拼多多可以退貨嗎?誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:126
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拼多多買(mǎi)家收到商品之后,如果對(duì)商品不太滿(mǎn)意,那么可以申請(qǐng)退貨,但是有的買(mǎi)家表示沒(méi)有操作過(guò),想知道拼多多收到貨怎么退貨流程呢?
拼多多可以退貨嗎?
1、打開(kāi)拼多多app,在“個(gè)人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”,在訂單中找到要申請(qǐng)售后的商品,點(diǎn)擊申請(qǐng)售后,選擇退貨退款;
2、填寫(xiě)退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。最大可退金額為您的實(shí)付金額;若包裹含有郵費(fèi),包裹內(nèi)最后一個(gè)商品提交退款申請(qǐng),其最大可退金額包含郵費(fèi);
3、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填?xiě)物流公司及物流單號(hào);如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng);
4、退貨物流信息提交后,請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請(qǐng),請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線(xiàn)客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶(hù)。
誰(shuí)承擔(dān)運(yùn)費(fèi)?
1、 買(mǎi)家收到產(chǎn)品就存在質(zhì)量問(wèn)題,以服裝為例:如污漬、破損、抽絲/脫絲、不對(duì)稱(chēng)、拉鏈不能使用等問(wèn)題。 消費(fèi)者使用產(chǎn)品之后出現(xiàn)的問(wèn)題。以服裝為例:如染色、縮水等問(wèn)題。商品確實(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題,拼多多賣(mài)家需承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
2、退貨包運(yùn)費(fèi)只賠付兩地多家快遞公司的最低首重費(fèi)用,超過(guò)補(bǔ)貼部分的運(yùn)費(fèi)按理來(lái)說(shuō)是:買(mǎi)家自身原因申請(qǐng)退款(比如不喜歡、不想要)則由買(mǎi)家承擔(dān),商家原因申請(qǐng)退款(比如質(zhì)量問(wèn)題、描述不符)則由商家承擔(dān)。
3、訂單如果被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi),會(huì)在售后詳情頁(yè)面顯示相關(guān)的文字說(shuō)明;如沒(méi)有文字說(shuō)明,則點(diǎn)擊“同意退貨”按鈕只處理退款申請(qǐng),不涉及退貨運(yùn)費(fèi),商家是否承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)會(huì)根據(jù)交易實(shí)際情況和舉證判定。
關(guān)于退貨的運(yùn)費(fèi)問(wèn)題,需要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)判斷,一般情況下都是買(mǎi)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)比較多,如果對(duì)運(yùn)費(fèi)有疑問(wèn)的,也可以打電話(huà)給拼多多客服進(jìn)行咨詢(xún)。
很多人還不知道淘寶經(jīng)驗(yàn)暢談居是什么,其實(shí)淘寶經(jīng)驗(yàn)暢談居是一個(gè)淘寶賣(mài)家論壇,而且每天也是非常的火熱,有大量的賣(mài)家在論壇上發(fā)帖交流。淘寶經(jīng)驗(yàn)暢談居上有一個(gè)機(jī)制,就是如果你的帖子申精成功的話(huà),那么就有很大概率上首頁(yè),那么每天的曝光量就是非常大的了。那么淘寶經(jīng)驗(yàn)暢談居如何申精?申精有什么技巧,下面就來(lái)給大家介紹一下。
精華帖寫(xiě)作的八大要點(diǎn):
1.標(biāo)題新穎。大家看帖都是從標(biāo)題進(jìn)來(lái)的,在符合內(nèi)容的情況下越新穎越好,但是切不可夸大事實(shí),否則不能加為精華,還要被人家說(shuō)標(biāo)題黨。另外標(biāo)題里面不要含有一些黑體的特殊符號(hào),就是除了常用的標(biāo)點(diǎn)以外的其他符號(hào)。
2.內(nèi)容要有干貨的,要新穎的。內(nèi)容可以是成功經(jīng)驗(yàn),失敗或者失誤的教訓(xùn),也可以是交易中發(fā)生的趣事。不要?jiǎng)?lì)志的要有干貨的,思路可以開(kāi)闊一些,可以不只針對(duì)淘寶,也可以面向電商的,甚至是曬失誤的也可以,只要內(nèi)容緊湊能夠給其他人以警示和幫助就是好的。
