淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)賠付嗎?流程如何?
2023-01-26|22:39|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:391
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近期,在淘寶平臺(tái)上,或者在和淘寶賣家的交流過程中,會(huì)聽到一個(gè)關(guān)于淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)賠付的詞,那這到底是什么呢?淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)賠付嗎?下面就讓我們一起來看看相關(guān)的資料,更具體的來了解這一方面的詳細(xì)內(nèi)容吧!
材質(zhì)保真險(xiǎn)是淘寶聚劃算活動(dòng)與螞蟻保險(xiǎn)對(duì)特點(diǎn)行業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),參加聚劃算活動(dòng)并且已經(jīng)投保材質(zhì)保真險(xiǎn)的商品,那么可以在賣家發(fā)貨后的30天內(nèi)申請(qǐng)第三方免費(fèi)材質(zhì)鑒定,情況屬實(shí)買家可以獲得實(shí)際成交價(jià)(不含運(yùn)費(fèi))的500%賠償金額。
淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)賠付嗎?
保真險(xiǎn)是賠付的,保障消費(fèi)者在賣家發(fā)貨后30天內(nèi), 若商品材質(zhì)(包括材質(zhì)成份、甲醛等有害物質(zhì)等)與商家頁面屬性描述的成份不符,可申請(qǐng)免費(fèi)的第三方材質(zhì)檢測(cè)服務(wù),并根據(jù)判責(zé)結(jié)果享受理賠服務(wù)。
賠付模式消費(fèi)者直接發(fā)起材質(zhì)鑒定申請(qǐng),立案通過并成功寄樣后24小時(shí)內(nèi)獲得質(zhì)檢商品成交金額90%先行賠付,待質(zhì)檢報(bào)告出具后48小時(shí)內(nèi)最終判責(zé)和賠付賠付金額
具體流程如下:
1、買家收到貨后質(zhì)疑商品材質(zhì)與買家描述不符合
3、在理賠頁面申請(qǐng)材質(zhì)鑒定,按照保險(xiǎn)公司的要求寄送質(zhì)檢商品。
4、第三方鑒定公司出具鑒定報(bào)告。
5、保險(xiǎn)公司根據(jù)鑒定報(bào)告和商品信息進(jìn)行判責(zé)。
6、判斷商品與買家的描述不符合,買家可以獲得商品實(shí)際成交價(jià)格500%的賠償金額。
7、判斷商品與買家的描述符合,保險(xiǎn)公司將商品寄給買家,如果中途因?yàn)橐馔鈱?dǎo)致商品無法使用,買家可以獲得商品價(jià)值90%的賠償金額。
注意:賠付金額有上限,請(qǐng)參考下面:
1、材質(zhì)符合商家描述,賠付質(zhì)檢商品成交價(jià)格90%,賠付上限為10000元
2、材質(zhì)部分不符合商家描述:賠付(訂單成交金額300%-先行賠付金額),賠付上限10000元
3、材質(zhì)完全不符合商家描述:賠付(訂單成交金額500%-先行賠付金額),賠付上限10000元。
因此,淘寶材質(zhì)保真險(xiǎn)賠付嗎?根據(jù)上面內(nèi)容,只要和這個(gè)有關(guān)的,并且涉及到賠付內(nèi)容上了,是一定了要賠付的,所以,當(dāng)需要賠付的時(shí)候根據(jù)上面的流程來就可以了,好了,相關(guān)的資料就介紹到這里了,希望可以幫助到大家喲!
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