商品尺碼描述不清楚怎么辦?拼多多商品尺碼表來啦!
2022-12-30|15:52|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:54
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商品尺碼表是對商品尺碼多維度的數(shù)值描述。例如服裝的中國碼可以描述為S、M、L等等,那么尺碼表可以從肩寬、胸圍、臀圍、身高等方面對中國碼進行更詳細的描述。
拼多多商家添加尺碼表后,消費者在手機客戶端下單選擇尺碼時會展示尺碼詳情,點擊詳情可以展現(xiàn)出各尺碼詳細數(shù)值情況。
注意:可以使用商品尺碼表的類目商品有:男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品。
1、提高下單轉化率
試想一下,兩件款式、材質、價格等相似的服裝,A商品添加了商品尺碼表,B商品未添加商品尺碼表。消費者可以清楚地了解A商品尺碼的各項指標,但是B商品只是簡單在SKU中區(qū)分了S碼、M碼等等,消費者會更傾向于購買哪一件呢?商品尺碼表能夠幫助消費者建立對商品更清晰和直觀的認識,進而促進下單轉化。
2、添加尺碼表,有助于減少售后糾紛
尺碼表可以為消費者提供參考建議,對比自己的實際情況和尺碼表的描述,有助于用戶正確選擇尺碼,有效減少退貨退款率,有助于減少售后糾紛。
3、減少店鋪客服運營成本
購買男裝女裝等商品的用戶對尺碼的考量會比較多,如果商家朋友未添加商品尺碼表,消費者就需要咨詢商家客服,平臺對商家有五分鐘回復率的考核,如果消費者只是對尺碼有疑惑,這種咨詢類的問題會嚴重增加商家的工作量。添加商品尺碼表,有助于消費者了解尺碼詳情,同時減少店鋪客服運營成本。
商品尺碼表在電腦端拼多多商家管理后臺中有兩個設置入口,特別強調兩點:
1、如果已發(fā)布商品的商品詳情里有尺碼表圖片,商家可以直接去批量入口(本課程的設置入口2 )設置尺碼表,當然也建議商家朋友之后在發(fā)布商品時就設置自定義尺碼表(本課程的設置入口1)。
2、自定義尺碼表(設置入口1)和批量尺碼表(設置入口2)的區(qū)別:自定義尺碼表主要功能是方便商家根據(jù)商品實際情況制定尺碼表;批量尺碼表的功能主要是能直接將已有的商品詳情頁尺碼表圖片轉化到尺碼詳情。
接下來介紹尺碼表的兩個設置入口:
設置入口1:【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】頁面-【商品規(guī)格與庫存】,點擊商品規(guī)格下方【添加尺碼表】。
平臺會提供官方參考尺碼表,僅供商家參考。為避免因為數(shù)據(jù)描述和商品實際不符引起售后糾紛,商家朋友需要根據(jù)商品實際情況對尺碼表進行核對和修改哦~在添加尺碼表頁面,商家可以根據(jù)商品特征修改尺碼組合和尺碼參數(shù),也可以增加或者刪除一整行的數(shù)據(jù)描述。
尺碼組合、尺碼參數(shù)以及具體數(shù)據(jù)填寫好后,點擊“確認”即可。
設置入口2:【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】-【批量設置尺碼表】。
“待設置商品”頁面中會展示未添加尺碼表的商品以及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。點擊商品信息區(qū)域可以在新的頁面打開商品詳情頁。在待設置頁面勾選上需要設置尺碼表的商品,點擊頁面下方“一鍵設置”即可。
“已設置商品”頁面展現(xiàn)所有已設置尺碼表的商品及系統(tǒng)識別出的尺碼表圖片。將鼠標放到尺碼表下方位置會出現(xiàn)“預覽”和“取消設置”操作,可以根據(jù)需要進行相應操作。
1、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【發(fā)布新商品】-【新建商品】-【商品規(guī)格與庫存】頁面沒有“添加尺碼表”的功能?
答:添加尺碼表功能目前只針對男裝上衣、男裝下衣、女裝上衣、女裝下衣、文胸、童鞋、鞋類類目商品開放~
2、為什么我的【拼多多管理后臺】-【商品管理】-【商品列表】-【線上商品】頁面沒有“批量設置尺碼表”功能?
