淘寶網(wǎng)上門(mén)測(cè)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
2022-08-15|13:39|發(fā)布在分類(lèi) / 引流推廣| 閱讀:300
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淘寶平臺(tái)的服務(wù)越來(lái)越全面,考慮到在往后的學(xué)號(hào)上的朋友無(wú)法選擇自己最合適的尺碼,同時(shí)還出現(xiàn)了一些專(zhuān)門(mén)定做的店鋪,所以需要使用上門(mén)測(cè)量的服務(wù),今天一起去看看淘寶網(wǎng)上門(mén)測(cè)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)吧!
“上門(mén)測(cè)量”服務(wù)是指淘寶網(wǎng)賣(mài)家承諾對(duì)于其店鋪內(nèi)含有"上門(mén)測(cè)量"服務(wù)的商品,如買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)該商品時(shí)填寫(xiě)的詳細(xì)收貨地址在賣(mài)家承諾提供測(cè)量服務(wù)的區(qū)域內(nèi),則向買(mǎi)家提供上門(mén)測(cè)量服務(wù)。
“按時(shí)上門(mén)測(cè)量”服務(wù),指淘寶網(wǎng)賣(mài)家承諾當(dāng)買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)的商品滿足上門(mén)測(cè)量服務(wù)的條件時(shí),在約定時(shí)間段內(nèi)上門(mén)為買(mǎi)家完成測(cè)量的服務(wù)。約定時(shí)間段,需與買(mǎi)家協(xié)商達(dá)成一致。
【賣(mài)家服務(wù)要求】
加入“上門(mén)測(cè)量”服務(wù)的賣(mài)家測(cè)量前須與買(mǎi)家約定清楚上門(mén)測(cè)量的具體地址、測(cè)量范圍及上門(mén)測(cè)量的時(shí)間等重要信息。
賣(mài)家完成上門(mén)測(cè)量后,須依據(jù)測(cè)量商品輸出對(duì)應(yīng)的測(cè)量結(jié)果,測(cè)量結(jié)果形式包括但不僅限于電子文檔、紙質(zhì)文檔等。同時(shí),就測(cè)量結(jié)果須與買(mǎi)家確認(rèn)一致。
買(mǎi)家確認(rèn)無(wú)誤后,測(cè)量數(shù)據(jù)將作為商品交易糾紛處理的判斷依據(jù)之一。同時(shí),如因測(cè)量數(shù)據(jù)有誤導(dǎo)致商品不能滿足買(mǎi)家需求的,責(zé)任由賣(mài)家承擔(dān)。
【賣(mài)家違規(guī)處理】
賣(mài)家應(yīng)當(dāng)履行“上門(mén)測(cè)量”服務(wù)而未履行或未按時(shí)履行的,按子訂單形式,須向買(mǎi)家賠付100元違約金。
該違約金須直接發(fā)放至買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)該商品的淘寶賬戶(hù)所綁定的支付寶賬戶(hù)中。
【其他說(shuō)明】
(一)若需要通過(guò)一些方式達(dá)到測(cè)量目的(如測(cè)量前通過(guò)打洞方式才能測(cè)量),此等額外服務(wù)和相關(guān)材料要求收費(fèi)的,則須事先告知買(mǎi)家,雙方進(jìn)行明確約定并達(dá)成一致;
(二)上門(mén)測(cè)量服務(wù)僅只涵蓋一次測(cè)量,若由于類(lèi)目的特殊性需要多次測(cè)量的,除第一次外的其他上門(mén)測(cè)量費(fèi)用,買(mǎi)賣(mài)雙方需進(jìn)行明確約定并達(dá)成一致;
(三)若測(cè)量的標(biāo)的物層高在3米以上的,賣(mài)家需事先請(qǐng)買(mǎi)家自行準(zhǔn)備梯子。
(四)若賣(mài)家測(cè)量人員上門(mén)后,由于買(mǎi)家原因?qū)е卢F(xiàn)場(chǎng)無(wú)法滿足測(cè)量服務(wù)條件的(包括事先雙方明確約定并達(dá)成一致,但買(mǎi)家未準(zhǔn)備或現(xiàn)場(chǎng)反悔等),視為服務(wù)完成,如需二次上門(mén)則需要買(mǎi)賣(mài)雙方協(xié)商或由買(mǎi)家單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)“上門(mén)測(cè)量”服務(wù)。
(五)賣(mài)家須嚴(yán)格甄選并管理上門(mén)測(cè)量人員的資質(zhì),除應(yīng)督導(dǎo)上門(mén)測(cè)量人員的服務(wù)外,也應(yīng)具備快速處理風(fēng)險(xiǎn)事件的能力。希望今天的內(nèi)容可以幫到大家!只有滿足淘寶網(wǎng)上門(mén)測(cè)量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),大家可以申請(qǐng)成為服務(wù)商哦!這個(gè)服務(wù),需要賣(mài)家朋友嚴(yán)格把控每一關(guān),免得受到投訴,導(dǎo)致店鋪被處罰哦!
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