抖音小店評(píng)分低有什么影響？被封店了怎么辦？

大家在抖音開店一定要注意自己，店鋪評(píng)分，如果店鋪評(píng)分持續(xù)的低于四分以下的話，抖音平臺(tái)就會(huì)解除和店鋪的合作。這個(gè)時(shí)候店鋪就會(huì)被封店，抖音小店評(píng)分低封店了怎么辦？抖音小店評(píng)分低有什么影響？下面小編就和大家說說這方面的內(nèi)容。

抖音小店評(píng)分低封店了怎么辦?

抖音小店有考核制度，在入駐的時(shí)候?qū)Φ赇伒腄SR就有要求，三項(xiàng)不能低于4.7，需要高于行業(yè)平均水平。

一旦入駐成功，在一個(gè)考核周期內(nèi)，分值需大于或等于4分，否則店鋪可能會(huì)被抖音清退，所以在經(jīng)營(yíng)的過程中，一定要注意用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度這三項(xiàng)，綜合分?jǐn)?shù)至少要在4分以上。

每隔一段時(shí)間抖音會(huì)調(diào)整規(guī)則，所以商家要密切關(guān)注抖音公告。

店鋪dsr評(píng)分低的影響是什么?

1、影響權(quán)限

想開通抖音小店，dsr評(píng)分至少要在4.7以上，如果低的了話，是不能開通抖音小店的。抖音在一定期限內(nèi)會(huì)進(jìn)行考核，低于4分可能會(huì)被清退。

2、限流

由于dsr評(píng)分是買家的購(gòu)物反饋，所以低了表示商品、服務(wù)、物流速度有問題，為了保障抖音用戶的購(gòu)物體驗(yàn)，會(huì)對(duì)dsr評(píng)分低限流，降低曝光量。

dsr低于最低要求怎么辦?

1、分析原因

因?yàn)閐sr是每天更新的，如果不斷下降肯定是有原因的，所以可以查一下最近1~2個(gè)月的買家評(píng)價(jià)、投訴、退貨情況等，針對(duì)問題一一解決。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

要建立店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分監(jiān)控表格，每天統(tǒng)計(jì)商品描述、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等數(shù)據(jù)，連續(xù)五天下滑就要趕緊處理。

3、優(yōu)化好評(píng)

整頓店鋪，優(yōu)化商品描述，不要過分夸大宣傳，要求客服提高服務(wù)質(zhì)量，更換速度快的物流，在約定時(shí)間內(nèi)提高發(fā)貨速度。

抖音小店的評(píng)分低被封店了的話，只能重新去申請(qǐng)了，因?yàn)槎兑舻囊?guī)章制度就是這個(gè)樣子，如果低于四分的話，店鋪就會(huì)被抖音清退，并且回去結(jié)合店鋪合作，所以說要關(guān)注評(píng)分。

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