淘寶店鋪dsr是什么?dsr跟什么因素關(guān)呢?
2022-12-30 | 16:46 | 發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng) | 閱讀:50
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隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展,很多人都入駐與淘寶店鋪,而對(duì)于淘寶新手來說,在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候會(huì)接觸到各種詞,其中dsr這個(gè)對(duì)于大家是比較陌生的現(xiàn)在我們來看看淘寶店鋪dsr是什么了?
DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是指寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是由給出的評(píng)分,并且只有用支付寶支付的買家才可以給出評(píng)分。
淘寶買家在給出評(píng)分時(shí),各項(xiàng)指標(biāo)都有5個(gè)分值。1分表示非常差,2分表示差,3分表示一般,4分表示好,5分表示非常好。
在交易成功15天之內(nèi)沒有對(duì)某項(xiàng)指標(biāo)給出評(píng)分的買家,就視為自動(dòng)放棄評(píng)分,系統(tǒng)也不會(huì)取一個(gè)默認(rèn)值來進(jìn)行評(píng)分。也就是說不評(píng)分的買家并不會(huì)影響最終的計(jì)分結(jié)果。
那么DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分如何計(jì)算呢:
DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)算方法都是一樣的,各項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分分值計(jì)算的是最近半年內(nèi)該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分的平均值。每個(gè)月內(nèi),同一個(gè)買家的評(píng)分只計(jì)算前3次。
各項(xiàng)指標(biāo)分值=最近半年買家給出的該項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分總和/最近半年評(píng)價(jià)該項(xiàng)指標(biāo)的買家人數(shù)。
這里以“寶貝與描述相符”這項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分來舉例,比如某家淘寶店最近半年一共有100個(gè)買家對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了打分,每個(gè)買家只參與了一次打分。
其中有80人給5分,有18人給4分,有2人給1分,那么該家店鋪寶貝與描述相符評(píng)分=(80*5+18*4+2*1)/100=4.74分。
dsr跟什么因素有關(guān):
1、轉(zhuǎn)化率,這個(gè)評(píng)分直接體現(xiàn)的是口碑,口碑越差轉(zhuǎn)化率肯定是越差的。比如我購買東西更喜歡再天貓店鋪購買,因?yàn)樘熵埖赇伒倪`規(guī)成本更加大,淘寶運(yùn)營(yíng)們不會(huì)輕易去違規(guī)得罪用戶。
2、權(quán)重,這個(gè)是對(duì)第一點(diǎn)的補(bǔ)充,轉(zhuǎn)化率下降了,肯定會(huì)影響到權(quán)重的。從而會(huì)影響到推廣的效果,推廣成本也會(huì)更加的大。
3、參加官方活動(dòng),很多活動(dòng)是對(duì)DSR有要求的,一般要求都是做4.6分以上。而且很多時(shí)候我們很會(huì)劃分,飄紅、飄綠,飄紅問題不大。如果是飄綠,就要引起重視,很多淘客渠道也是不給報(bào)名的,因?yàn)槭酆髥栴}太多。
在淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的時(shí)候,我們了解到DSR評(píng)分對(duì)于店鋪是很重要的數(shù)據(jù),它的計(jì)算方式也給大家在文章中做了詳細(xì)的介紹。繼而會(huì)影響到店鋪的轉(zhuǎn)化率、權(quán)重、參加官方活動(dòng)等,所以大家一定需要重視DSR評(píng)分。
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很多人不知道天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌要怎么授權(quán),今天小編就來講講天貓?jiān)瓌?chuàng)品牌授權(quán)流程。
線上化品牌授權(quán)操作步驟:登錄天貓后臺(tái)——品牌認(rèn)領(lǐng)——品牌授權(quán)
一、登錄天貓后臺(tái)
直接登錄天貓后臺(tái),如果沒有賬號(hào),可以先點(diǎn)擊入駐再進(jìn)行授權(quán)操作。
二、品牌認(rèn)領(lǐng)(管理員操作)
在“品牌認(rèn)領(lǐng)”頁面點(diǎn)擊認(rèn)領(lǐng),需要上傳商標(biāo)注冊(cè)等相關(guān)聯(lián)文件,用于小二資質(zhì)審核。
提交后,等待小二審核,審核周期為3~5工作日。
三、品牌授權(quán)(品牌負(fù)責(zé)人操作)
1、添加品牌授權(quán)人
2、授權(quán)申請(qǐng)?zhí)幚?/p>
3、品牌方主動(dòng)向經(jīng)銷商發(fā)起授權(quán),在品牌授權(quán)頁面,添加授權(quán)店鋪
知舟電商提醒:商家需要確保企業(yè)名稱無誤,審核通過,系統(tǒng)校驗(yàn)成功后,會(huì)向該企業(yè)發(fā)送授權(quán)記錄。
品牌授權(quán)幾大疑問點(diǎn):
1、入駐天貓成功后添加品類、品牌資質(zhì)維護(hù)是否還需要提交紙質(zhì)授權(quán)書?
在營(yíng)商家添加品類及資質(zhì)維護(hù)暫時(shí)按照原有流程不變。
2、品牌授權(quán)會(huì)被拒嗎?
操作不當(dāng),會(huì)有授權(quán)失敗的情況。
3、我的品牌方是國(guó)外公司或個(gè)人,是否也需要線上授權(quán)?
品牌方是境外企業(yè)或個(gè)人,暫不需要線上授權(quán),走紙質(zhì)授權(quán)書即可。
天貓品牌授權(quán)被拒如何解決?
天貓品牌授權(quán)被拒解決起來其實(shí)并不麻煩,有兩種方法,一種是重新申請(qǐng),另一種是根據(jù)被拒原因重新申請(qǐng)。對(duì)于第一種方法,重新申請(qǐng)要在被拒絕7天過后,天貓商家要仔細(xì)地填寫申請(qǐng)內(nèi)容,保證申請(qǐng)內(nèi)容的正確。對(duì)于第二種方法,相應(yīng)的阿里旺旺會(huì)收到拒絕的系統(tǒng)消息,上面寫著拒絕的理由,商家只需要據(jù)此更改即可。
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