對(duì)淘寶賣家來說，肯定都不希望會(huì)遇到退款的情形，但是這卻是無法避免的，如果有買家申請(qǐng)退款，賣家拒絕退款申請(qǐng)應(yīng)該要怎么辦呢?我這就來給各位買家支支招。

淘寶申請(qǐng)退款賣家不處理，根據(jù)你的訂單狀態(tài)，一般在48小時(shí)到37天，會(huì)自動(dòng)退款。具體如下：如果你的訂單狀態(tài)為“買家已付款”，賣家48小時(shí)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。如果你的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)：

1、申請(qǐng)“僅退款”的話，賣家5天時(shí)間(虛擬商品是3天)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。

2、申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給你7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，你提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間;

會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，會(huì)自動(dòng)退款。

解決方式有哪些?

1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”

從您申請(qǐng)退款開始，會(huì)給賣家48小時(shí)處理您的退款申請(qǐng)：

a、如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作，則退款成功;

b、如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，您的退款會(huì)關(guān)閉，如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)哦。

2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)

您提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)(虛擬商品是3天哈)，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作：

a、您申請(qǐng)“僅退款”的話，此時(shí)就退款成功嘍;

b、 若您申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開啟退貨流程，給您7天時(shí)間完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功啦。

淘寶上面不退款的情形，賣家們也應(yīng)該要提前去了解一下平臺(tái)的規(guī)則，同時(shí)還要深入去了解具體的情形，這樣也可以分析不同的退款方法。

什么是淘寶代運(yùn)營(代運(yùn)營的作用)

在疫情的影響下多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)入了線下發(fā)展，“代運(yùn)營”瞬時(shí)間成為了熱詞。今天小編就來跟大家談?wù)勈裁词谴\(yùn)營。

什么是代運(yùn)營？

代運(yùn)營主要是指幫助一些希望做電商的傳統(tǒng)企業(yè)開展網(wǎng)上銷售，這就需要該代運(yùn)營公司具備網(wǎng)絡(luò)營銷、產(chǎn)品、客服、供應(yīng)鏈等全方面的知識(shí)，然后可以跟傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行銷售分成，其中在代運(yùn)營過程中傳統(tǒng)企業(yè)一般還需要支付基礎(chǔ)的代運(yùn)營服務(wù)費(fèi)用。

代運(yùn)營包括各種各樣的方式：從建站、平臺(tái)開店、推廣、數(shù)據(jù)分析、物流、客服、倉儲(chǔ)等領(lǐng)域都有相關(guān)的公司涉及。當(dāng)然，也包括一些為電子商務(wù)公司提供服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

代運(yùn)營公司是傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)的重要力量，從網(wǎng)站建設(shè)、營銷推廣、數(shù)據(jù)分析、分銷渠道到倉儲(chǔ)物流，代運(yùn)營公司在電子商務(wù)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)上相對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯，不僅得到傳統(tǒng)企業(yè)的倚重，也受到了資本的青睞。

淘寶代運(yùn)營的作用

1、淘寶代運(yùn)營能幫他們節(jié)省很多時(shí)間

淘寶代運(yùn)營就是把店鋪日常的經(jīng)營、管理、營銷以及推廣,而賣家只要負(fù)責(zé)每天的發(fā)貨等簡(jiǎn)單的工作，其他都由代運(yùn)營公司操勞。所以賣家不用再為了怕漏單而熬夜，淘寶代運(yùn)營商切會(huì)包辦。

2、淘寶代運(yùn)營能幫你節(jié)省很多成本

一般我們做新店要拍攝新品的時(shí)候要有一定的設(shè)備，比如攝影間，攝影師，攝影機(jī)，美工人員等等，這些的價(jià)格以年做單位的話都以數(shù)萬計(jì)算。

對(duì)于網(wǎng)店來說，一般有新品出來的時(shí)候，要花費(fèi)大多的時(shí)間和精力在拍攝和圖片的處理上，所以在處理照片的同時(shí)可能會(huì)錯(cuò)過很多商品的黃金時(shí)間。不過只要有了淘寶代運(yùn)營商就可以幫忙解決很多問題，這些問題淘寶代運(yùn)營商都會(huì)幫我們處理妥當(dāng)，我們只需要跟進(jìn)淘寶代運(yùn)營的業(yè)務(wù)進(jìn)度即可。

3、淘寶代運(yùn)營能幫你加速前進(jìn)步伐

做網(wǎng)店是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,其中需要店鋪裝修、優(yōu)化關(guān)鍵詞、直通車推廣、每周寶貝上新、24小時(shí)客服、拜訪回訪客戶等許多繁瑣的過程，這些工序每個(gè)都與銷量直接掛鉤，不得不做，可能有的賣家時(shí)間沒那么多或者無法堅(jiān)持如此繁瑣的工作，以至于最終網(wǎng)店做不下去!但是代運(yùn)營公司不同,代運(yùn)營公司擁有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，分工明確，計(jì)劃性強(qiáng)，步步為營，能比賣家自己更能合理地完成銷售的各項(xiàng)工作。

4、淘寶代運(yùn)營能幫你解決售后問題

售后問題是賣家一切都會(huì)幫你解決，最頭痛的問題了，會(huì)接二連三地接到投訴電話，有了淘寶運(yùn)營商的公司就是采用托管的形式來經(jīng)營，這樣多了很多的規(guī)范經(jīng)營，從而能高效率的滿足店鋪以及顧客的需求。所以一些大一些也可以幫自己少走一些彎路。要店主忙碌之外，其他的店鋪的設(shè)計(jì)、售后等服務(wù)都不會(huì)麻煩到所以如果將淘寶交由代運(yùn)營團(tuán)隊(duì)運(yùn)營，除了聊天以及發(fā)貨需要店主。

可以說，選擇了淘寶代運(yùn)營這種模式，店家就不需要在店鋪里面花很多的心思，從而有更多的時(shí)間去做別的事情。

包括天貓其實(shí)也有很多品牌的旗艦店都是由第三方的代運(yùn)營公司去運(yùn)作的,

所以現(xiàn)在隨著電商的不斷擴(kuò)展，開網(wǎng)店的人群也越來越多，對(duì)代運(yùn)營的需求是很大的。

那么我們做這個(gè)項(xiàng)目能賺多少錢呢？首先看我們的成本，如果我們不打算招聘別人，組建團(tuán)隊(duì)，自己一個(gè)人也是可以做的,實(shí)際上做這個(gè)項(xiàng)目的很多人都是一個(gè)人操作多個(gè)店。我們一個(gè)人操作五個(gè)店鋪是沒有問題的。

而目前代運(yùn)營公司采用得最多的一種收費(fèi)模式，就是基本服務(wù)費(fèi)+銷售提成百分比，因?yàn)檫@樣的話我們代運(yùn)營公司的提點(diǎn)。

是需要建立在淘寶店鋪盈利的前提上的，代運(yùn)營和商家二者的利益是捆綁的，這樣就能夠營造出一種共贏的局面，所這也是大多數(shù)商家最容易接受的一種收費(fèi)模式。

以上內(nèi)容就是我為大家分享的關(guān)于淘寶代運(yùn)營的相關(guān)知識(shí)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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