很多商家在進入拼多多電商平臺之前，都會喜歡在第一時間內(nèi)聯(lián)系到拼多多客服，那么對于拼多多平臺客服哪里找？怎么聯(lián)系拼多多客服的問題，就很想知道了，因為只有知道怎么聯(lián)系客服，才能順利對接，那么現(xiàn)在小編就給大家講解下拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪的相關問題，希望大家看看，應該是能夠得到幫助的!

一、拼多多平臺客服哪里找？

1.搜索拼多多關注微信公眾號“拼多多”，進入微信公眾號。

2.點擊右下方按鈕“平臺客服”，選擇“聯(lián)系平臺客服”。

二、拼多多怎么聯(lián)系客服？

3.點擊鍵盤圖標，在對話框內(nèi)輸入您的問題，稍后就會有專業(yè)客服幫您處理。

4.在線客服時間：9:00-24:00

然后就會進入拼多多App個人中心，我的消息中聯(lián)系“拼多多官方客服”

三、人工客服熱線電話

1.客服電話：400-8822528 021-53395288

2.客服時間：9:00-20:00

以上就是小編介紹的拼多多客服聯(lián)系的相關方式，特別注意的拼多多投訴客服不是全體24小時在線的，不管是線上的客服，還是電話客服，都不是24h隨時待命的，所以大家在聯(lián)系客服的時候要注意時間點，且盡量不要在很繁忙的時間點去找客服，這樣回復的時候就會很慢。

好了，有關于拼多多怎么聯(lián)系客服?拼多多客服在哪的相關問題介紹到這，希望大家在看完之后能夠及時聯(lián)系到拼多多客服，及時去解決自己遇到的難題。

拼多多店鋪不顯示評論(不能評價怎么回事)

拼多多的評價分為有效評價跟無效的評價，不知道大家想不想知道這方面的內(nèi)容，有效的評價是可以幫助大家的店鋪獲得更多的成交量。不過有效評價必須要是好評多才更有效哦!詳情請大家接著往下看!

有效評價簡單來說，就是拼多多賣家報一些活動的一道門檻，例如：拼多多新品推薦、愛逛街等活動都需要店鋪近90天的有效評價總數(shù)大于等于1000。否則，會提示“您的店鋪近90天評價數(shù)量為0，不符合報名要求”等字樣提示。

顯示無效評價就是沒有符合這個評價的要求，才會顯示評價無效。因此大家在評價的時候要多留意一下評價的規(guī)則哦!

如何提高店鋪評分?

1、首先對于客戶的稱呼

稱呼要是當下流行的，不要是老掉牙的“親”這個稱呼。選的稱呼可以是特別的、有特色的，不要是過時的、和其他商家相同沒有任何特色。

我們要做好客服的培訓，對于客戶的問題，及時響應，并積極回答。千萬不要出現(xiàn)無人解答的尷尬局面。對于客戶的售后問題，我們的客服也要及時跟客戶溝通和跟進，有問題要及時解決掉，不要拖延。

2、主動提醒客戶簽收

現(xiàn)在網(wǎng)購都比較普遍，代收服務又比較多。很多時候，客戶并不是能很及時的知道物品已經(jīng)到了簽收地，那么這個時候，店鋪如果有看到快遞人員配送了，就可以及時的提醒客戶簽收，多多和客戶溝通，把服務做到位。

3、給客戶一些小驚喜

客戶在拼多多上購買的產(chǎn)品時，有些是會有贈品寫在詳情頁上的，客戶在收到時，并不感覺意外了。

如果有條件的話，可以給予客戶一些寶貝詳情頁中，沒有提及到的小贈品。這個贈品不要求多大價值，只是商家的一些心意。據(jù)調(diào)查，如果有贈送小驚喜的好評度不會太差。

4、包裹內(nèi)附一些真誠的感謝信或者一張精美的卡片

拼多多店鋪有些會在寄送產(chǎn)品的時候，給客戶順便寄一封感謝信，用真誠的表述，或者采用煽情的文字表達感謝。

要是大家下次在評價拼多多店鋪的時候，出現(xiàn)評價為無效評價，那么就可以好好參照一下上文的內(nèi)容了，這樣才能讓你的評價有效，這能夠作為更多人來拼多多購買的依據(jù)了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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