拼多多店鋪沒有流量怎么回事？拼多多店鋪沒有自然流量怎么辦？
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀：47
最近幾年，拼多多發(fā)展的勢頭是越來越猛了，不少的商家入駐拼多多開起了店鋪！但是盲目一股勁在拼多多開店鋪是不可行的，沒有拼多多店鋪運營知識經(jīng)驗的話，是很容易就會被淘汰的！相信大家現(xiàn)在也能夠十分的感受到了拼多多店鋪運營的艱辛性了！作為拼多多店鋪運營者，很有必要給大家分享一些拼多多店鋪運營的知識經(jīng)驗了，那么接下來“拼多多店鋪沒有流量怎么回事？拼多多店鋪沒有自然流量怎么辦？”一文分享給大家！
拼多多店鋪沒有流量怎么回事？
1、店鋪層級：很多人會以為，店鋪的層級越高，給的流量就會越多，其實這個想法是錯誤的，實際上層級是決定了，店鋪流量的上限，不是直接給店鋪多少流量，我們在提升店鋪層級的同時，可以通過調(diào)整方法來提高流量，但是低層級的店鋪，無論如何去調(diào)整，也不會有太多的流量。
2、關(guān)鍵詞：當(dāng)我們優(yōu)化好關(guān)鍵詞之后，加入到標(biāo)題中，數(shù)據(jù)依然很差，有的店鋪還有下降的情況，雖然有些關(guān)鍵詞，確實是很優(yōu)秀，只是增加了展現(xiàn)機(jī)會，有機(jī)會被買家看到，而不是一定的能被買家看到，會有多方面的原因，比如主圖跟這個關(guān)鍵詞差距，雖然展現(xiàn)不錯，點擊率差，導(dǎo)致后面搜索流量權(quán)重丟失，流量也就越來越少了。
3、下架時間：隨著新品流量扶持渠道增多，以前會把下架的時間，放在瀏覽高峰期，距離下架時間越近，排名越靠前，現(xiàn)在下架時間帶來的扶持，是越來越少了，雖然少，也是好過沒有，還是得注重下架時間的調(diào)整。
4、違規(guī)：一般違規(guī)在拼多多中比較普遍，對店鋪的影響相對較小，但是嚴(yán)重違規(guī)就會對搜索流量有很大的影響，直接導(dǎo)致店鋪流量下滑，或者是減半，更嚴(yán)重的直接導(dǎo)致封店，所以我們要符合系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)來做店鋪，不要觸碰拼多多的高壓線。
拼多多店鋪沒有自然流量怎么辦？
拼多多店鋪沒有流量？拼多多店鋪五大運營思路分享給大家：
思路一：做好選款
主要從兩點出發(fā)：1、外部因素：看市場需求并結(jié)合買家喜好。通常最好是性價比較高、實用性強(qiáng)的當(dāng)下應(yīng)季產(chǎn)品或爆款;2、內(nèi)部因素：結(jié)合主營類目和自身優(yōu)勢，盡可能都是相關(guān)性高的店鋪的商品，還要確保是貨源穩(wěn)定、有價格優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)款式。
思路二：拼多多推廣
充分利用好新品活動。新品活動是無門檻的，新老商家都可以報，新店可以通過新品活動來增加店鋪曝光和訪客數(shù)量。接著就是搜索推廣(關(guān)鍵詞推廣)，以此來增加商品權(quán)重;過一段時間后再看，如果曝光率和點擊率均能達(dá)到自己的預(yù)期，就可以開場景推廣進(jìn)一步增加商品曝光。
思路三：測款
給大家介紹兩個測款方法：新品活動及CPC競價。
新品活動不再是全面曝光，是按千人千面，引入的流量比較精準(zhǔn)，可以根據(jù)點擊率和轉(zhuǎn)化率來看看款式是否收到買家喜愛;
CPC競價選出關(guān)鍵詞，然后調(diào)整出價。先將相關(guān)性高的、有一定搜索熱度的系統(tǒng)推薦的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞填滿標(biāo)題，重點放在標(biāo)題的前12個字中，以增加商品曝光。在關(guān)鍵詞有數(shù)據(jù)后再根據(jù)曝光率和點擊率進(jìn)行調(diào)整。
關(guān)鍵詞如何出價?注意要根據(jù)實時數(shù)據(jù)不斷調(diào)整關(guān)鍵詞的出價，節(jié)省推廣成本。
新款的日點擊率達(dá)5%以上，說明主圖和詳情頁是可以的，1%算及格;之后再去優(yōu)化圖片和關(guān)鍵詞，來提升轉(zhuǎn)化率。
思路四：關(guān)于優(yōu)化
主圖、輪播圖、詳情頁都需要優(yōu)化，讓消費者了解到商品的特性，有助于曝光率和點擊率的提升。此外，后期還要不斷的優(yōu)化圖片、關(guān)鍵詞來不斷的提高商品的轉(zhuǎn)化率，但是不能隨意更改商品的價格，即便更改也不能有太大浮動，否則會影響商品權(quán)重!
