抖音小店如何達到體驗分4.0?有什么方法技巧?
2022-12-30|17:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:99
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抖音小店評分大更新后,店鋪評分從4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了這種情況?
別著急,我告訴你怎么樣去提升商家評分。
這篇文章有點長,但都是干貨啊,建議點贊收藏,反復(fù)觀看。抖音小店新版商家體驗分正式生效后,不僅是你在掉分,所有的同行都在掉分。
也就是說大家又回到了統(tǒng)一的起跑線上,那你怎么樣能迅速的將評分提上去就非常重要了。也就是說大家評分都很低,但是你只用了短短幾天時間,迅速將評分又提回到了4.8分。
同行還是四點五分的時候,你想想你的店鋪是不是就會有流量了。那新版體驗分更新后,商品體驗分占比百分之五十,物流體驗分占比百分之十五,商家服務(wù)占比百分之三十五。
具體怎么樣去提升評分,接下來一定要反復(fù)觀看了。
第一,新版商品體驗分只考核差評率和品退率,而且評價只考核首次評價。
也就是說以后再去修改中差評是不會提升商品體驗分了,但是出現(xiàn)中差評也要修改的。因為對于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點就是去催好評,使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評,具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收貨時間。
也就是說在買家下單后,你要在二十四小時之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時之內(nèi)沒有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務(wù)分更新并不大,考核的還是三分鐘回復(fù)率,僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長。
直接在手機抖音里設(shè)置消息強提醒,回復(fù)率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理。商家服務(wù)評分相對來說還是非常非常好控制的。
那以上三點按照我說的去做,讓你贏在起跑線上,趕緊行動起來吧。
對于新開的抖音小店來說,肯定也有不少賣家想要去快速做好店鋪的推廣,這樣才可以更快吸引流量,自然也就會給店鋪帶來一些轉(zhuǎn)化,那么剛剛新開的抖音小店是否可以進行推廣呢?
新開的抖音小店當然是可以能夠做好推廣工具了,同時也要去了解一下抖音小店推廣的方法,然后再結(jié)合店鋪的實際情況去進行推廣。
有哪些方式?
1.做好視頻
這一點是抖音這個視頻APP最基本的要求。因為抖音上面的流量基本都是為了來看短視頻而來的。如果你的短視頻內(nèi)容做得好,那么你就可以讓這些玩抖音的用戶們點贊,加關(guān)注或者是評論,甚至是私信交流等等。另外的話,平臺也會設(shè)置一些推薦附近關(guān)注等默認可以進入店鋪的流量。這整個流程都是為了吸引更多的人去觀看視頻。增加顧客的成交率。為了達到這一點,就更應(yīng)該要做好品牌的內(nèi)容以及個性點。
另外對于短視頻的時長也有很大的要求。因為普通用戶的話。所發(fā)視頻時長是被限制在15秒之內(nèi)的。如果你沒有在這15秒之內(nèi)吸引到用戶,那你就一定會錯失流量。最好是在視頻的前5秒就能夠吸引到顧客。
2.關(guān)注抖音的人群
首先你需要分析一下你這個抖音號的人群地位。雖然我們知道很多人都喜歡豌豆音,但是其中的中間力量還是年輕的90后。這一類人群大都希望自己能夠緊跟潮流。新鮮的內(nèi)容以及娛樂性的內(nèi)容。關(guān)注度都非常高。
3、提高轉(zhuǎn)化率
抖音視頻的介紹在一開始描述的時候就很簡單明了了。他是帶著比較神秘,而且有懸念的方式出現(xiàn)在大眾面前的。主要是讓人對其充滿好奇心。這樣才能夠激起用戶想要點擊進去的心理。另外。你也可以蹭蹭時下的熱點或是爭議點。
4、在店鋪內(nèi)跳火爆的抖音舞蹈
在抖音上,火爆的不止音樂,還有各種魔性的舞蹈。這些舞蹈憑借幽默、搞笑的風(fēng)格,吸引了不少的流量。 魔性海草舞 這些舞蹈自帶流量體制,人們看到就想點擊一下。我們只需模仿即可,然后利用店鋪門面作為背景,發(fā)布在店鋪的抖音賬號上面,吸引人們的點擊,就會提升店鋪和品牌的關(guān)注度。
5、拍攝店鋪服裝穿搭技巧
在店鋪中,用自家品牌的衣服,在店鋪中拍攝個性好玩的穿衣方式,設(shè)計款衣服穿在不同氣質(zhì)人身上的特殊效果等等。好看的穿搭視頻不僅會讓人們記住的你的品牌和店鋪,還對進店顧客也有一定的參考作用,對提升店鋪的業(yè)績有很大的幫助。
以上內(nèi)容就是小編為大家分享的抖音新店的推廣方案了,今天就分享到這里了。
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