在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說(shuō)明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問(wèn)題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號(hào)退貨率高，這樣后面使用這個(gè)賬號(hào)就會(huì)有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個(gè)數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個(gè)月都要重新算一次，所以每個(gè)月的退貨率會(huì)不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會(huì)。買家在淘寶上給出的好評(píng)率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開(kāi)來(lái)。

淘寶退貨率高會(huì)有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名，甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會(huì)受影響變低，店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款，那么它所生成的退款率沒(méi)有什么影響，你可以用這個(gè)退款率來(lái)參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單，買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓耍沁@個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對(duì)淘寶商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會(huì)進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說(shuō)對(duì)權(quán)重有影響了，光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購(gòu)買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說(shuō)明你的退貨率很高了。

開(kāi)店拍素材，數(shù)碼相機(jī)如何選擇？選購(gòu)知識(shí)

購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)前必須想清楚的幾個(gè)問(wèn)題：買相機(jī)的目的是什么，主要用于拍攝什么?這非常重要，選擇相機(jī)的類型，是娛樂(lè)型的相機(jī)還是準(zhǔn)專業(yè)型的相機(jī)。作為淘寶網(wǎng)店的賣家來(lái)說(shuō)，如果你銷售的是一些小商品，只要求清晰可見(jiàn)，顏色飽滿，那么選擇一些便宜的入門級(jí)相機(jī)即可。如果你的網(wǎng)店規(guī)模較大，譬如有專門的服裝模特，要追求近似雜志的效果，則需要更加專業(yè)的單反數(shù)碼相機(jī)。

愿意投入多少錢買相機(jī)?

這也是很實(shí)際的問(wèn)題，直接關(guān)系到相機(jī)的選擇，作為剛剛開(kāi)始開(kāi)設(shè)淘寶網(wǎng)店的賣家來(lái)說(shuō)，控制成本是非常重要的。因此選購(gòu)價(jià)格低廉的家用相機(jī)是推薦的首選，一般價(jià)格在1000~2000元左右最為實(shí)用，也是民用相機(jī)里面的主流價(jià)位。

明確每個(gè)相機(jī)廠商的定位和產(chǎn)品特色，選擇最合適自己的產(chǎn)品佳能是相機(jī)行業(yè)的元老，有著悠久的相機(jī)生產(chǎn)歷史，在光學(xué)品質(zhì)和相機(jī)的人體工程學(xué)方面非常成熟，設(shè)計(jì)的專業(yè)相機(jī)在業(yè)內(nèi)是絕對(duì)的主流機(jī)型。在民用領(lǐng)域佳能的相機(jī)結(jié)合了時(shí)尚和高畫(huà)質(zhì)，是成像質(zhì)量與外形處理得比較成功的廠家，產(chǎn)品系列非常完善。高成像質(zhì)量、高操控性是佳能的特色。

尼康作為另一個(gè)相機(jī)業(yè)的元老，因其比較穩(wěn)固的發(fā)展思想在這幾年的數(shù)碼相機(jī)大潮中平平穩(wěn)穩(wěn)。民用領(lǐng)域算是一個(gè)中庸者，專業(yè)領(lǐng)域卻又強(qiáng)于佳能。尼康是以品質(zhì)著稱，外形可能沒(méi)有索尼時(shí)尚但是操控性和成像質(zhì)量絕對(duì)是領(lǐng)先的。價(jià)位是尼康的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在尼康的全系列民用相機(jī)都在3000元以下，是實(shí)用與品質(zhì)結(jié)合得比較好的全球知名品牌。

索尼是家電行業(yè)的著名企業(yè)，是CCD和液晶屏的生產(chǎn)廠家，這方面的技術(shù)有不可動(dòng)搖的地位，索尼的數(shù)碼相機(jī)在業(yè)內(nèi)一直的特色是時(shí)尚類的領(lǐng)軍者，它的每一款相機(jī)的工業(yè)設(shè)計(jì)幾乎完美，時(shí)尚是索尼的口號(hào)和特色。但是由于索尼在光學(xué)器件方面的弱勢(shì)，往往采購(gòu)其他廠商生產(chǎn)的鏡頭，所以成像效果表現(xiàn)一般。

富士和柯達(dá)為膠片業(yè)轉(zhuǎn)型到數(shù)碼領(lǐng)域的企業(yè)，各自走的都是低價(jià)領(lǐng)域，他們的產(chǎn)品價(jià)格都是相機(jī)品牌里的中低者，價(jià)格是富士和柯達(dá)的一個(gè)賣點(diǎn)。

三星是近幾年突顯出來(lái)的韓系新軍，風(fēng)格跟索尼很類似，他是時(shí)尚類產(chǎn)品的低價(jià)軍團(tuán)，產(chǎn)品時(shí)尚，價(jià)格低廉吸引不少學(xué)生類消費(fèi)者，這也是他們的客戶定位。但是光學(xué)表現(xiàn)相對(duì)于日系廠商，又稍遜一籌。

另外還有像卡西歐、松下等品牌各自有自己的客戶群，主要也是以低價(jià)實(shí)用來(lái)定位，卡西歐在時(shí)尚超薄方面的特長(zhǎng)、松下在防抖和大變焦上有特點(diǎn)，各自明確了產(chǎn)品特色，每位消費(fèi)者就可以依照自己的喜好選擇合適自己的產(chǎn)品。

數(shù)碼相機(jī)的選購(gòu)知識(shí)

