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    淘寶老店新開流量翻十倍的方法,你一定用得上

    2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:24

    當(dāng)渠道發(fā)展阻滯,淘寶的流量變得越來越貴越來越少的狀況下,新老店肆都很困難,新店更是如此,看了太多新店孵化的思路,大多都是四分五裂(如:3天上質(zhì)量分)。


    許多都是在某一個點極致用工,看似很精密,實際缺少戰(zhàn)略深度,底子無法處理新店的中心問題。

    三天上分有沒有價值?

    有,可是對一個沒有資金投入付費推行的店肆來說,或許對一個一天200塊錢覺得壓力大的店肆來說,這個質(zhì)量分優(yōu)化有沒有含義?

    毫無含義。  細心想想,在渠道上開一家普通的店肆最需求的東西是什么?

    毫無疑問是流量。想想你的產(chǎn)品放在小區(qū)樓下的便利店貨架上和放在沃爾瑪貨架上有何不同?

    貨架都差不多,不同的是社區(qū)便利店或許一天就給100人展示,而沃爾瑪或許一天是給10000人展示。不論你的產(chǎn)品多好或許多差,沃爾瑪帶來的產(chǎn)值必然要比社區(qū)便利店大得多。

    這便是零售業(yè)態(tài)的商業(yè)實質(zhì)。  那關(guān)于新店呢?流量的價值更是如此。因而那種詳解直通車的回答讓我看得哭笑不得,小賣家能有多少預(yù)算開車?低預(yù)算下的車優(yōu)化的再極致能有幾個流量?

    想想5000客單價的店肆每天進店50個人,管你怎樣優(yōu)化直通車也是無用功。

    所以我很獵奇那些個所謂的經(jīng)歷豐富的答題者到底是腦子有問題仍是故意欺騙賣家?

    拋開淘寶最中心的東西不談,反而在破碎的技能細節(jié)上大做文章!  我只想說一句,不論新店老店獲取流量是中心作業(yè),并且有了流量一切才剛剛開端我就以手頭上正在運營的這家新店為例回答這個問題。為了更清晰的體現(xiàn)階段思路,我會偶爾穿插一下正在運營中的店肆(id:xx鐵藝)的數(shù)據(jù)來呈現(xiàn)動態(tài)改變,方便各位更清晰了解。數(shù)據(jù)呈現(xiàn)我現(xiàn)已征得店東在不暴露店肆信息的狀況下最大極限的展示,因而后邊的數(shù)據(jù)涉及到店肆本身信息的都會模糊化處理。  

    至于為何故家具店肆為例,一個是由于這個店肆是新店,又正在打造,動態(tài)進程有必定的數(shù)據(jù)記載,還有便是正在做,復(fù)盤進程能給出更多細節(jié)。除此之外我想還有另外視點的原因:  家具類目也是淘寶較大的類目,這個類目具有代表性。  

    家具類目一般客單價較高,許多根底客單都在500-1000以上,相對許多類目來說,新店獲取流量和轉(zhuǎn)化難度較大,因而家具類目的數(shù)據(jù)更有說服力,也給了各位低客單的掌柜更多的信心。  

    這家店從2023年8月7日正式交給我打理,這是一個老店新開的店(從數(shù)據(jù)化視點說,釋放了的老店新開跟新店幾乎沒有任何差異,我這邊做過許多大牌店的新店和老店新開,總結(jié)出來的結(jié)論),2015年的店,扣分之后就沒有做了,直到2023年7月才重新啟用,這個店交給我的時分現(xiàn)已有必定的根底(我指的流量,其他的沒什么差異),開子賬號的當(dāng)天,也便是2023年8月7號,店肆最重要的天然訪客數(shù)如下圖所示:   此時店肆的數(shù)據(jù)狀況為:  

    手淘查找:69  手淘首頁:77  然后咱們開端了店肆各項數(shù)據(jù)的梳理,并正式開端新店流量打造的進程,經(jīng)過一個月的運營,到了一個月后的9月12號這天,店肆流量數(shù)據(jù)到達店肆前史峰值,這個時分的流量狀況為:   

    手淘查找:722,相較于8月7號的69翻了10.5倍  手淘首頁:578,相較于8月7號的77翻了7.5倍  以上陳述結(jié)束,進入細節(jié)主題!

