網(wǎng)店銷售的渠道規(guī)劃與管理是怎么樣的嗎?
2023-01-30|13:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:58
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隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道也多種多樣,如何選擇合適的銷售渠道呢?
進(jìn)行渠道的規(guī)劃與管理,首先應(yīng)明白產(chǎn)品的銷售渠道有哪些;其次對(duì)比各種渠道的優(yōu)劣;最后再根據(jù)自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和資金情況選擇適合自己的渠道,不同渠道設(shè)置專員進(jìn)行管理。
知識(shí)窗:什么是渠道?
在商業(yè)運(yùn)作中,渠道是指廠家的商品通向一定的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或代理商而賣向不同的區(qū)域,以達(dá)到銷售的目的路線。
電子商務(wù)的渠道規(guī)劃的重點(diǎn)即是電商平臺(tái)的選擇和規(guī)劃。
一、認(rèn)知電子商務(wù)平臺(tái)
企業(yè)開展電子商務(wù),可自建電子商務(wù)平臺(tái),也可使用第三方平臺(tái)進(jìn)行交易。兩種方式各有優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。下面大家一起來(lái)了解吧!
第1步了解網(wǎng)絡(luò)中主流的電商平臺(tái)類型。
第2步對(duì)以上網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行分類
第3步自建B2C平臺(tái)和第三方交易平臺(tái)比較
一般企業(yè)開設(shè)網(wǎng)店可以選擇不同的平臺(tái),有的就自建交易平臺(tái),也有的使用第三方提供的交易平臺(tái),表1.3.2列示了目前企業(yè)自建B2C平臺(tái)和使用第三方交易平臺(tái)的情況對(duì)比。
二、分析和選擇第三方交易平臺(tái)
目前,國(guó)內(nèi)主流的第三方交易平臺(tái)有很多,中小企業(yè),應(yīng)如何選擇適合的電子商務(wù)平臺(tái)呢?大家一起來(lái)了解目前各類電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀及特點(diǎn),幫助他們解決這個(gè)問(wèn)題吧!
第1步目前主流C2C(個(gè)人對(duì)消費(fèi)者)電子商務(wù)平臺(tái)分析,如表1.3.3所示。
第2步平臺(tái)選擇與注冊(cè)。
第3步開店指南。
做好了相關(guān)的準(zhǔn)備工作,那么,接下來(lái)如何操作呢?其實(shí)淘寶平臺(tái)對(duì)于新手有全面的操作指南,只要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)資料,按要求進(jìn)行操作就可以完成開店的相關(guān)工作了。在登錄淘寶平臺(tái)后,選擇首頁(yè)的“賣家中心”一“免費(fèi)開店”一“重要:開店必知!快速成交!”,進(jìn)入淘寶平臺(tái)為新手店家制作的“新用戶開店必備寶典”,按需求點(diǎn)擊相關(guān)內(nèi)容,了解有關(guān)的操作指導(dǎo)。
今日,在2021天貓商家體驗(yàn)升級(jí)&生態(tài)伙伴大會(huì)上,淘寶和天貓宣布將在9月起升級(jí)官方商家產(chǎn)品,覆蓋從開店入駐到物流售后等9大經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)。并且還將首次推出手機(jī)版商品發(fā)布、訂單管理、店鋪裝修、營(yíng)銷活動(dòng)等產(chǎn)品,并對(duì)商家永久免費(fèi)。
同時(shí),商家經(jīng)營(yíng)平臺(tái)千牛也將進(jìn)行9.0版本大升級(jí),中小商家們通過(guò)手機(jī)千牛9.0版本就可免費(fèi)使用包括商品、訂單、物流等基礎(chǔ)工具,同時(shí)也能方便訂購(gòu)由淘寶生態(tài)伙伴提供的豐富工具及服務(wù)。據(jù)計(jì)劃,升級(jí)的官方商家產(chǎn)品將在千牛9.0上進(jìn)行呈現(xiàn)。淘寶商家及開放生態(tài)負(fù)責(zé)人梁宏亮在會(huì)上介紹稱,此次商家產(chǎn)品升級(jí),是過(guò)去幾年涉及產(chǎn)品范圍最廣、鏈路改造最深的一次。同時(shí),在平臺(tái)解決了近170多個(gè)商家產(chǎn)品痛點(diǎn)后,諸如智能化商品發(fā)布、批量訂單管理、營(yíng)銷活動(dòng)助手等提效產(chǎn)品,均會(huì)在9月起逐步落地。
另外,平臺(tái)還同步升級(jí)了商家私域運(yùn)營(yíng)和內(nèi)容化運(yùn)營(yíng)工具,并且此次升級(jí)重點(diǎn)圍繞商家的移動(dòng)化場(chǎng)景進(jìn)行了全新設(shè)計(jì)。他還表示,提升商家的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn),是今年的最重要目標(biāo),為此重點(diǎn)聚焦兩個(gè)方面:一是通過(guò)越來(lái)越豐富的商家產(chǎn)品及服務(wù),讓商家的經(jīng)營(yíng)環(huán)境變得更友好;二是讓商家能隨時(shí)隨地的進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)。
而除了產(chǎn)品能力升級(jí)外,今年淘寶天貓也更重視商家和小二的連接。目前,淘寶已經(jīng)組織超3000個(gè)釘釘群、一號(hào)專線等服務(wù)讓中小商家可以與客戶經(jīng)理直連;千牛頭條也新增小二問(wèn)答和小二直播等能力,讓商家能夠與小二實(shí)時(shí)互動(dòng),幫助快速解決問(wèn)題。值得一提的是,今年以來(lái),淘寶天貓已經(jīng)面向商家出臺(tái)超過(guò)20項(xiàng)舉措降低商家經(jīng)營(yíng)成本、提升商家經(jīng)營(yíng)效率,包括生意參謀標(biāo)準(zhǔn)版功能逐步免費(fèi)開放;天貓?jiān)诓糠中袠I(yè)簡(jiǎn)化資質(zhì)審核,首次試點(diǎn)“天貓?jiān)囘\(yùn)營(yíng)期”等。
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