淘寶年貨節(jié)超級(jí)紅包怎么領(lǐng)?哪里領(lǐng)?
2022-12-29 | 19:04 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:116
2022-12-29 | 19:04 | 發(fā)布在分類 / 客服知識(shí) | 閱讀:116
今年淘寶年貨節(jié)和天貓年貨節(jié)的活動(dòng)節(jié)奏是相同的,只不過今年的淘寶年貨節(jié)沒有跨店滿減玩法,只要一個(gè)超級(jí)紅包活動(dòng)。那淘寶年貨節(jié)超級(jí)紅包怎么領(lǐng)?
一、淘寶超級(jí)紅包哪里領(lǐng)?
1、首先將手機(jī)淘寶更新到最新版,然后在手機(jī)桌面找到淘寶,進(jìn)入淘寶。
2、進(jìn)入淘寶,點(diǎn)擊最上方搜索框,搜索【天降紅包80】進(jìn)年貨節(jié)紅包會(huì)場(chǎng)。
3、進(jìn)入年貨節(jié)紅包會(huì)場(chǎng)后,等一兩秒會(huì)自動(dòng)彈出一個(gè)框,點(diǎn)擊“開”即可領(lǐng)紅包。
4、紅包領(lǐng)取完成,從12月27日中午12點(diǎn)開始,一直到2023年1月10日,每天都能領(lǐng)紅包。
二、年貨節(jié)玩法
除了跨店滿減、限時(shí)直降玩法,各大平臺(tái)還會(huì)在年貨節(jié)期間推出各種福利活動(dòng),例如:無門檻大額券、3折定制禮盒、全場(chǎng)包郵、24期免息等,部分店鋪還會(huì)推出專屬店鋪的優(yōu)惠活動(dòng),如無門檻紅包,買一送一等活動(dòng);其中商超的折扣力度較大,通常有一些大額券,日用品、糧油、糖果等年貨的優(yōu)惠力度很大,到手價(jià)可能比雙十一還要低,大家不要錯(cuò)過。
三、跨店滿減改為官方立減
2023淘系年貨節(jié)取消了“跨店滿減”玩法,啟用了新優(yōu)惠方式“官方立減”。對(duì)商家來說其中的變化在于,“跨店滿減”必須整店商品一起加入優(yōu)惠機(jī)制,但“官方立減”可以報(bào)名部分商品獨(dú)立參與。同時(shí),商家也可以將“官方立減”和前N、店鋪券、品類券等其它優(yōu)惠同時(shí)設(shè)置使用。
總的來說,用戶打開手機(jī)淘寶,在搜索框輸入天降紅包80,就能進(jìn)入到年貨節(jié)紅包會(huì)場(chǎng),領(lǐng)取超級(jí)紅包。
品牌會(huì)員俱樂部活動(dòng)玩法是每次大促活動(dòng)都具備的玩法,年貨節(jié)即將開始,淘寶也同樣上線了品牌會(huì)員俱樂部玩法,下面是活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則。
玩法一:會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃
一、活動(dòng)時(shí)間
(1)活動(dòng)時(shí)間:2022年12月27日 00:00:00—2023年2月28日 23:59:59
(2)用戶報(bào)名時(shí)間:2022年12月27日 00:00:00—2023年1月4日 23:59:59
(3)購(gòu)買挑戰(zhàn)時(shí)間: 2022年12月29日 20:00:00—2023年1月4日23:59:59
(4)開獎(jiǎng)時(shí)間:2023年1月5日 19:00:00
(5)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間: 2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59
(6)獎(jiǎng)券使用時(shí)間:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59
二、用戶參與條件
1、須為淘寶注冊(cè)用戶,且用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)所綁定的支付寶賬號(hào)須通過實(shí)名認(rèn)證,并開啟余額支付功能,否則無法參與本活動(dòng)
2、用戶必須成功授權(quán)成為該品牌店鋪的品牌會(huì)員,并在報(bào)名時(shí)間內(nèi)完成該品牌的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃報(bào)名。
3、用戶參與本活動(dòng)所需的APP均已更新到最新版本。