思路五：售后工作與老客戶維護(hù)
好的售后服務(wù)能為店鋪帶來更多回頭客，反之會導(dǎo)致店鋪流量下滑嚴(yán)重。這里最主要抓好客服的回復(fù)，要及時解決買家的問題;遇到差評也要第一時間處理，盡可能讓后面的買家給予好評，將差評壓下去。
另外，要不斷優(yōu)化自己的商品，提高商品質(zhì)量、照片不可與實物不符，色差也不能相差太大;物流方面不要吝嗇那點小錢，一定要找穩(wěn)妥的快遞公司，這樣可以省去很多麻煩的事。
只要各位拼多多商家了解了自己店鋪沒有流量的原因以及掌握了以上這些運營點，那么，我相信通過實踐是能夠一步步來將店鋪的流量提升起來的！好了，本期話題內(nèi)容“拼多多店鋪沒有流量怎么回事？拼多多店鋪沒有自然流量怎么辦？”分享到這！
拼多多消費者體驗指標(biāo)常見問題
1.什么是消費者服務(wù)體驗分
答：消費者服務(wù)體驗分是衡量消費者服務(wù)體驗的綜合性指標(biāo)，綜合聊天、售后、介入、求助平臺客服、投訴等各渠道的數(shù)據(jù)，涵蓋消費者在下單后反饋的發(fā)貨、物流、商品、基礎(chǔ)服務(wù)四個維度的問題，是報名百億補(bǔ)貼的重要標(biāo)準(zhǔn)，直接影響售后推薦頁面的流量權(quán)重，也為商品領(lǐng)航員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
2.消費者服務(wù)體驗分的組成？
答：消費者服務(wù)體驗分由商品、發(fā)貨、物流、基礎(chǔ)服務(wù)四個體驗維度組成，綜合聊天、售后、介入、求助平臺客服、投訴等各渠道的數(shù)據(jù)。詳細(xì)的指標(biāo)及計算方式可以在【網(wǎng)頁版商家后臺-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費者體驗指標(biāo)】中查看。
3.服務(wù)體驗分是怎么計算的？
答：服務(wù)體驗分由商品、發(fā)貨、物流、基礎(chǔ)服務(wù)這四個體驗分加權(quán)得到，其中每個模塊體驗分都是跟同類目商品的商家比較得到。
4.消費者服務(wù)體驗分和用戶的評價是否相關(guān)，惡意用戶的求助是否會影響到指標(biāo)？
答：與評價無關(guān)，相關(guān)惡意用戶的求助會剔除，不必?fù)?dān)心惡意的投訴所導(dǎo)致的指標(biāo)變動。
5.消費者服務(wù)體驗分滿分是多少分？
答：消費者服務(wù)體驗分總分和不同體驗維度的分?jǐn)?shù)區(qū)間都是最低 0 分，最高 5 分，分?jǐn)?shù)越高代表消費者服務(wù)體驗越好。
6.消費者服務(wù)體驗分有什么作用？
答：消費者服務(wù)體驗分是報名百億補(bǔ)貼的重要標(biāo)準(zhǔn)，直接影響售后推薦頁面的流量權(quán)重，也為商品領(lǐng)航員提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
7.怎么提高消費者服務(wù)體驗分？
答：您可以通過【網(wǎng)頁版商家后臺-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費者體驗指標(biāo)】頁面，指標(biāo)明細(xì)欄可以看到不同體驗維度的得分，您可通過優(yōu)化不同模塊的服務(wù)水平，來提高消費者服務(wù)體驗分。
8.基于家電行業(yè)的特殊性，用戶進(jìn)線求助可能高于一般行業(yè)水平，是否在服務(wù)體驗分打分上處于劣勢？
答：不同店鋪的指標(biāo)是與同類目商品的商家進(jìn)行比較，不必?fù)?dān)心行業(yè)差異給指標(biāo)帶來的影響。
9.如果服務(wù)變差導(dǎo)致無法報名資源位/下架資源位，服務(wù)變好后能否重新報名？
答：消費者服務(wù)體驗分是由過去30天的服務(wù)決定的，如果在一個月內(nèi)提供較為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，服務(wù)指標(biāo)較為出色，是能夠重新報名活動資源位。
10.努力提升了服務(wù)，但是體驗分依然沒有提升怎么辦？
答：體驗分與消費者向平臺求助的次數(shù)息息相關(guān)，因此服務(wù)提升的關(guān)鍵就是發(fā)現(xiàn)消費者的高頻問題，并解決在問題發(fā)生前。商家可以通過使用的【網(wǎng)頁版商家后臺-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費者體驗指標(biāo)】頁面中的【核心問題】板塊來發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行優(yōu)化。
11.在哪里查看消費者服務(wù)體驗分？
答：您可以通過【網(wǎng)頁版商家后臺-服務(wù)數(shù)據(jù)-消費者體驗指標(biāo)】頁面查看消費者服務(wù)體驗分，目前此功能在逐步覆蓋中，僅部分商家可見。
12.為什么我可以看到頁面，但消費者服務(wù)體驗分顯示“–”？
答：若店鋪單量過低，會導(dǎo)致無法計算出消費者服務(wù)體驗分，待后續(xù)店鋪單量達(dá)到計算要求后即可看到店鋪的消費者服務(wù)體驗分。
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