很多新手小白剛剛進入抖音電商，都不太清楚抖音小店體驗分對整個店鋪的影響有多大，今天專門針對抖音體驗分，來跟大家聊一聊抖音體驗分，分享一下提升方法，一定要看到最后。

個人認為，以后消費者在抖音上面購物的體驗越來越好，為什么呢？因為平臺對商家的管理非常嚴格，尤其是在把控商品品質(zhì)這塊，如果你的商品質(zhì)量有問題，店鋪的品質(zhì)退貨比較高，你的小店體驗分就會直線下降，一個品退相當于10個甚至幾十個差評。

店鋪體驗分了對我們運營店鋪會有什么影響？

首先，如果你的體驗分低于4.0，你就沒有辦法進入精選聯(lián)盟，達人就無法給你帶貨，低于3.8分，平臺可能就會把你清退了，低于4.5分，你的自然流量就會下降（新店剛出體驗分除外）

所以說，整個抖音小店的運營都是在圍繞著店鋪體驗分來進行運轉(zhuǎn)，體驗分低了還會影響到直播間的推流，它在里面起到的作用是非常之大的。

抖音體驗分多久更新一次？

抖店體驗分會在每天中午12：00更新，總分值5分，根據(jù)商品體驗、物流體驗以及商家服務(wù)情況總和評估而算出的分值。

抖音體驗分怎么提升？

具體怎么樣去提升抖音小店體驗分評分，接下來一定要反復(fù)觀看了。

第一，新版商品體驗分只考核差評率和品退率，而且評價只考核首次評價。

也就是說以后再去修改中差評是不會提升商品體驗分了，但是出現(xiàn)中差評也要修改的。因為對于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。

那你要做的工作重點就是去催好評，使用飛鴿聯(lián)系買家，與買家溝通要好評，具體怎么樣去做，看下圖。

第二，新版物流體驗分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收貨時間。

也就是說在買家下單后，你要在二十四小時之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時之內(nèi)沒有攬收的情況下，用禮品單或者是空包，先更新物流，之后再去修改。

第三，商家服務(wù)分更新并不大，考核的還是三分鐘回復(fù)率，僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長。

直接在手機抖音里設(shè)置消息強提醒，回復(fù)率就控制住了，買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理。商家服務(wù)評分相對來說還是非常非常好控制的。

好了，今天就寫這么多了，抖音體驗分是需要經(jīng)常維護的，大家要多多給粉絲做一些福利，把抖店體驗分穩(wěn)點在一個標準水平！

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抖音5分鐘視頻怎么發(fā)（上傳5分鐘視頻方法步驟）

我們都知道在抖音上一般都是15秒的視頻，最長的也不過1分鐘，不過目前已經(jīng)開通了5分鐘視頻權(quán)限，當然并不是每一個用戶都可以擁有，即時你擁有千萬的粉絲你也不一定會獲得，因為這個權(quán)限目前僅提供給知識科普類的創(chuàng)作達人。在抖音中有一個“DOU知計劃”，運營人員針對這個問題也回答了在“DOU知計劃”的具體內(nèi)容：成立抖音科普顧問團(首批成員包括13位兩院院士、25位專家)、DOU知短視頻科普大賽以及抖音“知識增容行動”。其中，抖音產(chǎn)品的“知識增容行動”將對通過初選的參賽隊伍以及科普顧問團成員提供5分鐘長視頻權(quán)限。下面我們來看看抖音5分鐘視頻怎么發(fā)

上傳5分鐘視頻方法步驟

具體上傳步驟如下：

第一步：進入抖音app，點擊【我】，進入個人主頁點擊右上方的【≡】，在彈出的側(cè)邊菜單欄中選擇【設(shè)置】。

第二步：進入設(shè)置頁面后，下滑找到【反饋與幫助】點擊進入該頁面，進入后選擇【自助服務(wù)】中的【視頻管理】，進入視頻管理頁面。

第三步：進入抖音視頻頁面后，就可以在這個界面，點擊【點擊上傳】，在相冊中選擇一個15分鐘內(nèi)的視頻，即可成功上傳！

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