網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)怎么找?怎么分辨靠譜的代運(yùn)營(yíng)?
2022-12-30|16:18|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:42
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在淘寶上申請(qǐng)一個(gè)店鋪并不難,但是想要把淘寶店做起來(lái)可不容易,很多新手在開(kāi)店一段時(shí)間后就已經(jīng)感受到了經(jīng)營(yíng)的不容易,所以這時(shí)候有些人就會(huì)請(qǐng)代運(yùn)營(yíng),那么正規(guī)的淘寶代運(yùn)營(yíng)者去哪里找呢?有認(rèn)識(shí)的朋友推薦是最好的,網(wǎng)上這一塊比較多,挺魚(yú)龍混雜的,要多去了解這些公司的資質(zhì)和口碑情況,下面說(shuō)說(shuō)怎么分辨代運(yùn)營(yíng)公司吧。
判斷代運(yùn)營(yíng)公司靠譜不靠譜主要有以下幾點(diǎn)
1、首先我們要了解淘寶代運(yùn)營(yíng)行業(yè)的基本情況情況,還要要明確自己店鋪出現(xiàn)的問(wèn)題,并根據(jù)問(wèn)題找到所需要的服務(wù),確定相對(duì)應(yīng)的類型,不要盲目的去尋找
公司規(guī)模:團(tuán)隊(duì)人員配備,專業(yè)能力,公司成立年限,渠道資源,以及公司獲得榮譽(yù)認(rèn)證等,只有提供真實(shí)可靠信息的公司,才值得信任。
成功案例:看成功案例不僅僅只是看代運(yùn)營(yíng)公司給出的案例,這些案例造假的可能性不低,關(guān)鍵還是還要看看現(xiàn)在正在運(yùn)營(yíng)店鋪的后臺(tái)數(shù)據(jù),成功案例的數(shù)據(jù)能夠最好的反映出一家代運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的能力高低,這點(diǎn)很關(guān)鍵。
策劃方案:賣家要明確找代運(yùn)營(yíng)公司具體解決什么問(wèn)題,平臺(tái)入駐、視覺(jué)包裝、運(yùn)營(yíng)推廣、數(shù)據(jù)分析、活動(dòng)策劃等,看看運(yùn)營(yíng)公司的方案能不能解決你的問(wèn)題,代運(yùn)營(yíng)公司給出的策劃方案能夠切實(shí)的解決你店鋪的問(wèn)題才是適合你的代運(yùn)營(yíng)公司。
2、一定要是有多年運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的公司,最起碼要有5年以上,馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)公司能存活5年已經(jīng)很了不起了,選擇這樣一家公司幫你運(yùn)營(yíng)店鋪?zhàn)钇鸫a公司是不至于倒閉的,如果選擇個(gè)人或者剛成立不到一兩年的公司是會(huì)有跑路和倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。公司盈利一定是以團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目為主,而不是以銷售團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷為主?,F(xiàn)在代運(yùn)營(yíng)公司分兩大類,一類是營(yíng)銷型公司,就是銷售人員多,運(yùn)營(yíng)人員就沒(méi)幾個(gè),另一類是運(yùn)營(yíng)型公司,主要是看項(xiàng)目,項(xiàng)目能不能做起來(lái)產(chǎn)品是關(guān)鍵,所以這類公司在接項(xiàng)目的時(shí)候,會(huì)考察產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),而不是一味地讓你交費(fèi)用。那判斷這一點(diǎn)的關(guān)鍵,如果你離運(yùn)營(yíng)公司不遠(yuǎn)可以直接到公司考察,如果運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在50人左右那已經(jīng)很不錯(cuò)了。如果銷售人員多,那就不用談了。
3、多做對(duì)比,可多了解幾家代運(yùn)營(yíng)公司,進(jìn)行對(duì)比,這樣可以更清楚地了解各代運(yùn)營(yíng)公司的差異,找到適合自己的代運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
了解電商代運(yùn)營(yíng)費(fèi)企業(yè)在選擇電子商務(wù)代理時(shí),不能簡(jiǎn)單參考價(jià)格就作出選擇,而要看服務(wù)的價(jià)格,如果價(jià)格很低,這樣的拼多多代運(yùn)營(yíng)公司一定不要選擇,不然的話就很容易上當(dāng)受騙。
分辨的方法有很多,上門(mén)去考察是很有必要的,一次上門(mén)考察看出來(lái)的問(wèn)題,基本上都會(huì)檢驗(yàn)出淘寶代運(yùn)營(yíng)公司是不是真的有實(shí)力。
目前還是有很多代運(yùn)營(yíng)公司比較靠譜的,除了可以找代運(yùn)營(yíng)公司外,自己也可以去找個(gè)人運(yùn)營(yíng),通過(guò)招聘的方式就能找到一大堆,但是到底誰(shuí)出色就要看你的眼力勁了,這個(gè)是靠運(yùn)氣的。
現(xiàn)在淘寶購(gòu)物已經(jīng)成為了我們?nèi)粘Y?gòu)物的方式之一,而且隨著時(shí)間的發(fā)展,淘寶上的商家是越來(lái)越多了。但是也因?yàn)檫@樣,林子大了什么鳥(niǎo)都有。在網(wǎng)上購(gòu)物多了,難免會(huì)遇到一些奇葩商家的奇葩行為,比如說(shuō)申請(qǐng)退款一直不給通過(guò)。那么商家不同意申請(qǐng)退款會(huì)怎么樣呢?
