現(xiàn)在抖音是非?；鸬亩桃曨l平臺，旗下還有很多功能，比如直播、賣貨等。而我們想要了解別人的店鋪名字，但是卻不知道在哪里看?因為我們一般都只能直接看到抖音短視頻，看不到店鋪。那么怎么看別人的店鋪名呢?

第一步：打開抖音，找到搜索框。

第二步：搜索自己需要的商品名字，然后點商品。

第三步：點開自己需要的商品，看到一個購物車鏈接，點開。

第四步：點進(jìn)去，就可以看到別人店鋪的名字了，如下圖：

抖音號怎么認(rèn)領(lǐng)門店?

抖音企業(yè)號才可認(rèn)領(lǐng)門店，而且一個號只能認(rèn)領(lǐng)1個門店。認(rèn)領(lǐng)門店需要上傳對應(yīng)的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營人身份證正反面、綁定手機(jī)號等，提交資質(zhì)后將進(jìn)入審核，審核通過后即可成功認(rèn)領(lǐng)。

其一、登錄抖音后臺點左側(cè)管理中心，點擊店鋪管理的門店認(rèn)領(lǐng);其二、輸入門店地址確認(rèn)位置，勾選希望認(rèn)領(lǐng)門店;其三、提交門店資質(zhì)，填寫運(yùn)營消息后提交審核。

抖音商家認(rèn)領(lǐng)門店可以新增顧客，抖音短視頻的超強(qiáng)營銷，相信各位都已經(jīng)知曉了。配合否月2.5億日活流量，微線下帶來超大流量。認(rèn)領(lǐng)門店地址后，更多同城、附近的人會看到您的相關(guān)視頻。

管理用戶會發(fā)布大有您門店定位的視頻，查看門店最新、最熱的視頻，并參與和客戶互動;4、提升店鋪名氣，越來越多的人知曉你門店位置，那么自然名氣得到很好提升，還有源源不斷的新流量。

總之，如果商家能夠操作好這塊功能的話，那么無疑是能夠幫助自己活得更多的曝光、流量，甚至是更大的效益。所以對于這個認(rèn)領(lǐng)功能，商家也是需要去重點關(guān)注好的，這樣才能夠更好的讓其幫助到自己。不知道怎么別人店鋪名的可以通過上面的步驟去查看哦。

抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服？

如今說到在淘寶平臺中有很多的工具可以使用，比如說機(jī)器人快捷回復(fù)工具就挺不錯的，像淘寶平臺舉辦一些活動的時候，客服們可能無法及時回答問題。那么、抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？具體怎么設(shè)置？下面來看看吧。

抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？具體怎么設(shè)置

抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)?其實就是對抖音消費者常常提及的問題做一個匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認(rèn)和自定義兩種。當(dāng)消費者進(jìn)線咨詢，與機(jī)器人互動時，提問的問題會在機(jī)器人知識庫中自動搜索匹配，并回復(fù)對應(yīng)答案。如果機(jī)器人知識庫不包含此問題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進(jìn)人工客服或者用戶開始下一輪交互。

那機(jī)器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認(rèn)消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據(jù)實際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實際情況和商品、店鋪特點設(shè)置的問題和答案。

最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進(jìn)入人工客服。

用戶如何聯(lián)系抖音飛鴿客服?

1、咨詢抖音直播商品聯(lián)系在線客服入口

抖音直播中觀看到某一商品，想咨詢下客服尺碼、材質(zhì)等問題，這時需要聯(lián)系抖音在線客服。進(jìn)入抖音直播商品，在購物車頁面中上方點“咨詢”入口。

2、售前聯(lián)系抖音客服入口

一般是抖音用戶對某個產(chǎn)品感興趣，希望能夠通過咨詢客服做出進(jìn)一步了解，這是進(jìn)入商品詳情頁—頁面中點“咨詢”，即可聯(lián)系到在線客服。

3、售后聯(lián)系抖音客服入口

當(dāng)用戶購買抖音產(chǎn)品后，后續(xù)有存在訂單是否發(fā)貨、地址修改等問題時，用戶會聯(lián)系商家。這時，用戶只需打開抖音訂單詳情頁，點“聯(lián)系商家”即可聯(lián)系在線客服。

4、抖音消息或私信接收入口

若對于消費者之前聯(lián)系的問題已經(jīng)出現(xiàn)反饋問題，那么可以進(jìn)入消息入口，查看之前商家與消費者聯(lián)系時的消息入口，進(jìn)行再次聯(lián)系。

大家在抖音里用機(jī)器人來快捷回復(fù)也是不錯的，但是這種機(jī)器人他的回答都是非常生硬的，所以人工客服也要及時地安排上，這樣就能夠快速地幫消費者解決問題了，不會引起消費者的不滿。者為平臺默認(rèn)消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據(jù)實際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實際情況和商品、店鋪特點設(shè)置的問題和答案。

最后，設(shè)置轉(zhuǎn)人工。抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴(yán)重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進(jìn)入人工客服。

原文總結(jié)：上述文章全面介紹了【抖音小店如何設(shè)置機(jī)器人快捷回復(fù)？具體怎么設(shè)置】現(xiàn)在很多小伙伴們都有開網(wǎng)店，那么大家開網(wǎng)店往往都是需要克服的玩，到節(jié)假日之后店鋪訪問量一多，客服往往都是應(yīng)付不過來的，這個時候就可以設(shè)置機(jī)器人，可以解決不少的問題。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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