拼多多評(píng)價(jià)管理后臺(tái)操作
2022-12-30|16:51|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:82
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課程簡(jiǎn)介:如何查看買家給出的評(píng)價(jià),如何對(duì)廣告評(píng)價(jià)進(jìn)行舉報(bào),本節(jié)課程就將帶領(lǐng)大家深入了解評(píng)價(jià)管理的后臺(tái)操作。
1. 查看評(píng)價(jià)路徑:商家管理后臺(tái)—商品管理—評(píng)價(jià)管理
2. 展示店鋪近90天的動(dòng)態(tài)評(píng)分
可以看到每個(gè)買家給出的評(píng)分和評(píng)論內(nèi)容
注意:1)回復(fù)只能文字說(shuō)明,不能添加圖片;
2)可以篩選“有評(píng)論內(nèi)容”,“無(wú)評(píng)論內(nèi)容”,“有追加評(píng)論內(nèi)容”等;
3)可以輸入商品ID進(jìn)行查詢
3.可以對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行舉報(bào),已經(jīng)舉報(bào)過(guò)的評(píng)價(jià)不能再次舉報(bào),目前接受舉報(bào)的的類型有7種,可以按照自己的情況選擇舉報(bào)類型;
注意:舉報(bào)次數(shù)有限制。
4.舉報(bào)后在【已舉報(bào)的評(píng)價(jià)】可以查看舉報(bào)結(jié)果。
5. 舉報(bào)失敗,結(jié)果顯示“正常評(píng)價(jià)”,舉報(bào)成功的結(jié)果見(jiàn)下圖。
6.舉報(bào)成功后,廣告評(píng)價(jià)和涉黃的評(píng)價(jià)會(huì)做屏蔽處理,商品頁(yè)面不展示。
同行惡意差評(píng)系統(tǒng)會(huì)調(diào)整權(quán)重,注意不是一定不展示哦,建議商家對(duì)服務(wù)好每一個(gè)買家。
現(xiàn)在的商家除了要追求一個(gè)銷量、流量、權(quán)重、轉(zhuǎn)化率等等之外,評(píng)價(jià)也是至關(guān)重要的!評(píng)價(jià)的作用一方面是提升商品權(quán)重以及類目排名,另一方面就是吸引更多消費(fèi)者獲得更多的銷量!好評(píng)更是如此!
對(duì)于評(píng)價(jià),現(xiàn)在90%的消費(fèi)者在拿到商品之后,其實(shí)都不怎么會(huì)去簽收以及評(píng)論的!就算商家發(fā)短信提醒簽收,消費(fèi)者也沒(méi)多少人愿意上去拼多多點(diǎn)擊簽到,所以商家們就為商品的評(píng)價(jià)在發(fā)愁!其實(shí),根本不用發(fā)愁,拼多多是有自動(dòng)好評(píng)的!那么,拼多多自動(dòng)好評(píng)怎么做?拼多多自動(dòng)好評(píng)會(huì)納入評(píng)分嗎?
拼多多自動(dòng)好評(píng)怎么做?
由于常規(guī)商品默認(rèn)客戶收貨時(shí)間為15天,海外直郵商品為30天,若客戶點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間以發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,若是一直不確認(rèn)收貨的話,會(huì)像淘寶那樣,系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨并且好評(píng),所以拼多多不確認(rèn)收貨會(huì)自動(dòng)好評(píng)的。
拼多多自動(dòng)好評(píng)會(huì)納入評(píng)分嗎?
拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)一般都是默認(rèn)好評(píng),不過(guò)值得我們注意的一點(diǎn)就是,在拼多多上,你的店鋪的默認(rèn)評(píng)價(jià)是不會(huì)算如你的拼多多店鋪的DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分以及商品評(píng)分中去的。
那么所謂的默認(rèn)評(píng)價(jià)的定義是什么呢?默認(rèn)評(píng)分就是指買家在確認(rèn)收貨后的15天之內(nèi)沒(méi)有對(duì)你的商品作出評(píng)價(jià),那么15天之后在買家任然沒(méi)有對(duì)自己購(gòu)買的商品作出評(píng)價(jià)的情況下,拼多多系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出默認(rèn)的五星好評(píng),不過(guò)默認(rèn)好評(píng)不計(jì)入動(dòng)態(tài)評(píng)分。
拼多多自動(dòng)評(píng)價(jià)后怎么追加?
1、買家點(diǎn)擊到相應(yīng)的訂單
2、點(diǎn)擊“追加評(píng)價(jià)”
3、在追加評(píng)論方框中輸入自己想追加的評(píng)價(jià)內(nèi)容就可以了
好了,以上就是關(guān)于“拼多多自動(dòng)好評(píng)怎么做?拼多多自動(dòng)好評(píng)會(huì)納入評(píng)分嗎?”的全部?jī)?nèi)容了,默認(rèn)好評(píng)是可以,但是評(píng)分不會(huì)計(jì)入,而且也沒(méi)有對(duì)于商品的一個(gè)評(píng)價(jià)語(yǔ),所以說(shuō)各位商家們最好還是將商品的好評(píng)去好來(lái),盡量能夠讓買家能夠自愿主動(dòng)去進(jìn)行評(píng)價(jià)!
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