    新店拿到手上,咱們做運營籌劃,咱們首先想的是什么?

    在我看來,咱們有必要先處理流量問題,再想方法一步步完善各個細節(jié),也便是先把流量帶進來,之后再進入數(shù)據(jù)化運營階段。而現(xiàn)實中,咱們聽到的大部分理論家講的店肆運營,在我看來都是數(shù)據(jù)化運營階段做的作業(yè),無法處理店肆前期流量缺少的問題,為什么會這樣?由于沒有實操經(jīng)歷,只好弄點干貨講講課!  

    流量問題沒有處理,天天調(diào)車有多大的效果?

    關(guān)于廣大預(yù)算有限的中小賣家而言,低預(yù)算(如:日限額100,甚至許多100一下)狀況下僅僅依靠直通車各項優(yōu)化能帶來多少流量?低流量導(dǎo)致的低轉(zhuǎn)化低權(quán)重怎樣調(diào)節(jié)?沒有權(quán)重直通車怎樣轉(zhuǎn)化?  

    直通車不是一個孤立的概念,直通車優(yōu)化做完之后,具體能有多好的轉(zhuǎn)化取決于店肆的承接才能,產(chǎn)品的才能問題,而不是直通車車手本身的技能問題!

    有許多人喜愛偷換概念,直通車本身也沒有太多深刻的東西,只有有一兩年經(jīng)歷的人都能夠開好車,完全沒問題的。牛頓說過一句話很契合“車神”,這句話是“我之所以能成功,是由于站在巨人的肩上。”假如店肆根底好,便是一個巨人,站在這個巨人肩上開車,人人都是車神。而怎樣給店肆做前期規(guī)劃,怎樣合理配置有限資源這是檢測一個運營才能的點。

    一葉障目不見泰山!圍繞直通車本身做的優(yōu)化,不管怎樣天花亂墜,黑搜白搜玩兒的多好,都沒方法處理店肆根底權(quán)重單薄問題,店肆流量的多少、店肆承接才能這是直接反應(yīng)到直通車終究數(shù)據(jù)上面的根底,對癥下藥才能處理底子問題。  

    因而咱們拿到新店,第一時刻不是要圍繞怎樣開車展開,店肆前期直通車最大的價值在于測款(假如是低客單的如美甲類目能夠疏忽我的話)。

    關(guān)于大多數(shù)小賣家來說直通車本錢較高,許多人挑選一個自認(rèn)為承受得起的方法做付費推行,如每天預(yù)算100元,我以家具為例,無權(quán)重的高客單價寶物上車初期ppc在2.5以上是普遍狀況,100元每天帶來40個訪客,并且是沒有什么數(shù)據(jù)的店肆,即便有保藏加購,每天的流量指數(shù)太低,仍是很難構(gòu)成成交,這樣做付費推行半年估計也沒有幾個實在成交,由于竟店是動態(tài)數(shù)據(jù),他們或許經(jīng)過其他方法讓店肆體現(xiàn)越來越好,權(quán)重就在提高,而你的店肆原地踏步,處于下風(fēng),一向換不來天然流量提高,就會阻滯不前。  換個思路想想,如過店肆訪客一天到達500,那成交概率是不是大了許多,在之前40個訪客根底上提高了10倍,問題來了怎樣獲取500個流量,直通車?500*2.5=1250,一天1250的預(yù)算關(guān)于小賣家而言是天文數(shù)字。  