4、挑戰(zhàn)計(jì)劃實(shí)物禮玩法僅限中國(guó)大陸地區(qū)用戶參與。
三、用戶參與方式
1、活動(dòng)時(shí)間內(nèi),符合參與條件的用戶登錄【淘寶APP、手機(jī)天貓APP】,搜索【品牌會(huì)員俱樂部】或通過天貓雙11主會(huì)場(chǎng)等渠道入口均可進(jìn)入本活動(dòng)頁(yè)面,根據(jù)頁(yè)面提示即有機(jī)會(huì)參與本活動(dòng)。
2、用戶通過參與本活動(dòng)的品牌店鋪首頁(yè)或其店鋪會(huì)員活動(dòng)頁(yè)面亦可直接報(bào)名參與該品牌店鋪的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃活動(dòng)。
3、淘寶或天貓?jiān)谥Ц秾毜惹腊l(fā)布的小程序無法參與本活動(dòng)。
四、活動(dòng)玩法細(xì)則
1、【挑戰(zhàn)計(jì)劃報(bào)名】用戶參與本活動(dòng)的,須在規(guī)定的活動(dòng)報(bào)名時(shí)間內(nèi),先通過品牌會(huì)員俱樂部會(huì)場(chǎng)或?qū)?yīng)店鋪內(nèi)的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃活動(dòng)專區(qū),成功完成該品牌店鋪的會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃報(bào)名。本活動(dòng)僅面向品牌店鋪會(huì)員,故僅限該品牌店鋪的會(huì)員用戶方可參與活動(dòng)報(bào)名。第一波和第二波挑戰(zhàn)計(jì)劃需要分別報(bào)名。同一用戶可以同時(shí)報(bào)名參加多家品牌店鋪的挑戰(zhàn)計(jì)劃。
2、【購(gòu)買金額統(tǒng)計(jì)】會(huì)員用戶完成活動(dòng)報(bào)名后,須在規(guī)定的購(gòu)買挑戰(zhàn)期間,在對(duì)應(yīng)品牌店鋪內(nèi)所購(gòu)買的實(shí)物商品的訂單(多個(gè)訂單可累計(jì),但包括但不限于付費(fèi)會(huì)員卡、品牌兌換卡、購(gòu)物金充值、信用購(gòu)、先用后付、話費(fèi)通信等非實(shí)物商品的訂單不計(jì)入)的實(shí)際支付貨款部分(不含優(yōu)惠、運(yùn)費(fèi)、稅費(fèi)等非貨款部分以及售中退款及售后退款金額)滿足對(duì)應(yīng)品牌店鋪設(shè)定的門檻金額,方視為完成挑戰(zhàn)計(jì)劃。(具體金額累計(jì)情況以頁(yè)面實(shí)際展現(xiàn)為準(zhǔn))
用戶在購(gòu)買挑戰(zhàn)期間支付尾款的,則相應(yīng)預(yù)售商品的預(yù)售定金金額方可計(jì)入,反之則不計(jì)入。
舉例:用戶報(bào)名了店鋪A會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃,并在10月30日(購(gòu)買挑戰(zhàn)期前)支付了50元預(yù)售定金,11月1日(購(gòu)買挑戰(zhàn)期間)支付了950元尾款,則挑戰(zhàn)計(jì)劃金額統(tǒng)計(jì)為1000元,包含10月30日支付的預(yù)售定金;用戶報(bào)名了店鋪B會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃,并在10月30日(購(gòu)買挑戰(zhàn)期前)支付了50元預(yù)售定金,10月31日20:00:00-11月3日23:59:59(購(gòu)買挑戰(zhàn)期間)放棄對(duì)應(yīng)訂單的支付尾款,則挑戰(zhàn)計(jì)劃金額統(tǒng)計(jì)為0元。
3、【中獎(jiǎng)規(guī)則】完成挑戰(zhàn)計(jì)劃的用戶有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品數(shù)量有限,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶完成挑戰(zhàn)計(jì)劃的時(shí)間先后進(jìn)行排序,時(shí)間取訂單支付時(shí)間(若為2023年天貓年貨節(jié)預(yù)售活動(dòng)商品的,統(tǒng)一取其尾款支付時(shí)間),精確到秒,若有多筆訂單,則取累計(jì)到達(dá)金額門檻的所有訂單中最后支付的那筆訂單的支付時(shí)間,如果同一秒內(nèi)有多個(gè)用戶完成挑戰(zhàn)計(jì)劃的,則會(huì)采取系統(tǒng)隨機(jī)的方式進(jìn)行抽獎(jiǎng)。
