拼多多店鋪不讓退貨退款怎么辦?要注意什么?
2022-12-30|17:10|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:121
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事實(shí)上,當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí),退款往往很容易發(fā)生。可能是人沖動(dòng),發(fā)現(xiàn)商品不再需要,需要退款。也可能是收到貨后,發(fā)現(xiàn)貨不合適。拼多多退款商家不同意怎么辦?
一、拼多多的退款商家不同意怎么辦?
1.申請(qǐng)客服介入。
是的,拼多多也有客服。淘寶客服的介入也是一樣,也是官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段。如果賣家硬拒絕,談判失敗,大家都可以采取這種手段。
2.官方投訴
提交相關(guān)證據(jù)和資料,向賣家投訴。平臺(tái)相關(guān)工作人員一般都會(huì)妥善處理,效率還算不錯(cuò)。
3,315起投訴
投訴的渠道很多。比如315官員、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì),甚至公安、人民法院都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。
所以,不要以為拼多多退款被拒,我們就不知所措了。要記住,我們現(xiàn)在是法治社會(huì),要堅(jiān)決拿法律武器保護(hù)自己。
二、注意哪些問題?
1.買方必須在收到貨物之日起7天內(nèi)將貨物退還給商家(時(shí)間從物流收到后第二天0: 00開始計(jì)算,1.68小時(shí)后7天)。
2.買方申請(qǐng)的退款金額不得高于實(shí)際支付金額。
3.如果買方無故退貨7天,退貨運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。
4.如果產(chǎn)品因質(zhì)量問題、錯(cuò)誤、零件丟失等被退回或更換。所有運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。
5.如果水產(chǎn)肉、新鮮果蔬、熟食等食品因個(gè)人原因被拒收,商家有理由拒絕向買家退款。
6.如果買家收到產(chǎn)品后超過7天沒有聯(lián)系商家或拼多多客服處理退貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7.買受人自收到貨物之日起7日內(nèi),或者自出賣人收到退貨之日起3日內(nèi),按照出賣人或者系統(tǒng)提供的退貨地址無理由退貨的。
如果天內(nèi)沒有異議(從物流簽到后第二天0: 00開始計(jì)算,72小時(shí)為3天),但沒有退款,品多多有權(quán)介入后退款給買家。
8.如果買家要求更換,商家應(yīng)計(jì)算收到退貨產(chǎn)品后3天內(nèi)的時(shí)間(按照物流簽到后第二天0: 00,72小時(shí)后為3。
天數(shù))安排補(bǔ)發(fā),逾期未補(bǔ)發(fā)的,品多多有權(quán)干預(yù)。
9.關(guān)于拒簽:如果簽證無故拒簽,運(yùn)費(fèi)由買方承擔(dān)。合理的拒絕案例包括但不限于以下情況:
A.賣方發(fā)貨前,買方申請(qǐng)退款取消訂單,隨后因賣方未經(jīng)買方同意強(qiáng)行發(fā)貨,買方拒絕簽收;
B.買方檢查貨物時(shí),發(fā)現(xiàn)貨物損壞或不一致,然后拒絕簽字。
如果你在拼多多退貨,商家不同意,你維權(quán)的途徑有很多。其實(shí)最常見的方式就是申請(qǐng)拼多多官方客服的介入,或者可以進(jìn)行官方投訴或者撥打315投訴。你不用怕商家不退。
現(xiàn)在的中國(guó)已經(jīng)全面進(jìn)入了電商時(shí)代,很多實(shí)體店的賣家都在網(wǎng)上開了網(wǎng)店,而拼多多是許多商家都喜歡的一個(gè)平臺(tái),因?yàn)槠炊喽嗟挠脩粢彩欠浅6嗟?。入駐拼多多企業(yè)店鋪需要提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照,有些朋友發(fā)現(xiàn)多次提交都通不過,這是怎么回事呢?
拼多多營(yíng)業(yè)執(zhí)照無法通過審核,請(qǐng)您參考以下操作:
1、核對(duì)相關(guān)信息(注冊(cè)號(hào),企業(yè)名稱等)是否與上傳的營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息一致
2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)D片是否清晰
3、上傳的復(fù)印件是否已經(jīng)蓋公司公章
4、營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢是否齊全5、是否具有時(shí)效性
6、發(fā)布信息是否與經(jīng)營(yíng)范圍相符
7、公司名稱是否與別稱相符
如何辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照?
一、辦理依據(jù)
《個(gè)體工商戶條例》、《個(gè)體工商戶登記管理辦法》
二、辦理需提交材料
1、經(jīng)營(yíng)者簽署的《個(gè)體工商戶開業(yè)登記申請(qǐng)書》;
2、經(jīng)營(yíng)者的身份證復(fù)印件(正、反面復(fù)印件);
3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用證明;
4、申請(qǐng)登記的經(jīng)營(yíng)范圍中有法律、行政法規(guī)和國(guó)務(wù)院決定規(guī)定必須在登記前報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)提交有關(guān)許可證書或者批準(zhǔn)文件復(fù)印件;
5、根據(jù)個(gè)體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書的規(guī)定,如果拼多多開店的經(jīng)營(yíng)范圍沒有涉及到許可項(xiàng)目,那你不需要個(gè)體工商戶名稱預(yù)先核準(zhǔn)申請(qǐng)書;
6、委托代理人辦理的,還應(yīng)當(dāng)提交經(jīng)營(yíng)者簽署的《委托代理人證明》及委托代理人身份證復(fù)印件。
注:
1、申請(qǐng)登記為家庭經(jīng)營(yíng)的,以主持經(jīng)營(yíng)者作為經(jīng)營(yíng)者登記,由全體參加經(jīng)營(yíng)家庭成員在《個(gè)體工商戶開業(yè)登記申請(qǐng)書》經(jīng)營(yíng)者簽名欄中簽字予以確認(rèn)。
2、提交的申請(qǐng)書與其它申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)使用A4型紙;
3、以上各項(xiàng)未注明提交復(fù)印件的,應(yīng)當(dāng)提交原件;提交復(fù)印件的,應(yīng)當(dāng)注明“與原件一致”并由個(gè)體工商戶經(jīng)營(yíng)者或者由其委托的代理人簽字;
4、根據(jù)法定條件和程序,需要對(duì)申請(qǐng)材料的實(shí)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)的,依法進(jìn)行核實(shí)。
三、辦理程序
申請(qǐng)——受理——審核——決定
四、辦理期限
對(duì)申請(qǐng)材料齊全,符合法定形式的,自收到《受理通知書》之日起二個(gè)工作日領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
小編全面分析了拼多多營(yíng)業(yè)執(zhí)照通不過的各種原因,大家可以對(duì)照檢查看具體是什么原因,修改后再次提交。如果您要入駐拼多多,但是沒有營(yíng)業(yè)執(zhí)照,可以去辦理一個(gè),小編介紹了辦理的流程,供大家參考哦。
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