    只有少量店肆能夠在較低預(yù)算狀況下取得滿足的投產(chǎn),可是這個對產(chǎn)品要求較高,假如你的產(chǎn)品是相對的“藍海產(chǎn)品”,那么或許你僅僅依托直通車即可獲取滿足多的轉(zhuǎn)化,比如我要介紹的這個跟我協(xié)作超越2年的店肆,主推款寶物為“功夫茶桌茶臺”,當(dāng)年協(xié)作時分商場總共就三家在賣這個寶物,而咱們店的老板(94年小孩子,熱愛足球,遇到球隊打得不好就爆粗口,現(xiàn)在現(xiàn)已買了路虎,而我還需求靜心寫知乎,小況兄弟你要是看到我的文章不要生氣,我僅僅調(diào)侃一下)的親屬是供貨商,有本錢優(yōu)勢和支撐,前期直通車預(yù)算一天在700左右(現(xiàn)在現(xiàn)已降下來了,這個店肆一向就這樣賣著,靠直通車賣出了不錯的贏利)?,F(xiàn)如今一年過去了,給咱們看看最近的店肆數(shù)據(jù)體現(xiàn),如下:   

    截止到昨日過去30數(shù)據(jù),兩個差異化寶物點擊率均勻11%,概括保藏加購率14.5%,遠遠大于職業(yè)均勻數(shù)據(jù),概括投產(chǎn)31,ppc1.57,不算天然轉(zhuǎn)化板塊,光直通車部分過去30天完結(jié)盈利達75745元,店肆概括贏利在12w左右。

    這是一個十分低頻的寶物,兩年過去了,即便到日均流量最高也沒有到過500,可是仍舊能夠取得很高的效果,得益于兩個要素,一個是供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì),凈贏利到達4成,第二優(yōu)質(zhì)的款,兩年過去了,截止到昨日商場賣這款寶物的不過才5家,比2年前多了2家,3家天貓,2家c店,新增的天貓做的是一件代發(fā),這款產(chǎn)品咱們現(xiàn)已申請了外觀專利,因而能夠保證未來一段時刻的贏利不受影響。假如你有這樣的寶物,開車就行了,不必后期我給的這么多復(fù)雜繁瑣的操作,問題是你的寶物是這樣的嗎? 

     假如不是,那咱們只能走復(fù)雜的思路,盡管復(fù)雜可是見效快,概括本錢更低一些。打個比如,假如你有3w預(yù)算,兩種投進思路:  

    第一種:每天預(yù)算1000元,只能推行一個月; 

     第二種:每天預(yù)算100元,能夠燒一年。  

    這兩個選項,我甘愿冒著危險挑選第一種投進思路,在測款數(shù)據(jù)體現(xiàn)好的狀況下,短期內(nèi)取得滿足轉(zhuǎn)化的流量門檻,來讓店肆獲取更多流量和數(shù)據(jù),這樣咱們店肆就大大超越競品而脫穎而出,有了繼續(xù)轉(zhuǎn)化,才能完結(jié)坑位和坑產(chǎn)目標(biāo),這樣才能實在完結(jié)“直通車帶查找”,后期店肆就進入免費流量和付費交替的階段。而不是燒了一年花了3w什么也沒有的邏輯。

    這才是實在預(yù)算推行的邏輯,也是每個運營應(yīng)該具有的店肆推行規(guī)劃的才能。  說了這么多,我其實便是要愈加清楚的告知咱們一個點,咱們新店肆拿到手第一時刻要考慮的便是流量問題,其他先放一放。我并不是否認(rèn)其他版塊的價值,可是我要說的是其他版塊的優(yōu)化真的很簡略,并且對前期店肆幫助很小,要處理店肆底子問題也便是流量問題,有必要要把有限資源集中起來,那便是先打造一個相對爆款(相對概念,更多的是相對店肆其他產(chǎn)品來說),帶來滿足的流量和轉(zhuǎn)化,讓店肆進入正常循環(huán)周期(我自己定義的概念,便是店肆有安穩(wěn)的天然流量進來,繼續(xù)的產(chǎn)出,一起產(chǎn)出能夠到盈虧平衡點或許微虧損階段),不管盈利多寡,只需店肆進入正常循環(huán)周期,那咱們店肆孵化的第一階段就宣告完結(jié),之后的路就會順利許多,后期的各項數(shù)據(jù)化運營手法都能比較順利的開展了。 

     對爆款的要求和他本身的價值:  

    1、帶來天然訪客(首要是手淘查找);  

    2、帶來天然關(guān)鍵詞排名;  