角度要選好,要從不同的角度去看問(wèn)題,否則和人家前面的帖子一樣就沒(méi)有新意了,就顯得老生常談了。精華帖的內(nèi)容不一定要最多,就是要“精”字,內(nèi)容要有主次,重點(diǎn)的詳細(xì)寫(xiě)。比如你寫(xiě)關(guān)于直通車(chē)的經(jīng)驗(yàn),不必全都寫(xiě)到,就只講關(guān)鍵詞的選取這一點(diǎn),寫(xiě)深入寫(xiě)透徹了,就可以是一篇精華帖,這個(gè)叫做細(xì)分。
3.不得帶有廣告成分。不要以打廣告想法來(lái)寫(xiě)帖。如果寫(xiě)作需要帖子中可以出現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售截圖、店鋪截圖和店鋪有關(guān)的截圖,但是要注意要適度。堅(jiān)決禁止在帖子中出現(xiàn)店鋪連接和產(chǎn)品連接,以及任何聯(lián)系方式,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),全網(wǎng)拉黑。
4.排版合理,版面整潔?;ㄇ蔚淖煮w、顏色、背景色,會(huì)讓看客產(chǎn)生視覺(jué)疲勞,不愿再看下去,所以我們發(fā)帖的時(shí)候就要合理排版,段落清晰,字體合適。表情適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用是可以的,可以產(chǎn)生良好的閱讀效果。但不建議滿(mǎn)篇的表情,那樣很亂。
5.圖文并茂。精華帖往往是圖片和文字組合在一起的,每段文字都配上相應(yīng)的圖片說(shuō)明那是最好了,要是全部文字不免會(huì)讓讀者覺(jué)得枯燥無(wú)味,如果自己可以有帖子模板就更好了,從視覺(jué)上就給人不同的感覺(jué)。
6.必須原創(chuàng)。這是最重要的一點(diǎn)。帖子必須是在經(jīng)驗(yàn)暢談居首發(fā)的才能加精。經(jīng)驗(yàn)暢談要的是暢談您自己的經(jīng)驗(yàn),若只是在別處隨手拈來(lái)的,那是別人的東西,當(dāng)然不會(huì)獲得人家的認(rèn)可。所以經(jīng)驗(yàn)居一直是鼓勵(lì)大家寫(xiě)原創(chuàng)帖的,當(dāng)你付出努力后獲得人家的認(rèn)可,那不僅是得到流量,更是一種成就感。
7.對(duì)新手賣(mài)家的建議。我們的經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有人家大賣(mài)家多,因此寫(xiě)帖子不必刻意的去安插一些別處看來(lái)的經(jīng)驗(yàn),自己沒(méi)有實(shí)踐過(guò),一定不能引起人家的共鳴,而看帖的也覺(jué)得你在夸夸其談。
8.正確選擇版面,更多曝光。你寫(xiě)的帖子內(nèi)容是哪一方面的就發(fā)在哪個(gè)版塊,這樣更加有機(jī)會(huì)被加精,曝光率更高。如果有人頂起來(lái)了會(huì)在【不分版】這個(gè)版塊首頁(yè)顯示的,一般帖子可以發(fā)在【網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)】、【網(wǎng)店推廣】、【拍照作圖】、【客戶(hù)服務(wù)】、【商家工具】、【客戶(hù)服務(wù)】及【說(shuō)事兒吧】這7個(gè)版塊里面,發(fā)帖的時(shí)候有個(gè)選擇版塊的下拉菜單,根據(jù)所發(fā)表的內(nèi)容選擇合適的版塊即可。
經(jīng)驗(yàn)暢談居置頂規(guī)則&焦點(diǎn)圖片選取規(guī)則:
凡加精的帖子都有機(jī)會(huì)被頭條或焦點(diǎn)圖推薦,置頂?shù)奶有枰幸欢螘r(shí)間內(nèi)淘友的共性問(wèn)題,或是熱點(diǎn)問(wèn)題的討論。
(一)置頂帖與首頁(yè)焦點(diǎn)的帖子類(lèi)型:
1、淘寶及經(jīng)驗(yàn)暢談居規(guī)則及公告
2、新鮮的精華帖
3、論壇最新活動(dòng)公告
4、合作論壇的相關(guān)公告與活動(dòng)
(二)置頂帖與首頁(yè)焦點(diǎn)的選取規(guī)則:
1、必須是經(jīng)驗(yàn)暢談居的原創(chuàng)精華帖,必須原創(chuàng)并首發(fā)于經(jīng)驗(yàn)暢談居;
2、帖子立意新穎、內(nèi)容精彩,豐富,角度獨(dú)特,對(duì)大家尤其是新手有一定的指導(dǎo)作用,具有廣泛借鑒學(xué)習(xí)意義的帖子;
3、貼子文字通俗易懂,版面結(jié)構(gòu)清晰,易于大家瀏覽閱讀;
4、圖文并茂,有理有據(jù),長(zhǎng)而不亂,短必精悍;
5、容易引起共鳴的話(huà)題。
(三)注意事項(xiàng):
1、推薦帖直接從從精華帖選取,即置頂與推薦的帖子必須是精華帖;
2、帖子選取工作由專(zhuān)人負(fù)責(zé)審核,不接受旺旺咨詢(xún);
3、若加精后的帖子不得出現(xiàn)任何形式的廣告、聯(lián)系方式,違者一律刪除拉黑。
以上就是關(guān)于淘寶經(jīng)驗(yàn)暢談居如何申精?申精有什么技巧的詳細(xì)介紹了,大家可以按照上述規(guī)則去淘寶經(jīng)驗(yàn)暢談居發(fā)帖申精,如果符合條件即會(huì)被評(píng)選為精華貼,并且還有可能上首頁(yè)噢!大家趕緊去試試吧!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
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