很多朋友在初次選購(gòu)數(shù)碼相機(jī)時(shí)總會(huì)絞盡腦汁：選多少萬(wàn)像素的呢?需要多少倍光學(xué)變焦?確實(shí)目前數(shù)碼相機(jī)的種類品牌繁多，更新?lián)Q代的頻率也越來(lái)越快，大家想要熟練掌握手中的愛(ài)機(jī)，還需要不斷學(xué)習(xí)。下面這些問(wèn)題是很多朋友在選購(gòu)、使用數(shù)碼相機(jī)中常見(jiàn)的問(wèn)題，代表性很強(qiáng)，希望通過(guò)這些問(wèn)題的回答，能夠使各位讀者更加了解數(shù)碼相機(jī)，選購(gòu)一款適合自己店鋪經(jīng)營(yíng)的相機(jī)。

有效像素

像素，是單位面積上數(shù)碼點(diǎn)數(shù)，以萬(wàn)為單位，如300萬(wàn)像素。像素和照片清晰與否是沒(méi)有必然的聯(lián)系，實(shí)際上數(shù)碼成像的清晰度決定于幾個(gè)因素：廠家的實(shí)力、鏡頭的質(zhì)量、CCD的大小、成像處理芯片等。數(shù)碼相機(jī)在成像時(shí)，感光元件邊緣部分會(huì)因?yàn)楣饩€的衍射而導(dǎo)致成像模糊，為保證成像的質(zhì)量，感光元件上這部分的成像會(huì)被舍棄，所以感光單元不能全被利用。而被利用起來(lái)的，即得到最終圖像的這部分像素就被稱為有效像素。

CCD尺寸

數(shù)碼相機(jī)的關(guān)鍵元件CCD或CMOS又稱為“影像傳感器”，其作用相當(dāng)于感光膠片。CCD尺寸是指感光元件對(duì)角線的長(zhǎng)度，常用單位為英寸。常見(jiàn)的有1/1.8英寸、1/2.5英寸、2/3英寸。CCD尺寸越大，采集光線的效果越好，畫(huà)面記錄的信息就越多，保留的細(xì)節(jié)也就越豐富，所以圖像更完美漂亮。

CCD尺寸與像素之間的關(guān)系

CCD尺寸的大小與像素的多少有一定的聯(lián)系，但是也不盡然。專業(yè)數(shù)碼單反尼康的D70，別看它像素只有600萬(wàn)，可CCD的尺寸卻是23.7×15.6mm;而尼康coolpixP3數(shù)碼相機(jī)雖擁有810萬(wàn)像素，但CCD尺寸只有5.38×3.39mm(1/1.8英寸)兩塊CCD面積相差近10倍?？梢钥隙ǖ卣f(shuō)，D70拍出的圖像質(zhì)量要比尼康coolpixP3拍出的畫(huà)面要好得多，而且圖像越放大越能證明這一點(diǎn)。所以購(gòu)買數(shù)碼相機(jī)時(shí)，千萬(wàn)不要盲目追求高像素，還要看看它的CCD尺寸有多大!目前CCD、CMOS最大尺寸(除120專用的數(shù)碼后背)與35毫米傳統(tǒng)膠片的底片一致，即24×36mm。所以又稱為“全畫(huà)幅”CCD。

圖像分辨率

圖像分辨率為數(shù)碼相機(jī)可選擇的圖像大小及尺寸，單位為dpi。常見(jiàn)的有640×480;1024×768;1600×1200;2048×1536。在成像的兩組數(shù)字中，前者為圖片長(zhǎng)度，后者為圖片的寬度，兩者相乘得出的是圖片的像素。長(zhǎng)寬比一般為4：3。分辨率越大，圖片的面積越大。圖像分辨率是和有效像素成正比的，通常顯示器分辨率1024×768，僅僅需要100萬(wàn)像素即可達(dá)到，由此可見(jiàn)，過(guò)高像素的數(shù)碼相機(jī)并不是一定適合網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)。數(shù)碼變焦和光學(xué)變焦

光學(xué)變焦：數(shù)碼相機(jī)依靠光學(xué)鏡頭結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)變焦。數(shù)碼相機(jī)的光學(xué)變焦方式與傳統(tǒng)35mm相機(jī)差不多，就是通過(guò)鏡片移動(dòng)來(lái)放大與縮小需要拍攝的景物，光學(xué)變焦倍數(shù)越大，能拍攝的景物就越遠(yuǎn)。當(dāng)成像面在水平方向運(yùn)動(dòng)的時(shí)候，視覺(jué)和焦距就會(huì)發(fā)生變化，更遠(yuǎn)的景物變得更清晰，讓人感覺(jué)像物體遞進(jìn)的感覺(jué)。

數(shù)碼變焦：利用軟件對(duì)已有像素周邊的色彩進(jìn)行判斷，并根據(jù)周邊的色彩情況插入經(jīng)特殊算法加入的像素。光學(xué)變焦是真實(shí)的像素，它可以原汁原味地還原遠(yuǎn)處的景物而不會(huì)有什么質(zhì)量損失，而數(shù)碼變焦是以犧牲照片質(zhì)量為代價(jià)的。用得越多，損失越大，所以在實(shí)際使用過(guò)程中，數(shù)碼變焦幾乎不用。很多經(jīng)銷商都喜歡把大變焦和專業(yè)數(shù)碼相機(jī)聯(lián)系在一起，甚至把大變焦的相機(jī)和精品數(shù)碼相機(jī)掛鉤，這個(gè)觀點(diǎn)有點(diǎn)太過(guò)于片面。

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