    3、帶來實在轉(zhuǎn)化和轉(zhuǎn)化率提高。  

    因而一個新店肆的優(yōu)化是從主推款開端的。假如按照這個思路來梳理,一般能夠粗糙的概括為以下這么幾個過程(學(xué)院派、純理論派不必看)。  

    第一步:選款。  選款應(yīng)該咱們都很了解,選款涉及到許多要素,在實際操作中咱們發(fā)現(xiàn)選款遭到許多隨機要素的影響,咱們的經(jīng)歷是要點重視3個方面杰出的寶物,分別為:本錢優(yōu)勢、供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)、售后簡略,然后依據(jù)店肆寶物多寡挑選2-5款寶物作為爆款潛力寶物備用。  

    本錢優(yōu)勢:顧名思義,找到本錢低,贏利高的寶物作為要點寶物; 

     1. 供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì):靠近產(chǎn)業(yè)帶(如福建泉州為鐵藝家具產(chǎn)業(yè)帶、莆田為鞋子產(chǎn)業(yè)帶、灌云縣為情趣內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶等);有足夠的供貨(足夠的意思為本錢不上升的狀況下仍舊能夠完結(jié)跟頭部商家相同的產(chǎn)品供應(yīng),或許說低本錢拿到小批量的貨等);質(zhì)量十分好的(例如今日要說到的這家我打造的店肆主推款為“ins風(fēng)化裝椅”,商場上基本都是烤漆工藝,而咱們這家是電鍍工藝,質(zhì)量優(yōu)于商場其他店肆)。 

     2. 售后可控:這個首要指的是寶物在物流運輸進程中的損耗較低或許產(chǎn)品售后較少(質(zhì)量好,或許寶物樣式為大眾了解的產(chǎn)品等,家具作為非標(biāo),樣式各異,細節(jié)部分容易呈現(xiàn)判別誤差,售后較多,除了超卓的工藝處理問題外,還需求快速反應(yīng)的售后把控,比如咱們這家鐵藝店掌柜便是忽視這一塊作業(yè),由于她在泉州接觸的許多賣家都是這樣的,因而呈現(xiàn)了售后糾紛問題,這個十分值得注意)  例:咱們依據(jù):本錢優(yōu)勢、靠近產(chǎn)業(yè)帶(福建泉州)、質(zhì)量十分好(電鍍工藝)這幾個要素,將今年具有較高的商場認(rèn)可度的搶手“ins風(fēng)”寶物選了三款(甲殼蟲餐椅、ins風(fēng)化裝椅、ins風(fēng)餐椅)作為下一步測款的要點。    

    為了隱私起見,這里沒有放終究的選款也便是當(dāng)前主推款 備注:假如店肆是一件代發(fā)或許掌柜對店肆整個產(chǎn)品不夠了解,那選款則由運營來完結(jié),經(jīng)過職業(yè)數(shù)據(jù)來挑選優(yōu)質(zhì)的寶物,或許將二者結(jié)合,既考慮寶物本身后端的要素,一起考慮數(shù)據(jù)方面的狀況,來選款。終究挑選3-5款的寶物作為爆款寶物為下一步店肆測款做準(zhǔn)備。  

    第二步:根底板塊SEO。  這過程比較簡略,不過多贅述。將上一步選好的4款寶物根底板塊全部優(yōu)化一遍,涉及板塊為以下(但不僅限于以下): 

     1、標(biāo)題優(yōu)化:標(biāo)題優(yōu)化的點要找到當(dāng)前寶物的全部中心特點詞,一起重視同款優(yōu)異寶物的天然展示詞(第三方軟件能夠完結(jié),如:將軍令等)的數(shù)據(jù)來優(yōu)化標(biāo)題,優(yōu)化之后經(jīng)過排列組合和優(yōu)化數(shù)據(jù),挑選囊括關(guān)鍵詞最多的寶物標(biāo)題為階段性最佳標(biāo)題。  

    2、特點欄優(yōu)化:盡或許完善跟寶物相關(guān)的特點欄數(shù)據(jù)狀況(詳情頁只需沒有顯著過錯就不必特別調(diào)整,這一塊會在后期數(shù)據(jù)化運營階段經(jīng)過客服端的數(shù)據(jù)和全網(wǎng)竟店狀況再做深度優(yōu)化)。 