一、淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理會(huì)怎樣?
1.如果訂單狀態(tài)為“買家已付款”,那么賣家超過(guò)48小時(shí)未受理,退款申請(qǐng)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
2.如果訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨,或者是交易成功,這時(shí)申請(qǐng)“僅退款”的話,賣家如果超過(guò)5天沒(méi)有處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。
如果申請(qǐng)的是“退貨退款”,就進(jìn)入了退貨流程,買家可在7天內(nèi)完成退貨,并填寫(xiě)退貨信息,在后臺(tái)提交完退貨信息后,網(wǎng)站會(huì)根據(jù)你退貨的快遞方式來(lái)確定退款時(shí)間,快遞是10天,平郵是30天,海外直郵是20天,如果賣家超時(shí)未處理,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給買家。
二、退款規(guī)則
買家已付款,等待賣家發(fā)貨(未收到貨)
賣家未發(fā)貨,全額退款(未收到貨)。退款申請(qǐng)需等待賣家確認(rèn)。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自買家申請(qǐng)退款之時(shí)起24小時(shí)內(nèi)未點(diǎn)擊發(fā)貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨,則退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
對(duì)于交易誠(chéng)信記錄良好的買家申請(qǐng)退款的,如買賣雙方自行約定發(fā)貨時(shí)間的賣家未按照約定在承諾時(shí)間內(nèi)發(fā)貨;或買賣雙方無(wú)約定發(fā)貨時(shí)間賣家未在買家付款后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)的金額直接退款給買家。
賣家已發(fā)貨,等待買家確認(rèn)
退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家。
賣家不同意申請(qǐng),等待買家修改。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后實(shí)物5天,虛擬3天未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
買家已收到貨,不退貨僅退款(已收到貨不退貨),退款申請(qǐng)等待賣家確認(rèn)中。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家自本退款申請(qǐng)?zhí)峤恢掌?2小時(shí)內(nèi),不響應(yīng)退款申請(qǐng)的,默認(rèn)達(dá)成退款申請(qǐng),進(jìn)入到退貨程序。
賣家不同意申請(qǐng),等待買家修改。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
退款申請(qǐng)達(dá)成,等待買家退貨。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
買家已退貨,等待賣家確認(rèn)。
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):買家通過(guò)快遞退貨10天內(nèi)、平郵退貨14天內(nèi),賣家未確認(rèn)收貨的,默認(rèn)賣家收到退貨且無(wú)疑義,按退款申請(qǐng)中的約定直接退款給買家。
買家已退貨,賣家不同意退款,等待買家修改
超時(shí)時(shí)間點(diǎn):賣家拒絕退款的,買家有權(quán)修改退款申請(qǐng),要求淘寶介入或確認(rèn)收貨。買家在賣家拒絕退款后5天內(nèi)未操作的,退款流程關(guān)閉,交易正常進(jìn)行。
注意:
1、買家自付款之時(shí)起即可申請(qǐng)退款;
2、交易狀態(tài)為“買家已付款,等待賣家發(fā)貨”的賣家發(fā)貨超時(shí)中的第2項(xiàng),以下類型的訂單不適用:
1)虛擬、直充、基金、保險(xiǎn)、電子憑證、貨到付款、預(yù)售、分階段付款、代購(gòu)(有代購(gòu)商品標(biāo)識(shí)的)、定制、生活服務(wù)、眾籌、活體、房產(chǎn)、加款卡、拍賣、嗨淘、航旅、閑置、淘寶網(wǎng)區(qū)域零售等類型的訂單。
2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金、住宅家具,大家電三個(gè)一級(jí)類目下的商品。
3)買家當(dāng)日該類型累計(jì)退款金額超出300元的訂單。
總的來(lái)說(shuō),無(wú)論賣家同不同意申請(qǐng)退貨退款,只要寄回的商品沒(méi)有問(wèn)題,那么時(shí)間到了,系統(tǒng)就會(huì)將錢退回至交易賬戶。只是需要等很長(zhǎng)的時(shí)間,并且這種行為也是很惡心的,大家可以在受到退款后投訴商家。
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