京東價(jià)格保護(hù)是多長(zhǎng)時(shí)間?如何申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)?
2022-04-01|10:07|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:274
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許多電商購(gòu)物平臺(tái)其實(shí)都有價(jià)格保護(hù)這一項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容,當(dāng)用戶購(gòu)買一件寶貝沒(méi)多久之后,發(fā)現(xiàn)寶貝降價(jià)了,可以申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)。那么,京東價(jià)格保護(hù)有多長(zhǎng)時(shí)間?
據(jù)了解,價(jià)格保護(hù)只支持京東自營(yíng)商品,而且是在購(gòu)買之后一個(gè)月內(nèi)申請(qǐng)有效。
如何申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)?
1、如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品降價(jià),可以打開(kāi)京東APP,登錄京東賬號(hào),點(diǎn)擊下方菜單中的“我的”并選擇“客戶服務(wù)”。
2、在客戶服務(wù)中,選擇菜單中的“價(jià)格保護(hù)”。
3、進(jìn)入價(jià)格保護(hù)后,會(huì)顯示出最近的訂單信息。這時(shí),我們?cè)谛枰暾?qǐng)差價(jià)的訂單上點(diǎn)擊后面的“申請(qǐng)”按鈕。在申請(qǐng)前,必須保證該商品已經(jīng)降價(jià)且在價(jià)保時(shí)效期內(nèi),才可以申請(qǐng)成功。
4、點(diǎn)擊申請(qǐng)后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)核實(shí)是否符合價(jià)格保護(hù)的范圍。大概需要1分鐘左右的時(shí)間,然后會(huì)給出結(jié)果。如果不符合價(jià)保規(guī)則,則無(wú)法申請(qǐng)成功。
5、如果符合規(guī)則,系統(tǒng)則會(huì)自動(dòng)計(jì)算差價(jià),并退還差價(jià)。差價(jià)退還到原支付方式中,比如使用的是銀行卡則直接在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返還到支付賬戶內(nèi)。但是大家要注意的就是:
1、無(wú)效訂單不支持價(jià)保,如已申請(qǐng)取消或已刪除的訂單等;
2、已經(jīng)申請(qǐng)售后的訂單不支持價(jià)保;
3、售后返新訂單、閃購(gòu)訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價(jià)保;
4、先款訂單未支付的,不支持價(jià)保;使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計(jì)算差價(jià);
申請(qǐng)價(jià)保時(shí),商品無(wú)貨、正在參與京東秒殺、限購(gòu)的,不支持價(jià)保。
當(dāng)用戶在京東購(gòu)買商品沒(méi)多久后,發(fā)現(xiàn)商品降價(jià)了,可以在京東app中點(diǎn)擊“我的”并選擇“客戶服務(wù)”,最后選擇價(jià)格保護(hù)就可以進(jìn)行申請(qǐng)了。
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