     3、根底銷量數(shù)據(jù):遵循“15-10-5”規(guī)則,堆集根底銷量數(shù)據(jù),在這里不再逐個贅述。 

     4、新增一個低價sku:家具類目咱們一般設(shè)置定制專拍或許小物件sku,方便后期補單進程中下降資金占用(當(dāng)然低價單補量不能過多,具體狀況有機會在闡述)。 

     5、手機淘寶首頁裝飾優(yōu)化:如添加優(yōu)惠券和寶物分類。  

    6、其他優(yōu)化:優(yōu)惠券、部分關(guān)聯(lián)營銷、保藏大師這類等周邊設(shè)置。  

    第三步:測款。  

    這過程咱們十分了解,首要經(jīng)過直通車來完結(jié),查核兩個目標(biāo):點擊率、保藏加購率。  

    例:依據(jù)批量測款數(shù)據(jù)體現(xiàn)狀況,篩選掉其他的保藏加購率低的一起點擊率低的寶物,選定了其間兩個數(shù)據(jù)相對較好(點擊率目標(biāo)都很低),保藏加購率分別為20.5%和10.7%的兩個款作為中心寶物來重視。   備注:咱們看到上面兩款的數(shù)據(jù),是不是很顯著應(yīng)該主推20.5%那個款(由于上面那個款后邊沒主推了就沒開車了,因而車的數(shù)據(jù)距離較大,實際上在前期2個款的樣本基數(shù)是差不多的,因而有滿足的參考價值)。  

    對,咱們第一時刻便是這么想的,然后也的確這么做了,走了第一期(7天)補單之后發(fā)現(xiàn)天然展示的詞一向沒有呈現(xiàn),寶物的天然訪客也不見增加,后邊咱們分析了這款寶物的數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)款型跟“ins風(fēng)”匹配度不是最高的,換句話說這個寶物不夠漂亮,并且這個款的查找人氣遠低于“化裝椅”,因而咱們及時剎車,換了另外一個款“化裝椅”來做,補單方案的第三天就呈現(xiàn)天然展示詞,并且天然訪客也在繼續(xù)添加。這才走上正軌。  這個地方要告知咱們的是,選款也具有必定的危險性,并非依靠直通車就能夠完全搞定選款,有時分還需求對寶物本身有滿足的認(rèn)知,特別是要要點重視供貨商那邊的實在發(fā)貨狀況,一般搶手寶物供貨商走量較大,這個數(shù)據(jù)是實在的,也是需求要點留神的,將數(shù)據(jù)測款和供應(yīng)鏈選款結(jié)合起來是最安全的挑選。 

     第四步:中心寶物手淘查找優(yōu)化。

      1. 補單方案  

    (1)7天方案:長尾詞占比為70-80%,中心詞在20%-30%左右,依據(jù)寶物競品狀況來定。  

     (2)15天方案:在7天方案的根底上,假如實在手淘查找訪客在第一階段有所提高,一起天然排名有關(guān)鍵詞,則開端進入第二階段補單,時刻從7-15天,中心能夠依據(jù)天然訪客上升改變做調(diào)整。第二階段關(guān)鍵詞比重重新調(diào)整, 長尾詞的份額下調(diào),中心詞份額上調(diào),具體狀況依據(jù)第一階段的進店詞的訪客數(shù)以及詞的性質(zhì)來做權(quán)衡,詳情參見生意參謀選詞幫手。   

    (3)30天方案:第三階段的時分,流量現(xiàn)已增加很大了,推出直通車合作手法,再次啟用測款之后中止的直通車。(略)  

     2、有過程的退出中心寶物的補單方案  當(dāng)寶物的實在成單占每天的成單量的比重在20%以上,并且繼續(xù)增加的狀況下(這個是以家具類目為例的,家具類目本身的實在轉(zhuǎn)化的份額不高,高客單的許多寶物的實在成交只有店肆成交單量的10%左右,低客單的高一些,均勻20%-40%左右),能夠考慮逐漸退出此寶物的補單。    

