會獲得春節(jié)主會場資源位露出

參與條件：

營收門檻：以各行業(yè)設(shè)定為準(zhǔn)

商家門檻：

1）非新手期商家，可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)則》

2）商家體驗分≥4.5

3）商家物流指標(biāo)

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

• 近30天物流品質(zhì)退貨率： 3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品（大家電+家具+家裝建材+個護電器下的按摩椅）<0.5%
• 服飾鞋包<0.6%
• 其他行業(yè)<0.35%
• 本地虛擬、鮮花園藝不做要求
• 近30天48小時發(fā)貨率： 服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補保健、生鮮 >=70%
• 其他行業(yè)>=85%
• 二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品（大家電+家具+家裝建材+個護電器下的按摩椅）不做要求

4）商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

• 指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
• 該指標(biāo)考核周期：近半個月（每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn)）

5）售后服務(wù)指標(biāo)

• 糾紛商責(zé)率： 3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%
• 二手閑置<0.15%
• 其他行業(yè)<0.063%
• 投訴率： 3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%
• 其他行業(yè)<0.1%

活動售后應(yīng)當(dāng)按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》（跨境參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》）要求，對用戶申請、平臺服務(wù)單進行響應(yīng)，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。

6）未發(fā)貨極速退（本地虛擬、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制、二手閑置商品除外）

• 參加春節(jié)不打烊大促的商家，需在2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59 期間，保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。
• 商家需要在2022年1月24日23:59:59前自行開啟上述服務(wù)，如商家逾期未開通的，商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準(zhǔn)。
• 2022年2月7日23:59:59結(jié)束之后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù)，需要手動退出。

注：如達人參與報名活動，并選中商家商品，商家需開通發(fā)貨前極速退款。如商家逾期未開通，商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。

7）滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求（以百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎勵計劃-活動要求為準(zhǔn)）

8）報名好物直播間的商家和達人帶貨的所有商品需要在活動期間開通運費險，如商家未開通運費險將影響【抖音春節(jié)不打烊好物直播間】活動提報，建議商家在【2022年1月24日23:59:59】前主動開通。如商家或達人提報活動時，提報商品對應(yīng)的商家未開通運費險，商家可根據(jù)平臺提示預(yù)約開通或立即開通。如果商家在活動開始前未預(yù)約或立即開通，平臺將會依據(jù)商家報名時簽署的《抖音春節(jié)不打烊“好物直播間獎勵計劃”合作協(xié)議》及商家與保險服務(wù)機構(gòu)簽署的運費險服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2022年1月25日00:00:00】為商家統(tǒng)一開通（受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準(zhǔn)），保險費將從商家貨款中自動扣除。商家或達人在成功報名【抖音春節(jié)不打烊-好物直播間】且提報商品對應(yīng)商家開通運費險后，平臺有權(quán)限制商家在活動期間解約運費險。受當(dāng)前客觀技術(shù)條件限制，準(zhǔn)確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準(zhǔn)。

9）直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守電商創(chuàng)作者管理總則等平臺協(xié)議規(guī)則 。

10）不可分享【商家-發(fā)布違禁商品/信息】實施細則中所禁止銷售的商品。

11）歷史單場直播最高結(jié)算GMV 以各行業(yè)實際招商門檻為準(zhǔn)

12）其他

• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄。
• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業(yè)期。
• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。

達人門檻：

• 帶貨口碑分>=4.5分
• 近60天無站外引流違規(guī)扣分
• 近60天虛假宣傳扣分<=4分
• 達人的直播內(nèi)容及行為須嚴(yán)格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則
• 達人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實施細則》中所禁止銷售的商品
• 需滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求（以百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎勵計劃-活動要求為準(zhǔn)）
• 符合相關(guān)活動玩法的特定要求

商品提報要求：

指標(biāo)查看路徑：【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

• 近30天商品品退率≤0.58%
• 近30天商品差評率≤0.25%
• 近30天商品投訴率≤0.03%

跨境商家提報要求

1）商家體驗分≥4.5

2）非新手村商家，可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》

3）商品指標(biāo)【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】：

• 近30天商品品退率≤0.58%；
• 近30天商品差評率≤0.25%；
• 近30天投訴率≤0.24%

4）達人要求

• 帶貨口碑分>=4.5分；
• 近60天無站外引流違規(guī)扣分；
• 近60天虛假宣傳扣分<=4分；
• 遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

5）物流體驗指標(biāo)：商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.3%

6）店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當(dāng)獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

商家/達人需要在招商期間及活動期間均滿足上述條件要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家/達人參與活動。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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