4、【中獎(jiǎng)資格失效】如中獎(jiǎng)用戶對(duì)計(jì)入挑戰(zhàn)計(jì)劃的商品訂單進(jìn)行退款處理,導(dǎo)致不足相應(yīng)品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額,則視為用戶不再符合領(lǐng)獎(jiǎng)前提和中獎(jiǎng)資格,平臺(tái)有權(quán)取消該用戶參與活動(dòng)、獲取獎(jiǎng)品、使用獎(jiǎng)品的資格,商家相應(yīng)可對(duì)獎(jiǎng)品不予兌現(xiàn)或拒絕用戶退款申請(qǐng)。具體包括:
(1)實(shí)物獎(jiǎng)品:
①未領(lǐng)?。荷碳矣袡?quán)選擇獎(jiǎng)品訂單不發(fā)貨
②已領(lǐng)取:用戶若申請(qǐng)計(jì)入挑戰(zhàn)計(jì)劃的商品訂單退款導(dǎo)致中獎(jiǎng)資格失效,則獎(jiǎng)品訂單必須一同發(fā)起退款,否則商家有權(quán)拒絕退貨申請(qǐng)或獎(jiǎng)品訂單不予發(fā)貨
(2)非實(shí)物獎(jiǎng)品(如優(yōu)惠券、紅包):
①未領(lǐng)?。河脩魧⑹オ?jiǎng)品領(lǐng)取資格;
②已領(lǐng)?。河脩羧羯暾?qǐng)計(jì)入挑戰(zhàn)計(jì)劃的商品訂單退款,商家有權(quán)拒絕用戶個(gè)人原因退款申請(qǐng)或要求用戶刪除優(yōu)惠券;若用戶退款導(dǎo)致中獎(jiǎng)資格失效,則已領(lǐng)取優(yōu)惠券用戶不可進(jìn)行核銷;若用戶用券下單,商家有權(quán)要求用戶取消訂單或要求消費(fèi)者補(bǔ)充支付優(yōu)惠券差價(jià)金額,否則該用券訂單不予發(fā)貨
(3)如果發(fā)現(xiàn)用戶有違反《天貓官方營(yíng)銷活動(dòng)通用用戶規(guī)則》的行為,平臺(tái)有權(quán)取消該用戶參與活動(dòng)及獲取、使用獎(jiǎng)品的資格。
五、獎(jiǎng)品發(fā)放及使用細(xì)則
1、開獎(jiǎng)及結(jié)果公布
在規(guī)定的開獎(jiǎng)時(shí)間,報(bào)名并完成挑戰(zhàn)的用戶可登錄【淘寶APP】,搜索【品牌會(huì)員俱樂部】進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面查詢是否中獎(jiǎng)。若查詢結(jié)果為中獎(jiǎng)后,用戶因退款造成不足相應(yīng)品牌店鋪的挑戰(zhàn)門檻金額,則認(rèn)定為該用戶中獎(jiǎng)資格失效,無法進(jìn)行后續(xù)領(lǐng)獎(jiǎng)
2、獎(jiǎng)品類型
單店鋪的獎(jiǎng)品,主要分為品牌店鋪優(yōu)惠券和贈(zèng)品禮包兩種類型,贈(zèng)品禮包可能涉及尺碼、顏色、不同種類商品等隨機(jī)發(fā)貨或需留言備注商家等情況,具體獎(jiǎng)品類型及信息以對(duì)應(yīng)品牌會(huì)員挑戰(zhàn)計(jì)劃的獎(jiǎng)品詳情以商家描述為準(zhǔn)。
3、領(lǐng)獎(jiǎng)要求
(1)領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間:
2023年1月20日00:00:00 —2023年2月10日 23:59:59
(2)領(lǐng)獎(jiǎng)條件:
中獎(jiǎng)用戶在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),需對(duì)計(jì)入挑戰(zhàn)計(jì)劃的訂單確認(rèn)收貨,且需持續(xù)擁有對(duì)應(yīng)品牌店鋪的會(huì)員身份,若退會(huì)則失去領(lǐng)獎(jiǎng)資格,需要重新加入會(huì)員才能正常領(lǐng)獎(jiǎng)。
(3)領(lǐng)獎(jiǎng)方式:
中獎(jiǎng)用戶須在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)間內(nèi)完成領(lǐng)獎(jiǎng)即領(lǐng)取對(duì)應(yīng)優(yōu)惠券或按照優(yōu)惠價(jià)拍下對(duì)應(yīng)禮包,過期未成功領(lǐng)獎(jiǎng)的用戶,視為自動(dòng)放棄。
