大促是一個可以讓店鋪再創(chuàng)新高的機會，可以為店鋪引流，獲得新的用戶。但是如果把握不好，可能會對店鋪造成直接的利益損失，甚至會給店鋪帶來深遠的負面影響，那可就得不償失了。

那么，如何在大促中避免入坑，餅餅在此列舉了一些商家們要注意的事項

一，活動價

①   注意活動價不要填錯

活動價填錯是一個商家們?nèi)菀追傅牡图夊e誤，所以一定要引起重視，雖然后續(xù)可以更改，已經(jīng)造成的價差損失是無法挽回的，而且一旦更改，就需要先下架資源位，重新報名大促，這樣一來，本來可以盡早進場，積累商品權(quán)重的優(yōu)勢就沒有了。

②   注意與其他活動價的疊加

活動開始后，活動價會取商品當前生效的最低價格。

比如：大促活動是10/1-10/12，商品的活動價為21.9元，而之前店鋪參加了秒殺活動，排期在10/5，秒殺價為19.9，那么在10/5號當天的活動價會直接取當前生效的最低價格，即秒殺價為19.9。

所以商家要注意查看近期店鋪參加的活動，以及活動價生效的時間是否和大促活動重合。

查看入口：商家管理后臺——店鋪營銷——營銷活動首頁

二，商家優(yōu)惠券的設置

因為優(yōu)惠券的券后價格并沒有在商詳頁直接展現(xiàn)，所以有的商家會忘記自己有設置過，或者弄錯了優(yōu)惠券使用的時間，導致在周年慶活動中，買家實際支付的價格是在當前生效的最低活動價基礎上疊加商家設置的店鋪或商品優(yōu)惠券，那活動價本身就很低了，再加上優(yōu)惠券很可能會虧損。

所以商家們要記得查看自己店鋪到底設了哪些券，這些券的使用時效會不會和生效的活動價時間重疊，如果重疊，判斷一下是否可以接受活動價的基礎上再減去優(yōu)惠的券額，若不能接受，可及時操作結(jié)束優(yōu)惠券的發(fā)放。

查看入口：店鋪營銷——營銷工具——優(yōu)惠券首頁——優(yōu)惠券管理

以上兩點在設置的時候是非常重要的，稍有不慎就會導致店鋪的直接虧損，另外以下幾點是比較隱性的影響。

三．如何不被大促活動淘汰？

①    商家違反平臺協(xié)議或平臺任一規(guī)則；

②    店鋪近90天評分低于行業(yè)平均值；

③    報名商品近30天評分低于行業(yè)平均值；

④    報名商品近7天評分呈下滑走勢；

⑤    活動期間出現(xiàn)異常下單行為；

四,  如何避免中途取消活動？

中途取消活動一般是商家沒有計劃好，出現(xiàn)了意外狀況，無法更改，不得不終止活動，所以我們一定要清楚知曉活動審核后不可操作和編輯的項目有哪些？以備于我們提前做好準備。不然中途取消活動，會耽誤跟上大促的整體節(jié)奏。

【√】 表示活動審核后可自由編輯

【×】 表示活動審核后不能再編輯

【O】  表示可編輯，但需提交經(jīng)過運營審核后才能生效

四，    如何避免貨源和物流的問題？

①  貨源方面：自產(chǎn)自銷的商家要提前備貨，備貨的數(shù)量可以參考往年大促的情況以及今年的日銷數(shù)據(jù)，備貨周期也要根據(jù)商品的生產(chǎn)周期情況作出合理的安排，避免出現(xiàn)缺貨或者壓倉；分銷或者代理的要提前跟供貨商做好溝通，確保出貨順暢。

②  物流方面：大促活動中最重要的一個環(huán)節(jié)就是物流，如果物流出了問題不僅會提高物流服務異常率，還會引起買家對消費體驗的不滿，所以提前做好萬全準備是十分有必要的，比如與熟悉的快遞公司簽訂合作協(xié)議，同時找好備選合作方和爆倉應季方案。另外，全量使用拼多多電子面單進行打單發(fā)貨，能夠大幅提升打單的穩(wěn)定性與效率，如果在大促期間準備切換或新增快遞合作方，也記得同步開通使用拼多多電子面單哦~

五，    如何避免售后的問題？

參加大促活動，不僅要考慮如何讓訂單增多，更要重視隨之而來的售后訂單，因為如果售后服務做得及時且做得好，可以獲得消費者的好評，以及贏得消費者復購的機會。

但相反的，如果在售后方面翻了車，就算訂單很多，數(shù)據(jù)好看，但是后續(xù)也會對店鋪造成不好的深遠影響，比如店鋪DSR評分降低，后續(xù)無法報活動，或者消費者體驗很差，流失了一大批客戶等等。所以建議商家們

