跳失率指只訪問了該鏈接1個頁面就離開的訪問次數(shù)占該鏈接總訪問次數(shù)的百分比。Bounce Rate中譯為跳失率或音譯為蹦失率兩者皆可表達出Bounce Rate的含義。

計算公式是什么？

Bounce Rate = 只瀏覽了一個頁面的Visits / 全部的Visits

淘寶跳失率可以反應什么問題？

1、該指標可以直接體現(xiàn)出網(wǎng)站的(Landing Page/Entry Page)登錄頁是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去，到達營銷的目的。

2、Bounce Rate的數(shù)值越小代表網(wǎng)站越可能受歡迎客戶更愿意訪問更多的頁面，反之數(shù)值越大說明越不受歡迎。通過該指標可以評估登錄頁或者Minisite后臺的好壞。

跳失率過高怎么解決？

1、產(chǎn)品主圖導向

當買家通過搜索某個關(guān)鍵詞進入店鋪的瞬間，賣家們就需要捕抓好第一印象，那么在這第一影像該怎么展現(xiàn)呢？在著陸頁上把產(chǎn)品的各種參數(shù)形象化，這是最好的展現(xiàn)方式，比如產(chǎn)品款式展示，產(chǎn)品顏色的搭配等等，讓產(chǎn)品全方面地展現(xiàn)在顧客眼前。

2、產(chǎn)品價格的定位

對于很多人來說，淘寶購物，首先看的就是產(chǎn)品，然后就是產(chǎn)品價格。所以，在產(chǎn)品價格的設(shè)置上，需要更大眾化，當然了，這和你店鋪的路線問題也有一定的關(guān)系的，如果你店鋪銷售的是奢侈品，你產(chǎn)品價格設(shè)置過低的，會讓顧客覺得是山寨產(chǎn)品來的。至于如何設(shè)置產(chǎn)品價格，可以參考按照成交結(jié)果統(tǒng)計數(shù)據(jù)，看看擁有市場最大的產(chǎn)品價位是怎么樣的，這是降低網(wǎng)店跳失率的一個關(guān)鍵因素來的。

對于淘寶寶貝，顧客有需要購買的肯定會提出各種的疑問的，那么店鋪客服如果可以給顧客一個滿意的答案的，對提高寶貝轉(zhuǎn)化起到很大的作用。那么如何通過客服咨詢來提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化，降低網(wǎng)店跳失率呢？店家們可以從以下方面做好店鋪優(yōu)化的。

3 、圖片緩沖的時間

還有一點需要注意的就是店鋪圖片的大小問題，如果圖片過大的話，顧客打開頁面就需要很長的時間，有很多顧客都不愿意等待的，而是直接關(guān)掉頁面，這樣就大大提高網(wǎng)店跳失率了。

淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎

大家在平時網(wǎng)購的時候多多少少都會遇到一些問題，比如說退換貨、淘寶賬戶異常、支付問題等，這些問題我們都可以通過淘寶客服來解決，最常見的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎？下面就來給大家介紹一下。

首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時服務(wù)的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽的時間呢，為周一到周日的早上9點到晚上9點。

然后接下來我們額外的告訴大家一些在購物的時候可能會用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。

那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無休24小時服務(wù)，同樣的24小時服務(wù)的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

接下來口碑服務(wù)的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費者國內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時服務(wù)熱線哦。

然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時間為周一到周日的早上9點到晚上9點。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時間不一樣為上午9點到晚上6點的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

最后說到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時間為周一到周五的早上9點到晚上6點。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時的嗎的詳細介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時候互相體諒一下。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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