天貓目前除部分類目不限定品牌入駐，大部分類目都是需要進(jìn)行自薦品牌評(píng)估，先品牌評(píng)估通過(guò)，再經(jīng)過(guò)初審復(fù)審，才能成功下店。

下面我就詳細(xì)講解一下申請(qǐng)入駐天貓各階段需要準(zhǔn)備及注意的事項(xiàng)。

階段一：入駐申請(qǐng)：

1、確定類目及店鋪類型是否招商

天貓大部分類目都是常年招商，但是部分類目及部分店鋪類型是暫停招商的。比如女裝類目專賣(mài)店、專營(yíng)店暫停接受入駐；室內(nèi)設(shè)計(jì)師類目暫不招商等。

我們要先確定申請(qǐng)的類目及店鋪類型是否招商，沒(méi)有招商的話，肯定是沒(méi)法申請(qǐng)的。

2、查詢申請(qǐng)資格

天貓不同類目對(duì)公司及商標(biāo)有不同的要求，比如女裝類目要求公司注冊(cè)資金100萬(wàn)以上，具備一般納稅人資格，提供商標(biāo)注冊(cè)證（即R標(biāo)）。

基本條件必須全部滿足才能去申請(qǐng)，不然申請(qǐng)也不會(huì)通過(guò)。

注：同一公司可以開(kāi)多家天貓店鋪，但要求店鋪間經(jīng)營(yíng)的品牌及商品不得重復(fù)。同時(shí)，一個(gè)經(jīng)營(yíng)大類下專營(yíng)店只能申請(qǐng)一家。已經(jīng)開(kāi)了該類目的專營(yíng)店了，就不能再開(kāi)專營(yíng)店了。旗艦店、專賣(mài)店是可以開(kāi)多家的。

3、準(zhǔn)備申請(qǐng)資料

根據(jù)不同類目的要求，準(zhǔn)備齊全相應(yīng)的資料。

所有的申請(qǐng)資料都是復(fù)印件加蓋開(kāi)店公司公章，每一頁(yè)都需要蓋章，開(kāi)店公司公章必須是紅色的。如申請(qǐng)材料缺少，會(huì)退回給重新提交， 耽誤審核時(shí)間，建議事先準(zhǔn)備齊全， 一次性通過(guò)審核。

4、提交入駐申請(qǐng)

提交入駐申請(qǐng)也是一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)。

首先，我們要確保提交環(huán)境的干凈無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。也就是不要用被處罰過(guò)的賬號(hào)、風(fēng)險(xiǎn)IP、不要一臺(tái)電腦提交多個(gè)店鋪申請(qǐng)等等。任何異常的提交行為都會(huì)被天貓系統(tǒng)直接攔截駁回。

其次，我們?cè)谏暾?qǐng)?zhí)峤毁Y料的時(shí)候，就需要充分展示出企業(yè)及品牌的實(shí)力，每一項(xiàng)都盡量填寫(xiě)完整，并有圖片或者數(shù)據(jù)佐證。同時(shí)，提供完善的品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。這樣才能大大提高品牌評(píng)估的通過(guò)率。

同時(shí)，一定要提供真實(shí)有效的資質(zhì)，虛假的資質(zhì)將會(huì)導(dǎo)致公司及品牌列入招商黑名單。

階段二：天貓審核

1、品牌評(píng)估

品牌評(píng)估一般會(huì)在七個(gè)工作日內(nèi)完成；部分類目或者遇到大促等情況，也有超時(shí)一兩個(gè)月的情況，并不多見(jiàn)。

天貓將會(huì)從以下方面對(duì)企業(yè)和品牌實(shí)力進(jìn)行綜合評(píng)估。

a.品牌定位：風(fēng)格、受眾群體、貨單價(jià)

b.品牌經(jīng)營(yíng)實(shí)力：品牌成立時(shí)間，線下經(jīng)營(yíng)情況（門(mén)店，近 一年交易額、外貿(mào)出口額等）、淘寶或其他平臺(tái)經(jīng)營(yíng)情況

c.品牌特色：原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌，特色服務(wù)

d.企業(yè)實(shí)力：工廠、企業(yè)獲獎(jiǎng)、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等特色信息

2、資質(zhì)審核（初審復(fù)審）

天貓初審復(fù)審一般也是七個(gè)工作日內(nèi)完成，部分時(shí)期有超時(shí)情況。

品牌評(píng)估通過(guò)之后，就是天貓的初審復(fù)審，主要對(duì)公司及品牌的資質(zhì)進(jìn)行審核，并進(jìn)一步核實(shí)產(chǎn)品與天貓的類目招商需求是否吻合。

資質(zhì)審核的內(nèi)容主要有：

a.資質(zhì)真實(shí)有效

b.規(guī)模達(dá)到入駐要求

c.授權(quán)有效，鏈路完整

d.生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品安全性資質(zhì)完整、符合國(guó)家行政法規(guī)許可要求。

階段三：店鋪激活

通過(guò)天貓的品牌評(píng)估、初審、復(fù)審之后，意味著店鋪已經(jīng)申請(qǐng)成功了。我們要及時(shí)的進(jìn)行店鋪的激活及繳納店鋪保證金年費(fèi)，以免店鋪申請(qǐng)失效。

1、激活店鋪。

需要綁定全新未關(guān)聯(lián)過(guò)的的企業(yè)支付寶才能激活成功。

2、完成開(kāi)店相關(guān)任務(wù)。

簽署協(xié)議、規(guī)則學(xué)習(xí)考試、完善店鋪信息等。店鋪開(kāi)店考試不限制考試次數(shù)，可以多次考試。

3、繳納店鋪保證金及服務(wù)年費(fèi)。

需要在店鋪下店15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的繳存，逾期未繳納，店鋪申請(qǐng)將失效。需確保支付寶內(nèi)余額充足，并在商家后臺(tái)頁(yè)面點(diǎn)擊繳納鎖定按鈕才是繳納成功。

階段四：店鋪上線

店鋪激活之后并不意味著店鋪申請(qǐng)工作的結(jié)束。我們必須在繳納店鋪保證金及年費(fèi)之后的30天內(nèi)完成店鋪的發(fā)布上線，逾期未發(fā)布上線，店鋪申請(qǐng)也將失效。

店鋪發(fā)布商品成功上線之后，就進(jìn)入了店鋪的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)。

店鋪上線之后，擁有免考期3個(gè)月，試考期12個(gè)月，之后為正式考核期。正式考核期以12個(gè)自然月為一個(gè)周期實(shí)行循環(huán)制考核。我們要注意每個(gè)階段的考核標(biāo)準(zhǔn)，以免考核不達(dá)標(biāo)被清退。

淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎

大家在平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候多多少少都會(huì)遇到一些問(wèn)題，比如說(shuō)退換貨、淘寶賬戶異常、支付問(wèn)題等，這些問(wèn)題我們都可以通過(guò)淘寶客服來(lái)解決，最常見(jiàn)的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎？下面就來(lái)給大家介紹一下。

首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費(fèi)者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時(shí)服務(wù)的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽(tīng)的時(shí)間呢，為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

然后接下來(lái)我們額外的告訴大家一些在購(gòu)物的時(shí)候可能會(huì)用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無(wú)休24小時(shí)服務(wù)，同樣的24小時(shí)服務(wù)的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

接下來(lái)口碑服務(wù)的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費(fèi)者國(guó)內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時(shí)服務(wù)熱線哦。

然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時(shí)間不一樣為上午9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

最后說(shuō)到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時(shí)間為周一到周五的早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎的詳細(xì)介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當(dāng)淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時(shí)候互相體諒一下。

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