①    在大促期間及時回復消費者的消息，妥善處理售后問題，適當贈送小禮品，提升客戶滿意度；

②    及時追蹤消費者包裹信息，在收到貨之后主動問詢對于商品的意見，也可以借此機會發(fā)出邀評，提升商品的好評率。

今天的分享就到這里啦，希望對大家有所幫助，餅餅會每天更新運營小知識，如果有小白或者想轉(zhuǎn)運營的，可以給餅餅留言哦，知無不言言無不盡！

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拼多多直播方案怎么策劃？直播方案是怎么樣的？

很多商家都知道直播賣貨是個趨勢，想要抓住這個流量機會，但是不知道如何著手去做，那么今天就手把手教大家如何去策劃一場直播！首先直播策劃要明確以下幾點：

一，確定直播的目標

商家們都知道直播是一件需要持之以恒去做的事情，并不能一蹴而就，所以我們必須有長期作戰(zhàn)規(guī)劃的的準備，定的目標可以分為長期和短期的，比如直播一個月后，直播粉絲需增長至100人，短期目標可以具體到每一場直播的觀看量目標達到200人，轉(zhuǎn)化賣貨銷售額要達到多少等等，先確定個目標，再圍繞目標進行分解直播任務。

二，確定直播的頻次

直播頻次建議商家分長期和單場來規(guī)劃，長期可以按月計劃直播的次數(shù)和日期，每周建議直播3-5天，方便提前安排場地，人員，設備等，單場直播建議持續(xù)3-5小時，不僅可養(yǎng)成粉絲固定時間看直播的習慣，而且也可以搭配店鋪直播運營做好宣傳預告工作。每場開播的時間建議在晚上6點到23點的時間段內(nèi)，當然也可根據(jù)店鋪的粉絲喜好再來確定。

三，確定主播人選

商家可在網(wǎng)上招聘主播，或者找孵化主播的機構(gòu)合作，當然如果商家沒有聘主播的預算，也可培養(yǎng)自己成為主播。一個好的主播本身就自帶流量，所以主播人選非常關鍵，建議要和自己的產(chǎn)品風格相搭配，比如產(chǎn)品是甜美風的服飾，就需要找個顏值高，身材好，口才好，既能穿出美，又能講出好的主播，若產(chǎn)品是數(shù)碼產(chǎn)品，就可以把主播塑造成比較專業(yè)的形象，可以有條有理的說出產(chǎn)品的優(yōu)勢，讓用戶增加信任感。

另外主播的人選建議不要頻繁的更換，一定要有固定的2-3個主播。

四，確定直播的腳本

直播腳本需要完全覆蓋到各個環(huán)節(jié)的流程以及操作的步驟，能有效把控直播的節(jié)奏，讓正式直播的內(nèi)容有條不紊進行。腳本一般需包含以下幾個方面：

（1）主題

確定好每場直播的主題，后續(xù)所有的內(nèi)容策劃都圍繞這個主題來拓展，確保直播間的主軸不會跑偏。也方便主播確定聊天互動的方向，而不是東拉西扯的閑聊。例如直播主題是冬裝新款，或者店慶活動等。

（2） 流程

直播的流程細節(jié)要具體到分鐘，保證直播有序且高效的進行，達到預期的目標。比如

（3）互動話題

要提前準備可以和觀眾互動的話題，結(jié)合直播的主題或時下熱點話題，活躍直播間氛，增加趣味性，避免尬場。

（4）優(yōu)惠信息

直播間的優(yōu)惠可以當做預告的噱頭以及讓用戶持續(xù)關注直播的誘因，所以優(yōu)惠力度要大，可以準備一些用于秒殺活動的商品，直播中可不定時限量秒殺?；蛘咛峁┮恍┫蘖康纳唐芳爸辈俚奶貎r，能夠刺激觀眾及時下單，提高直播間的轉(zhuǎn)化率。

（5）人員分工

每個人做什么事情一定要分工明確，比如主播負責引導關注，介紹并演示產(chǎn)品，直播助理負責互動、回復問題，發(fā)放優(yōu)惠信息等，客服負責修改產(chǎn)品價格等。讓每個環(huán)節(jié)都能緊湊銜接，直播能夠順暢進行。

商家們快來按照這份指南為自己的店鋪策劃一場直播吧！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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