若獎(jiǎng)品為品牌店鋪優(yōu)惠券,用戶一鍵領(lǐng)取成功后,可在我的淘寶—紅包卡券—券查看;年貨節(jié)挑戰(zhàn)計(jì)劃券的使用時(shí)間為:2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59,過期未用優(yōu)惠券失效。
若獎(jiǎng)品為品牌店鋪禮包,則用戶獲得的是1分錢購(gòu)買對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品禮包的優(yōu)惠權(quán)益,用戶須以1分錢拍下并填寫收貨地址和支付成功后,由對(duì)應(yīng)品牌店鋪安排發(fā)貨。中獎(jiǎng)用戶1分錢購(gòu)買的禮包訂單在支付成功后不支持修改地址,無合理理由不支持退款。若用戶有相應(yīng)發(fā)票需求,請(qǐng)向?qū)?yīng)商家索取,發(fā)票開具和郵遞方式按照對(duì)應(yīng)店鋪規(guī)定為準(zhǔn)。
本次挑戰(zhàn)計(jì)劃將邀請(qǐng)用戶體驗(yàn)自動(dòng)發(fā)獎(jiǎng)新功能:
未設(shè)置自動(dòng)發(fā)貨的商家,用戶請(qǐng)參照上述領(lǐng)獎(jiǎng)方式;參與自動(dòng)發(fā)貨的商家參照下述領(lǐng)獎(jiǎng)方式(具體哪些商家可自動(dòng)發(fā)貨以用戶實(shí)際領(lǐng)獎(jiǎng)頁(yè)面顯示為主)
若用戶按頁(yè)面提示授權(quán)地址,開啟自動(dòng)發(fā)獎(jiǎng)設(shè)置后,平臺(tái)將會(huì)在領(lǐng)獎(jiǎng)期開始后,針對(duì)用戶未主動(dòng)領(lǐng)取的實(shí)物獎(jiǎng)品進(jìn)行自動(dòng)發(fā)貨,發(fā)貨后用戶可在訂單列表查詢;針對(duì)用戶未主動(dòng)領(lǐng)取的優(yōu)惠券獎(jiǎng)品進(jìn)行直塞,直塞后用戶可在卡券包查詢。
實(shí)物禮自動(dòng)發(fā)貨存在一定的失敗概率(如區(qū)域限購(gòu)、庫(kù)存等其他問題),若自動(dòng)發(fā)貨失敗,平臺(tái)或商家會(huì)進(jìn)行消息告知,需要消費(fèi)者手動(dòng)回到會(huì)場(chǎng)以0元拍下領(lǐng)取實(shí)物,否則中獎(jiǎng)資格逾期作廢。
(4)獎(jiǎng)券使用時(shí)間:
獲得挑戰(zhàn)計(jì)劃非實(shí)物獎(jiǎng)品的用戶需要在2023年1月30日00:00:00 —2023年2月28日 23:59:59 期間完成獎(jiǎng)券使用,超時(shí)獎(jiǎng)券自動(dòng)失效,視為用戶放棄使用,獎(jiǎng)券不可恢復(fù)。
六、其他注意事項(xiàng)
1.本活動(dòng)中用戶所獲獎(jiǎng)品均由對(duì)應(yīng)品牌店鋪提供,若涉及稅費(fèi)扣繳的,由獎(jiǎng)品提供方按照相關(guān)法律法規(guī)履行代扣代繳義務(wù),并由其對(duì)用戶承擔(dān)包括但不限于商品或服務(wù)質(zhì)量不合格、侵犯或致?lián)p,或存在欺詐、虛假陳述、誤導(dǎo)消費(fèi)者等法律責(zé)任。
2、用戶參與活動(dòng)時(shí),還應(yīng)參照遵守《天貓官方營(yíng)銷活動(dòng)通用用戶規(guī)則》,請(qǐng)點(diǎn)此查看。
玩法二:品牌會(huì)員限定抽簽活動(dòng)規(guī)則
一、活動(dòng)時(shí)間(參與時(shí)間-開獎(jiǎng)時(shí)間-活動(dòng)結(jié)束時(shí)間)
2022年12月27日00:00:00 - 2023年1月4日20:00:00 - 2023年1月4日23:59:59
二、抽簽詳細(xì)規(guī)則參考
https://pages.tmall.com/wow/z/marketing-tools/mkt/ChAhppQtZ3ymyrfJrReY
玩法三:品牌會(huì)員立減玩法規(guī)則
一、活動(dòng)時(shí)間
2022年12月29日20:00:00至2023年1月4日23:59:59
二、用戶參與條件
1、參與門檻
