拼多多什么是壞果包賠
2022-12-30|16:56|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:51
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1、壞果包賠設(shè)置:
編輯發(fā)布商品時商家主動勾選即可,商品對應(yīng)展示壞果包賠標簽。
2、壞果包賠服務(wù)定義:
壞果包賠服務(wù),是指消費者在拼多多購買帶有“壞果包賠”服務(wù)標識的生鮮類商品后,商家承諾消費者在指定時間內(nèi)商品出現(xiàn)明顯損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形且通過“爛果、壞果”原因發(fā)起維權(quán)申請的,則在48小時內(nèi)有效響應(yīng)消費者發(fā)起的維權(quán)申請,且若消費者提供有效憑證的,為其提供退款處理的服務(wù)。
1.商品包含:二級類目為新鮮水果;
2.指定時間內(nèi):指的是快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間起24小時(含)內(nèi);
3.若商家拒絕履行“壞果包賠”服務(wù)的,消費者可在發(fā)起的維權(quán)申請中點擊“人工介入”進行投訴,若客服判定商家未履行服務(wù)情形屬實,并將執(zhí)行賠付給到消費者。
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的每一個用戶對自己的知識產(chǎn)權(quán)是非常重視的,拼多多商家也不例外,如果發(fā)現(xiàn)被別的商家盜圖,未經(jīng)授權(quán)使用商標等情況,是可以向平臺投訴維權(quán)的。今天小編就跟大家分享拼多多知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)該如何進行整改。
1、盜圖:將涉嫌盜圖的圖片刪去/替換
在盜圖投訴申述頁面檢查被投訴的圖片后,將產(chǎn)品描繪中涉嫌盜圖的圖片刪去或替換,運用自己拍攝的圖片或已取得圖片運用授權(quán)的圖片,再次提交產(chǎn)品審閱即可。
注意千萬不要在原有圖片的基礎(chǔ)上做摳圖、截圖、拼圖等修正,同樣屬于盜圖行為!
2、不當運用商標:將商標信息刪去/替換
如產(chǎn)品圖片中運用了未經(jīng)授權(quán)的商標,將圖片中涉嫌侵權(quán)商標的信息刪去或替換后,再次提交審閱即可。
注意取得出售類授權(quán)不代表可以運用其商標,如需運用商標需取得品牌的商標運用授權(quán)。
3、濫用商標關(guān)鍵詞:將涉及商標信息悉數(shù)刪去/替換
商標不僅是圖形商標,文字商標也一樣。若未取得品牌的商標運用授權(quán),在產(chǎn)品名稱、短標題、描繪等文字信息中均不能出現(xiàn)商標信息,應(yīng)悉數(shù)刪去或替換。
4、其他著作權(quán)侵權(quán):將涉及肖像權(quán)所有人的相片刪去
若產(chǎn)品圖片是未經(jīng)肖像權(quán)所有人的答應(yīng)運用的,應(yīng)刪去產(chǎn)品描繪中設(shè)計肖像權(quán)所有人的相片后,再次提交審閱即可。
無論是哪一種情況,整改是不能換品、打碼或遮擋商標,一起要確保產(chǎn)品圖片和文字描繪共同,否則無法審閱通過,可能還會有更嚴重的處罰的!
以上就是小編給大家介紹的網(wǎng)店需知,相信大家看完也有所了解了。文章就給大家介紹到這里,希望能給大家?guī)韼椭?/p>
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