答:目前正在逐步對商家開放,請商家朋友耐心等待~
很多人會忽略掉活動復盤的重要性,會不明白為什么活動完了還要去進行復盤,也不知道該怎么去進行活動復盤,只會對活動過程做一個簡單的總結?;顒硬邉澥窃O計即將發(fā)生的事情,而活動總結是預設以后發(fā)生的事情。今天小編為大家整理了寫好活動復盤報告的四個步驟。
一、活動回顧
根據(jù)活動的目標首先我們要去還原活動的路徑。任何一場活動,我們總能找到一個用戶流轉的路徑出來。這樣的還原不僅可以幫助我們理清整個活動的策劃執(zhí)行每一個板塊,還能讓我們的活動形成sop。這是最近組織小伙伴完成的一場TOB產(chǎn)品的直播帶貨活動。
二、數(shù)據(jù)總結
活動數(shù)據(jù)總結是指總結實現(xiàn)活動結果的過程數(shù)據(jù),包括各渠道轉化的用護人數(shù)、各渠道轉化用戶的時間節(jié)點、推廣文案的轉化效果、轉化用戶的后續(xù)行為等數(shù)據(jù)。通過對活動過程數(shù)據(jù)的總結,我們找出實現(xiàn)最終結果的過程指標,發(fā)現(xiàn)達成或未達成活動目標的原因。數(shù)據(jù)是對活動效果的最好反,結果數(shù)據(jù)包括參與人、活動收驗、可以用時間維度、渠游維度、內(nèi)容維度、后續(xù)效果4個方面來地經(jīng)效果。
但是,我喜歡根據(jù)活動整體的路徑,找到整個活動的關鍵的大漏斗數(shù)據(jù),比如第一部分的直播活動復盤圖,他的關鍵漏斗數(shù)據(jù)就是:直播訪問-直播觀看-訂單數(shù)。然后根據(jù)這個漏斗數(shù)據(jù),去分析每一層數(shù)據(jù)更細分的流程情況。
在這還可以給大家推薦不同活動類型需要關注的重點數(shù)據(jù)。
三、活動流程分析
站在結果的角度重新復盤活動執(zhí)行的整體過程,我習慣根據(jù),漏斗數(shù)據(jù)的每一層去拆解活動的流程。然后細化到每一句文案、每一張海報的產(chǎn)生時間,投放渠道。
通過對整體活動流程的復盤,對比活動策劃時的任務進度表,對比活動執(zhí)行的節(jié)奏是否與策劃的節(jié)奏一致,找出其中的影響因素,從而總結出活動相關流程細節(jié),作為可復用的活動流程模板。
第一,在直播訪問數(shù)據(jù)這一層:那么就需要考慮傳播的階段,我們可以對比各渠道的傳播量,各渠道的用戶對此內(nèi)容的打開率。同時在活動推廣渠道上我們需要對每一張海報、每一句文案的展示位置和內(nèi)容區(qū)別進行標記,通過對比不同渠道轉化的用戶情況,測試出有效的渠道來源,有效的展現(xiàn)曝光方式,有效的推廣文案和海報,從而總結活動經(jīng)驗。
第二,在觀看用戶數(shù)據(jù)這一層,可以根據(jù)直播中時間的維度+內(nèi)容維度來總結
時間維度的數(shù)據(jù)總結是指按照時間展現(xiàn)每一個可以總結的項目的經(jīng)數(shù)據(jù)。時間維度需要有兩條曲線,一條為整體活動過程中的數(shù)據(jù)變化曲線,另一條為細化到每一小時的數(shù)據(jù)變化曲線。
例如,在對整體活動參與人數(shù)的分析中,我們需要分析整個過程中用戶數(shù)的增長變化情況,同時對于表現(xiàn)高或低的時間節(jié)點進行細節(jié)分析,發(fā)現(xiàn)每小時的用戶變化情況,從而對應該時間節(jié)點的行為,找出變化原因。優(yōu)化講師講課內(nèi)容的設置或ppt的呈現(xiàn)或老師直播的互動節(jié)奏。也可能調整直播講課的風格,
四、經(jīng)驗的總結
總結不能流于表面,并且需要在后期真正落地執(zhí)行。比如:
在傳播階段分享量比較大的情況下,通過朋友圈海報進入活動的用戶卻很少,根據(jù)這個情況得出來的經(jīng)驗結果是什么?
初次復盤:下次做活動的時候,我自己先給身邊的同事看一下,哪個海報更有點擊欲;
中級復盤:分享海報作為傳播的重要環(huán)節(jié)之一,要在之后的活動中提高重視;
高級復盤:下次活動準備多款分享海報,通過數(shù)據(jù)選出吸引力最大的一張,活動后期側重投放這張海報。
活動復盤可以對未發(fā)生的事去進行預設,通過對每次活動進行精細化的數(shù)據(jù)總結,可以總結更多經(jīng)驗。以上內(nèi)容就是我為大家分享的關于活動復盤報告的相關知識了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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