淘寶商家投訴電話是多少?淘寶投訴有用嗎?
2022-12-30|16:58|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:77
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用戶在淘寶購物的時候,多多少少都會有和商家產(chǎn)生糾紛的時候,比如質(zhì)量不行,要退貨,商家不肯等等。那么,淘寶投訴熱線是多少呢?
淘寶網(wǎng)買家投訴賣家熱線電話是9510211和0571-88158198。
淘寶聯(lián)系方式:
1、淘寶消費(fèi)者熱線:9510211、0571-88158198。
2、淘寶商家:0571-88157858。
3、天貓消費(fèi)者:9510211、400-860-8608。
4、天貓商家:400-860-8608。
5、天貓國際:400-843-2288。
淘寶投訴有什么用?
1、如果當(dāng)淘寶的工作人員對于我們的投訴進(jìn)行處理的時候,發(fā)現(xiàn)我們的交易訂單也已經(jīng)完成了的話,那么一般這樣的情況淘寶工作人員也是無法介入的,因此在這樣的情況之下,工作人員對于我們的投訴也就只能夠進(jìn)行撤銷處理。
2、如果我們的交易并沒有完成,并且我們也在這樣的一個過程之中也進(jìn)行了退款操作的話,在這樣的情況之下,一般來說淘寶也會先根據(jù)我們退款過程中的結(jié)果來進(jìn)行處理,如果退款完成了,那么我們的投訴也就只能夠被撤銷了,但是退款也并沒有完成,淘寶的工作人員也會對其繼續(xù)進(jìn)行一系列的處理。
3、如果在我們進(jìn)行投訴之后,淘寶也已將查實到了淘寶賣家也的確有侵害買家權(quán)益的情況,就比如說不發(fā)貨退款,或者是在我們進(jìn)行投訴之后補(bǔ)發(fā)的情況等,那么淘寶也會對其店鋪進(jìn)行一段時間的凍結(jié)處理,而且也會做出公示,而且也會限制淘寶賣家在淘寶平臺上面發(fā)布商品,作為對于淘寶賣家的處罰。
總的來說,淘寶投訴熱線,只需要用戶百度搜索一下淘寶的投訴電話,然后通過電話人工客服的方式,描述你所要投訴的問題和事情經(jīng)過即可。
一篇回答,你只需要花3分鐘,就能帶你打通無貨源的所有知識!
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“無貨源”我們從字面意思理解就知道就是指的沒有貨源的賣家,那么要開淘寶店的無貨源的賣家做電商到底要怎么做呢?市面上有2種說法:
1.偽無貨源
首先,知乎上提的比較多的無貨源電商就是沒有貨源的賣家,通過軟件批量采集別人家淘寶店的商品,然后批量上傳到自己淘寶店的做法。實際上這種關(guān)于無貨源電商的說法屬于偽無貨源,
一是因為發(fā)布這類文章的大多數(shù)是賣采集軟件的人或者教無貨源的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
二是采集淘寶商品再上傳到自己淘寶店這種方式一直是淘寶重大打擊的方式,也就是這種方式本質(zhì)是違規(guī)的。
2.真無貨源
能夠讓新手不用囤貨進(jìn)貨的方式可不止采集別人商品這一種方式,實際上市面上主流的正規(guī)的無貨源電商解決貨源方式是在專門的貨源網(wǎng)站代銷工廠提供的貨源,再發(fā)布到自己淘寶店,這種方式也是淘寶網(wǎng)鼓勵和支持的方式。
以我本人從2008年開始做淘寶店的經(jīng)驗來看,新手賣家解決貨源的主流方式主要是以下幾種:
80%代銷
15%批發(fā)市場拿貨
4%小批量生產(chǎn)
1%工廠OEM
首先說明一下,這個比例是我個人的一個預(yù)估數(shù)字,并不能保證100%準(zhǔn)確。不過,從我每年接觸的數(shù)以萬計的新手賣家來看,這個比例的大小關(guān)系八九不離十。
代銷就是指的你自己沒有貨源,你可以幫有貨源的廠家去賣,賣掉之后你賺差價就是,比如一雙鞋子你的代銷價(就是你的成本價)是20元,你在淘寶店賣45元,那么買家購買之后,你只需要付給廠家20元即可,你賺25元。這種代銷方式一般直接在網(wǎng)站上操作就是,不需要跑到工廠去,比如1688就是專門給新手提供代銷貨源的網(wǎng)站。
有一些賣家挨著批發(fā)市場,他們一般每天推著小推車自己到批發(fā)市場去拿貨,這樣可以自己掌控發(fā)貨時間,全國這樣的批發(fā)市場很多,比如成都的國際商貿(mào)城、廣州的十三行、沙河等、杭州的的四季青等。
另外就是有些賣家代銷之后,生意越來越好,他們某些熱銷產(chǎn)品因為廠家備貨不足導(dǎo)致斷貨,所以他們也會找工廠小批量生產(chǎn)批發(fā)一些,目前1688也有很多工廠提供這種小批量批發(fā)的服務(wù)。
店鋪的規(guī)模大到一定的程度之后,他們不滿足于代銷或者是去市場批發(fā),他們逐漸開始有意識的打造自己的品牌,這個時候,這些賣家就會找到工廠談合作,要求工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品全部貼賣家自己的品牌,就有點類似于富士康給蘋果代工一樣。
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