(1)參與用戶的淘寶會(huì)員賬號(hào)須綁定支付寶,且該支付寶賬號(hào)已通過實(shí)名認(rèn)證及綁定有效手機(jī)號(hào)碼
(2)用戶身份須為相應(yīng)活動(dòng)店鋪的品牌會(huì)員
(3)該店鋪設(shè)置有品牌會(huì)員立減活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“會(huì)員立減”)商品,具體店鋪內(nèi)哪些商品參與會(huì)員立減,參與商品優(yōu)惠額度因店鋪不同各有差異,具體以用戶實(shí)際購(gòu)買下單頁(yè)面顯示為準(zhǔn)
2、參與方式
符合資格的用戶在活動(dòng)時(shí)間內(nèi),根據(jù)頁(yè)面提示,可參與相應(yīng)會(huì)員立減商品購(gòu)買?;蛩阉鳌捌放茣?huì)員俱樂部”進(jìn)入會(huì)場(chǎng),根據(jù)頁(yè)面提示查看相應(yīng)優(yōu)惠商品進(jìn)行購(gòu)買
三、會(huì)員立減優(yōu)惠規(guī)則
1.優(yōu)惠活動(dòng)僅支持天貓實(shí)物商品,不支持話費(fèi)充值、游戲點(diǎn)卡、購(gòu)物金等虛擬類目商品,具體以用戶實(shí)際購(gòu)買下單頁(yè)面顯示為準(zhǔn) 2.同一用戶每個(gè)活動(dòng)商品可享受的會(huì)員立減購(gòu)買數(shù)量有限,具體因不同店鋪不同商品而異,以用戶實(shí)際購(gòu)買下單頁(yè)面顯示為準(zhǔn)
3.活動(dòng)商品庫(kù)存有限,若參與會(huì)員立減的商品活動(dòng)庫(kù)存售罄,則該商品不再提供相應(yīng)優(yōu)惠,具體以用戶實(shí)際購(gòu)買下單頁(yè)面顯示為準(zhǔn) 4.會(huì)員立減僅可用于抵扣商品貨款金額(不包括【稅費(fèi)】【運(yùn)費(fèi)】),不支持抵扣【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】以及【服務(wù)費(fèi)】。
5.訂單取消及退款規(guī)則:使用會(huì)員立減下單未支付,取消訂單的,若該用戶仍是店鋪會(huì)員,回到該店鋪后仍可重新會(huì)員立減;若該用戶退出店鋪會(huì)員,則不可再享用會(huì)員立減優(yōu)惠。若使用會(huì)員立減的訂單發(fā)生退款,則跟隨會(huì)員立減合并下單的其他商品須整單退款才可重新享受相應(yīng)商品的會(huì)員立減,否則無法再次享受該商品會(huì)員立減
6.優(yōu)惠疊加與互斥:會(huì)員立減為立減型優(yōu)惠,作用在單品上,與驚喜直降、學(xué)生專享、積分抵扣等優(yōu)惠類型互斥,當(dāng)某一商品同時(shí)存在包括但不限于上述多種同類型優(yōu)惠時(shí),用戶僅可生效其中之一,具體以用戶購(gòu)買下單實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)。會(huì)員立減可與店鋪券、品類券、官方立減、消費(fèi)券、首單禮金等常見優(yōu)惠疊加,具體以用戶購(gòu)買下單實(shí)際頁(yè)面為準(zhǔn)。
7.其他特殊情況:用戶可能偶現(xiàn)下單前顯示優(yōu)惠可用,但下單時(shí)無可用優(yōu)惠的情況。主要由于活動(dòng)商品庫(kù)存信息反饋不及時(shí),用戶下單時(shí)已無庫(kù)存導(dǎo)致。若出現(xiàn)包含但不限于上述的情況,具體請(qǐng)以實(shí)際購(gòu)買下單時(shí)是否可享優(yōu)惠為準(zhǔn)
四、其他注意事項(xiàng)
1、會(huì)員立減額度和可享商品,因店鋪要求而異,用戶以各自實(shí)際頁(yè)面顯示為準(zhǔn)
2、會(huì)員立減不得提現(xiàn),不得轉(zhuǎn)贈(zèng)他人,不得為他人付款。 3、在獲取和使用會(huì)員立減過程中,如果用戶出現(xiàn)違規(guī)行為(如作弊領(lǐng)取、惡意套現(xiàn)、刷取信譽(yù)、虛假交易等),將取消違規(guī)用戶的獲取資格,并有權(quán)撤銷違規(guī)交易,必要時(shí)追究法律責(zé)任。
4、用戶參與本活動(dòng),應(yīng)參照遵守《天貓官方營(yíng)銷活動(dòng)通用用戶規(guī)則》相關(guān)規(guī)定。
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