現(xiàn)在做拼多多店鋪運營的，其實并不是一件簡單的事情，往往有很多的問題是我們商家難以解決的！既然自己無法解決，90%的商家都會想到的就是聯(lián)系拼多多客服！

相信身為拼多多商家的你也有想法聯(lián)系拼多多客服嗎，我更相信有很多的商家是找不到聯(lián)系方式的！有的商家在與官方小二會話應該也有一個顧慮，就是官方回話會影響回復率？

到底怎么聯(lián)系拼多多客服以及官方會話是否影響回復率，我們一探究竟~

商家如何聯(lián)系拼多多商家客服？

拼多多商家客服分為熱線和在線兩種：

1、聯(lián)系熱線客服，請撥打熱線 021-53395088。電話人工客服時間：8:00-20:30。

2、聯(lián)系在線客服有兩種方式：

① 電腦端：登錄【拼多多商家管理后臺】，通過拼多多機器人咨詢。

② 手機端：登錄商家版APP，點擊【我的-商家客服】，然后點擊【在線客服】進行咨詢。

值得一說的是：如果商家們是選擇第一種打電話進行咨詢問題的話，官方是會收取一定的費用的！不過各位商家要想更好的解決問題的話，打電話咨詢時最快的方法了！這相對于比在線咨詢來的要快，解決問題也會相對準確一些~

官方會話會影響回復率嗎？

官方會話其實是由拼多多官方人員主動發(fā)起的會話，用于通知各位商家報名平臺活動，交流店鋪經(jīng)營經(jīng)驗，解決經(jīng)營困惑等問題。表現(xiàn)優(yōu)異的商家更有機會得到官方小二一對一輔導哦~

注意：官方會話包含了官方群聊和與官方人員的單聊，官方消息不會影響店鋪5分鐘回復率！

所以說，拼多多商家并不用擔心官方會話會導致自己的回復率受到影響！而且各位拼多多商家要想得到官方小二一對一會話輔導的話，那么就需要盡量將自己的店鋪流量、銷量、評價、dsr、權(quán)重等等提升起來了！只要店鋪運營的好，官方小二還不會對你關照更多？

其實，拼多多商家在運營商品上遇到問題很正常，但是學會合理化的咨詢拼多多客服進行解決的話，那么再大的難題都不是難題了！以上關于拼多多客服聯(lián)系方式以及官方會話是否有影響都做了一個簡單的敘述，希望各位商家能夠放下心來了~

拼單返現(xiàn)是什么？拼單返現(xiàn)有好處嗎？

拼單返現(xiàn)是什么？拼單返現(xiàn)有好處嗎？
一、什么是拼單返現(xiàn)？
在一個自然日內(nèi)，消費者在你的店鋪累計消費滿一定金額，消費者可獲贈一張平臺優(yōu)惠券，優(yōu)惠券成本由商家承擔。

二、商家拼單返現(xiàn)有什么好處？
1.大流量：優(yōu)享搜索提取權(quán)搜索結(jié)果靠前展示
2.高點擊：擁有專屬標簽，吸引獲取更多點擊
3.支付轉(zhuǎn)化：獲贈平臺優(yōu)惠券，消費者誘惑更強
4.客單價提升：為獲取平臺優(yōu)惠券，下單更多
5.成交額大幅提升：店鋪GMV提升15%~17%

三、滿返展示圖
1.搜索結(jié)果靠前展示帶來更多流量
2.頁面提示返現(xiàn)獲得誘惑買家下單

四、使用流程
1.配置拼單返現(xiàn)信息并選擇活動商品
2.扣除預算同時打開自動續(xù)費并創(chuàng)建活動
3.次日0:00活動開始生效
4.預算消耗完畢，活動停止
5.每周一早6:00自動續(xù)費補充活動預算
6.關閉自動續(xù)費同時預算消耗完畢活動結(jié)束

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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