京東自營不發(fā)貨怎么賠償(京東自營無貨賠付規(guī)則)

京東目前正在開展雙十一預(yù)售，大家登上應(yīng)該也看到了。現(xiàn)在有好多商品價(jià)格是真實(shí)惠。隨著訂單量的增大，不能按時(shí)發(fā)貨發(fā)生的概率要大很多，那不發(fā)貨按多錢賠付?

不發(fā)貨按多錢賠付?

第一種賠付情況：第三方賣家最高賠付五百元，如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。

第二種賠付情況：如果是自營，那賠付金額是五塊。

消費(fèi)者下單成功后，規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。

消費(fèi)者下單成功后24小時(shí)內(nèi)，商家未將消費(fèi)者訂購商品的快遞運(yùn)單號(hào)上傳至系統(tǒng)的，48小時(shí)內(nèi)，消費(fèi)者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計(jì)算，實(shí)際未在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

怎么要求賠付?

1、打開手機(jī)在手機(jī)桌面上點(diǎn)擊APP圖標(biāo)。

2、進(jìn)入到軟件界面以后，點(diǎn)擊右下角我的選項(xiàng)。

3、點(diǎn)擊工具與服務(wù)板塊中的客戶服務(wù)選項(xiàng)。

4、然后在自助服務(wù)板塊中點(diǎn)擊交易糾紛選項(xiàng)。

5、選擇有交易問題的訂單點(diǎn)擊右下角的申請(qǐng)按鈕。

6、點(diǎn)擊糾紛類型旁邊的小對(duì)勾。

7、在出現(xiàn)的對(duì)話框中點(diǎn)擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。

8、然后點(diǎn)擊提交申請(qǐng)按鈕，即完成操作。

平時(shí)大家在下單之后，也要留意一下商品是否發(fā)貨，特別是活動(dòng)下的訂單。若是下單兩天了都沒有發(fā)貨(除和商家約定外)，那就要問問賣家是什么原因未能發(fā)貨并和商家商量該怎么處理這事情。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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