相信每個做銷售的人都知道，要做好生意，招攬新客源是很重要的，可是，還有一種群體更重要，那就是老顧客。我們要做的事情是，讓每個顧客都能成為老顧客，讓每個老顧客都能成為時不時就會來看看來挑挑的回頭客。

那怎樣才能留住老顧客呢?這里分享七個秘訣！

開實體店的娜姐說：“我們的衣服質(zhì)量好，價位便宜，我們的服務也好，基本上都能吸引到顧客成為我們的老顧客?！?/p>

實體店能做到，那是因為衣服看得見，東西摸得著，服務這東西在人與人交流的過程中就能感受到的，可是，網(wǎng)店呢?這種買家與賣家在電腦的兩端，甚至在地球的兩個方向的人，怎么才能建立起這種感情，這種共鳴甚至這種沒有距離的美呢?網(wǎng)購是這樣的摸不著看不到，怎樣才能擁有這樣的老顧客并留住他們呢?

經(jīng)過一年的觀察，我覺得我自己的網(wǎng)店很多時候都是老顧客過來捧場的，老顧客還能介紹新顧客，然后新顧客再變成老顧客再不斷地回頭……這樣循環(huán)下去，那群體不得了。下面是我的經(jīng)驗之談，也是結合大家的一些方法來分析。如何好好地留住我們的重心顧客——老顧客?

一：使用優(yōu)惠券：這優(yōu)惠券對老顧客很有吸引力，就像你在超市買東西，有了這送的優(yōu)惠券，你就有下次去購買抵掉的欲望。這就是為什么麥當勞和肯德基每次都有很多優(yōu)惠券的道理。

二：加他們的旺旺為好友：每次完成交易后，把他們的旺旺加為好友，分地區(qū)保存著。這樣一來，以后店里有什么活動，有什么優(yōu)惠，或者有上什么新貨的消息，就可以第一時間和他們聯(lián)系?；蛘咴谝恍┲匾?jié)假日時，發(fā)個簡單的祝福語過去，只要不是經(jīng)常騷擾他們，很多顧客還是會接受你發(fā)出去的信息的，并且很多對你加深了印象，要購物時也會想起你。

三：回復旺旺信息時要俏皮幽默：讓對方一下子對您加深了印象，可以多加些表情，讓談話顯得有趣而不緊張。曾經(jīng)見過一個朋友給他的顧客的對話框，對方老是想講價，其實他已經(jīng)很煩了，但談話的內(nèi)容卻絲毫沒有露出厭惡的語氣，還在說“親，再優(yōu)惠下去，我只能裸奔了?！?“親親親，您再不拍下，我會失眠一整夜。”后來這個顧客也不敢再還價了，只能拍下。再后來，聽說這個顧客回頭率蠻高。我這個朋友說，做淘客，有時得犧牲得“色相”。我自己的理解是，做淘客，您與顧客之間，千萬不能搞得太緊張，反正是見不到面的勾通，哪怕自己心情多煩，也不要表示出來。

四：質(zhì)量好才是最真的硬道理：不管您其他方面做得多好，您的東東質(zhì)量最好才是真的，所以您在選擇貨源方面，還是要把質(zhì)量好這一方面考慮進去，想想看，哪個顧客想買到質(zhì)量不好，讓他們失望的東東?質(zhì)量好，才能產(chǎn)生回頭客，要不然，只有買一次失去一個顧客的可能性。

五：為他們設置會員價：會員價就是要突出老顧客與眾不同，您可以把顧客設為VIP顧客，設置多層優(yōu)惠，讓他們知道，回頭購買是多么劃算的一件事，您的店，就像他的家，來一次熟悉一次，來一次感情加深一回。

六：讓他們加入你自己創(chuàng)建的平臺：讓他們加入您自己為買家創(chuàng)建的幫派以及后院以及您想讓他們進去看看的新浪博客，讓他們知道，您的店鋪內(nèi)涵有多豐富，您的平臺多么地多姿多彩。

七：如果您有空的話，要多留意寶貝發(fā)出去的物流信：快到了或者已經(jīng)到了的東東，要發(fā)信息提醒他們注意簽收。以免他們漏收或者沒能與快遞聯(lián)系上而造成的問題。

還是一句老話，顧客是我們的上帝，我們還是要好好呵護我們的上帝，這個上帝呵護好了，他們就會給我們帶來很大的成就感。學會把顧客當成朋友，當成親人，真真正正地為他們考慮他們所想的，所擔憂的，只要我們有夢想，沒有我們做不到的，只有我們做得不好的。

淘寶白號什么意思？一個白號多少錢？

經(jīng)常使用淘寶的親們，不知道可否聽說過淘寶白號?“那什么是淘寶白號”有人也提出了疑問，其實這個稱呼也被叫了很長一段時間了，如果你還不知道它的意思，那不妨聽一聽，筆者的介紹，深入了解一番。

其實所謂的淘寶老白號就是注冊時間很長而且沒有實名認證的，也沒有怎么使用過的賬戶，這個樣的號買過來很安全，還不會被原來的主人找回，對于想要另做它用或是用來 ，確實是一個不錯的選擇。

一個白號多少錢?

既然有人用它來干別的，那多少也值點錢，于是有網(wǎng)友在問一個淘寶白號要賣多少錢，那得看它的等級，一個白號差不多3-4元，1星的12元，如果實名的白號就要10多元，其實還是比較便宜的。

一般商家會買來 那么怎么刷?

淘寶白號 是最好的，因為之前這個號不存在刷的可能性，如果是心號本來就是刷出來的心總覺得不大好，首先就是要查號最好是滿月白。

1、淘寶 流程不多展開，說2個重要的點，一就是要匹配轉化率，二就是要匹配點擊率和展現(xiàn)量。

2、任務發(fā)布一個關鍵詞，然后 的人拿著準備好要刷的關鍵詞。

3、多看幾家，隨意瀏覽其他店鋪幾個寶貝，然后開始進入店鋪。進入店鋪要瀏覽寶貝5分鐘，再看其他寶貝，每個寶貝大概看幾分鐘。

4、收藏寶貝和店鋪，截圖我們要刷的寶貝和店鋪旺旺號是否一致。進店瀏覽十多分鐘開始和客服聊聊天，然后下單成交。

淘寶白號怎么實名認證?

認證的方法和你之前注冊開戶是一樣的，如果打算認證白號，那認證之后，它的信息就會被確定，也就是說想做其他的操作，就沒有之前那么方便了，但是通過認證之后就和普通的賬戶沒有任何差別了。

時代發(fā)特別快，方法也在不但的變化中，這種 的辦法也用不太長時間，可能就會被封，不過只要想解決問題總是會有方法的，以后也會有另外的解決方案。

看完到現(xiàn)在親們應該搞明白了什么是淘寶白號了吧，現(xiàn)在想申請一個淘寶白號基本都是不可能，因為一般都需要認證，也就是說你沒辦法再像以前那樣了，如果是很久之前申請的號或許還能做點其他的事，現(xiàn)在基本就不要想了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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