京東店鋪評分低怎么回事(京東dsr評分提升技巧)
2023-01-27|10:42|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:88
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做京東運營的都了解店鋪動態(tài)評分的必要性,它事關(guān)著你店鋪的權(quán)重,權(quán)重危害著你店鋪的總流量,總流量危害著你的銷售量。因此我們要想把大家的店鋪經(jīng)營好,務(wù)必做自己店鋪的動態(tài)評分??墒窃S多店鋪都發(fā)生動態(tài)評分低的狀況,今日就對于這個問題和大伙說說是啥層面的危害,及其應(yīng)當(dāng)怎么優(yōu)化。
京東店鋪評分低怎么回事
1、商品質(zhì)量評分。京東商家想要在商品質(zhì)量獲取高評分是需要實際行動的,進(jìn)貨商品質(zhì)量要好,款式要新穎,只有這樣消費者才會給予好評,千萬不要為了減少進(jìn)貨資金刻意去進(jìn)低質(zhì)量的商品,這樣是不被消費者看好的。
2、商品詳情頁面描述。商品描述是非常重要的,現(xiàn)在很多商家描述的商品與現(xiàn)實產(chǎn)品完全不對應(yīng),這對消費者來說是非常反感的事情,所以描述一定要實事求是,不要作假,即使商品賣出去了,商家也很難得到好評,恰恰相反得到的都是消費者的不滿。
京東店鋪動態(tài)評分重要嗎?評分低有影響嗎?
3、京東物流速度。京東網(wǎng)店與其他網(wǎng)店不同的是它擁有自己的物流,送貨快,今日下單次日即可送達(dá),這是選擇京東網(wǎng)店優(yōu)勢之一,當(dāng)然在這板塊的評分基本都是比較高的。
4、退貨換貨處理。無論消費者是退貨還是換貨,京東店鋪客服都應(yīng)及時處理且語態(tài)要好,京東產(chǎn)品是好是壞商家都有體驗的權(quán)利,千萬不要為了商家退貨等問題而故意怠慢消費者,這樣只會給店鋪帶來很大的弊端。
如何提升動態(tài)評分?
1、標(biāo)題和封面要做好。店鋪動態(tài)的標(biāo)題要研究好,尤其是對副標(biāo)題的撰寫,對于動態(tài)瀏覽量的影響十分之大。
2、控制店鋪每天發(fā)布動態(tài)時間。店鋪動態(tài)發(fā)布的最佳時間在15:00~20:00,這個時間段閱讀的人數(shù)較多,當(dāng)然這只適合絕大多數(shù)店鋪。
3、遵循店鋪的動態(tài)發(fā)布條數(shù)限制的法則。每天可以發(fā)3條,可以刪除重發(fā),但建議不要經(jīng)常刪除重發(fā),京東抓取店鋪動態(tài)到品牌頭條展示的次數(shù)是有限的,一般一天一次。
4、店鋪動態(tài)發(fā)送要選擇標(biāo)簽。增加店鋪動態(tài)的標(biāo)簽,可以更精準(zhǔn)地篩選目標(biāo)人群,把有用的東西呈現(xiàn)到目標(biāo)人群的手機上會。
5、宣傳店鋪活動。如何店鋪有活動,可以把活動每天都發(fā)一條動態(tài),起到宣傳作用,對價格敏感的用戶會被吸引來購買。
6、建議隔天發(fā)個買家秀(配合 進(jìn)行),一方面增加店鋪曝光度,讓別人知道我們這個店鋪,另一方面用買家的口碑進(jìn)行宣傳,更具說服力。
7、發(fā)簽到有禮,簽到有禮的規(guī)則有每天簽到有禮、連續(xù)簽到有禮。設(shè)置不同的天數(shù)簽到福利(適合對價格較敏感的客戶)增加店鋪粉絲粘性。
8、寫好動態(tài)有三種處理:發(fā)布、定時發(fā)布、存草稿(下次編輯)。有急事或其他情況就可以先寫好,再設(shè)置定時發(fā)送,挺方便的。
京東店鋪動態(tài)可以主動的推送也可以自動推送,自動推送是需要去店鋪的后臺進(jìn)行設(shè)置的,這樣店鋪只要上新了產(chǎn)品或者開展了店鋪活動等就能自動推送了,而主動推送則是需要自己準(zhǔn)備好文案的。
3月15日消息,峰米投影宣布超級體驗店新店正式開業(yè)。此次新店開業(yè),峰米投影通過與京東電器聯(lián)手,開拓線下市場的全新布局,打造創(chuàng)新的消費體驗?zāi)J剑瑥娀放婆c用戶之間的溝通和精準(zhǔn)觸達(dá)。
在“線下再造一個京東家電”的戰(zhàn)略圖景下,京東電器城市旗艦店通過超大空間、海量商品的沉浸式場景體驗,科技賦能,全渠道交易讓各地門店成為消費者體驗智慧生活的新入口。
此次峰米開業(yè)的超級體驗店,分別為峰米江蘇無錫京東電器城市旗艦店、峰米江蘇蘇州太倉京東電器城市旗艦店。
依托京東電器乃至京東集團(tuán)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和物流能力,此次的超級體驗店改變了傳統(tǒng)展廳(展臺)購物模式,讓峰米旗下激光電視、激光投影等產(chǎn)品融入家庭場景,通過峰米全系產(chǎn)品還原生活中的真實使用場景,配合店員的細(xì)心講解和演示,將峰米的品牌形象、產(chǎn)品品質(zhì)、售后服務(wù)等更直接的呈現(xiàn)在消費者面前,進(jìn)一步拉近峰米與消費者的距離。
目前,在線上平臺,峰米品牌連續(xù)四年在618、雙11蟬聯(lián)激光電視國內(nèi)銷售量、銷售額第一名,2022年雙11期間,峰米全網(wǎng)GMV更是突破2億元。
據(jù)了解,自去年5月峰米首家線下直營店落戶重慶江北區(qū),直營店陸續(xù)又在重慶渝中區(qū)、渝北區(qū)等地開業(yè)。此次京東電器城市旗艦店的開業(yè),是峰米從電商走向?qū)嶓w店鋪、開拓全國市場的新模式,依托京東平臺建立強大的流量基礎(chǔ),峰米為消費者提供更全面、更高水準(zhǔn)的用戶服務(wù),峰米還向消費者保證線上、線下雙渠道的價格統(tǒng)一,切實每一位保障消費者的利益。
同時,通過京東電器城市旗艦店直接的客戶使用反饋,峰米可以更高效地獲取用戶需求,反哺更高質(zhì)用戶服務(wù),從產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)實現(xiàn)體驗升級。
值得一提的是,據(jù)報道,日前,京東電器信陽城市旗艦店項目正式落地簽約。該項目打造的“京東電器信陽城市旗艦店”面積超10000平方米,位于信陽市浉河區(qū)萬家燈火23號樓1-4樓,未來將打造成為信陽最大的3C電子電器主題體驗購物中心和城市科技新地標(biāo)。
其所在的萬家燈火商業(yè)地處核心商圈,周邊業(yè)態(tài)豐富,涵蓋百貨、餐飲、娛樂、教育,交通便利。這些基礎(chǔ)條件有利于京東向年輕消費群體及新中產(chǎn)目標(biāo)消費群體提供精準(zhǔn)服務(wù)。
據(jù)介紹,京東電器信陽城市旗艦店將通過超大空間、海量商品的沉浸式場景體驗,科技賦能,全渠道交易讓門店成為消費者體驗智慧生活的新入口。預(yù)計在今年5月開門試營業(yè),6月份正式開業(yè)。
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