    第五步:全店優(yōu)化。(繼續(xù)更新)  

    1、多寶物:一拖一或許一拖二方案 

     2、動銷等:全店動銷和寶物潛力發(fā)掘  

    3、上新方案:有方案的上新。  

    第六步:店肆數(shù)據(jù)化運營階段。 

     1、客戶運營:智能營銷、客戶池建立 

     2、活動運營:活動規(guī)劃、官方活動參與 

     3、多點推行:淘客、鉆展(視店肆狀況而定) 

     4、內(nèi)容運營:如站外筆直社區(qū)。   

    經(jīng)此過程咱們店肆就能夠具有一個基本進入淘寶查找游戲規(guī)則的入口,往后邊走便是一步步細節(jié)和內(nèi)功的打磨。那這個進程有哪些危險和本錢操控狀況怎樣呢?  

    第一:查找打造進程中的危險。(危險可控) 

     1、刪去銷量。這個比較常見,咱們補數(shù)據(jù)進程中,不論供應(yīng)鏈板塊怎樣辦理,仍是存在著危險,畢竟實在銷量和刷單銷量的行為路徑仍是有差異的。當(dāng)咱們收到刪去銷量預(yù)警的時分,也是咱們調(diào)整前期一段時刻補單思路思路的時分。刪去銷量對店肆的影響微乎其微,能夠疏忽不記。只當(dāng)作調(diào)整這一階段作業(yè)的指示燈。一般不必?fù)?dān)心后續(xù)效果。 

     2、扣分。一般刪去銷量之后或許當(dāng)下,情節(jié)較為嚴(yán)峻的,首要是轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)或許進店數(shù)據(jù)嚴(yán)峻反常,或許進店訪客結(jié)構(gòu)反常且量較大的,除了刪去銷量還會涉及到扣分??鄯值膯栴}理論上不是大問題??墒窃蹅冇斜匾⒁鈨蓚€點,一個是店肆本來扣分是否到達節(jié)點12分。假如到了12分,那就比較費事,所以這在方案之初就會考慮到店肆當(dāng)前扣分狀況,合理安排補單思路。第二個扣分嚴(yán)峻的情形,如扣48分,直接封店。這是極點狀況,假如遇到這種狀況有必要重開店。一般新店的話這個本錢挺小,假如是現(xiàn)已正常運營的店肆,需求妥善安排好補單危險。 

     3、降權(quán)。降權(quán)的危險是這三個危險中,我認(rèn)為最大的,并且當(dāng)前的淘寶運營進程中呈現(xiàn)概率還不是很低。這個狀況的危險在于前面的作業(yè)白做,或許要重新開端做根底,耽擱時刻大概在一個月,首要結(jié)果是付出時刻本錢和資金本錢。  

    上面三個危險,除了扣分48分(極端罕見)這種低概率事件,其他的危險對店肆都不是致命的,都有方法去調(diào)整和彌補,做任何作業(yè)都有必定的危險,只需求衡量危險的可控程度,以及危險發(fā)生后的彌補措施,這些方面咱們都有思路。  

    第二:本錢。(后續(xù)更新) 

     跋文:談?wù)勎覍μ詫毜睦斫?。淘寶是一種十分普通零售業(yè)態(tài),只不過借助了信息化渠道,實質(zhì)上仍是零售業(yè)的商業(yè)模式,既然是一種商業(yè)模式,天然有他的投資價值和客觀的規(guī)則。淘寶是一個需求投入然后才能有產(chǎn)出一起有危險的零售業(yè)態(tài)。這是一個新手賣家做店肆的基本前提。脫離了這個判別,很容易墮入誤區(qū)。  

    不要過于看到技能層面(互聯(lián)網(wǎng)),而要細心想想這種商業(yè)模式的實質(zhì)。有了這個考慮,再做淘寶,遇到的任何困難和挑戰(zhàn)都有方法處理,否則會墮入“一蹴而就”思想,例如“5天引爆天然流量”、“淘寶客打爆款”這種單一維度的眼球效應(yīng)里,耽擱自己的時刻,走更多彎路。                  

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