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    抖音小店好評在哪看?為什么不顯示?

    2022-12-30|17:09|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:85

    商家們在抖音小店上售賣產(chǎn)品,用戶也會根據(jù)產(chǎn)品的情況給予反饋,所以,商家如果想要查看好評,那應(yīng)該在哪里看?這對于新手來說也是個問題,所以,接下來,我們就來說下,關(guān)于小店好評的內(nèi)容。

    抖音小店好評在哪里看?怎么查找好評?.jpg

    怎么查找好評?

    1、進入后臺,接著點按訂單下的評價管理。

    2、接著輸入顧客的編號,點查詢就可以查看到顧客的評價了。

    平臺在評判店鋪商品好評率時,只會統(tǒng)計好評在總評數(shù)的占比,所以中評其實某種程度上也算差評。

    那么,小店的評價可以刪嗎?可以把差評都剔除嗎?

    答案是:不能刪。想要提升好評率,不能靠刪評價,需要靠運營。一方需嚴(yán)格把控品質(zhì)關(guān),另方面,在客戶因為質(zhì)量或者其他咨詢時,盡量想辦法完善地解決問題,獲得更多好評。

    抖音小店評價顯示不出來的原因

    違規(guī)評價包括但不限于:

    (1)抖音小店評價內(nèi)容中有第三方鏈接的內(nèi)容,例如商品鏈接、聯(lián)系信息、二維碼等引流信息。

    (2)抖音小店評價為惡意購買人發(fā)布的評價。

    (3)抖音小店評價中泄露了他人的信息。

    (4)抖音小店評價為虛假交易的評價,不是正常訂單的評價。

    (5)抖音小店評價涉嫌違法或者侵犯了平臺權(quán)益。

    如果你的抖音小店評價顯示不出來,有可能就是評價中有以上這些違規(guī)內(nèi)容。

    抖音小店好評在哪看?為什么不顯示?

    商家如果想要看抖音小店好評可以在后臺進入訂單管理,輸入編號就可以查看到用戶的給到的評價了,當(dāng)然,也并所有的用戶都會給到好評,如果是出現(xiàn)了差評,大家就要盡快的去聯(lián)系客戶,了解原因,看能不能挽回。


    抖音小店的商品怎么添加到火山?操作步驟是什么?

    商家們在抖音火上鋪子上面添加了商品后,肯定就開始要在上面鋪貨了,但是在添加商品的過程中,不少新手們還會有點不知所措。那么怎么在火山鋪子上添加商品?

    抖音火山鋪子如何添加商品

    抖音小店商品試不能直接添加在火山鋪子上的,下面試火山鋪子上架商品流程。

    抖音火山鋪子怎么添加商品?

    首先點擊【我的火山鋪子】—【商品管理】—【添加商品】,然后點擊【精選聯(lián)盟】搜索商品進行添加。

    添加商品常見問題總結(jié)如下:

    1、抖音火山鋪子添加商品就能開始推廣嗎?

    不是的,為確保商品順利推廣和消費者體驗,添加后的商品需要進行官方審核后,審核通過可以開始推廣。

    2、明明已經(jīng)在火山鋪子成功添加了商品,怎么商品沒有了?

    多半是被官方下架了。一旦出現(xiàn)和視頻無相關(guān)的商品或禁售商品都會被下架。視頻出現(xiàn)搬運、低俗、虛假宣傳或包含廣告信息的內(nèi)容,相關(guān)視頻的商品會被下架。

    3、抖音火山鋪子視頻怎么添加?

    首先需要確保已經(jīng)開通了視頻帶貨,視頻帶貨需要滿足粉絲≥1萬,且歷史視頻符合火山內(nèi)容安全標(biāo)準(zhǔn)。若已經(jīng)成功開通火山視頻帶貨,那么找到想要添加商品的視頻,在左下角點添加商品。先選擇商品渠道,然后選擇商品進行添加,最后點完成。

    4、抖音視頻添加商品后,粉絲可以在哪看?

    視頻詳情頁的添加商品也會變更為查看視頻商品,添加商品完成后會變成卡片,粉絲只要點擊商品卡片就能查看。

    5、自己的主頁怎么查看不到火山鋪子?

    這屬于正常情況,在個人主頁看不到自己的火山鋪子是正常的,自己的“火山鋪子”只能在“我的”—“火山鋪子”進行店鋪管理。成功添加商品后,他人可以在您個人主頁看到火山鋪子。

    當(dāng)把抖音火山鋪子開好了之后,各位就需要嘗試著給自己的店鋪鋪貨了,而且鋪了這些商品后,還可以做一些推廣和宣傳,這樣也可以為自己的鋪子引流,帶來更多的轉(zhuǎn)化。



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