大家平時(shí)都挺愛在網(wǎng)上進(jìn)行購物消費(fèi)的，我平時(shí)就比較喜歡在京東上購物，因?yàn)榫〇|上購物非常的快捷方便，但是網(wǎng)上購物難免出現(xiàn)一些意外，如發(fā)錯(cuò)貨了或者商品有問題等，這個(gè)時(shí)候我都會(huì)聯(lián)系京東客服，可能有些朋友不知道該如何找京東客服，下面就來為大家介紹一下京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服。

京東客服電話是多少？

　　1、進(jìn)入網(wǎng)站，在網(wǎng)站的右上方有“客服服務(wù)”的按鈕，把鼠標(biāo)放上去出現(xiàn)5個(gè)下來列表

　　2、點(diǎn)擊“進(jìn)入聯(lián)系我們”頁面，把我網(wǎng)頁拉到最下方，會(huì)出現(xiàn)三個(gè)聯(lián)系方式，這三個(gè)聯(lián)系方式可以解決大家的問題。

　　3、第一個(gè)是電話預(yù)約，點(diǎn)擊進(jìn)入后，在線填寫你的號(hào)碼和產(chǎn)品的訂單，提交就可以，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)會(huì)電話和你聯(lián)系，你可以把問題和客服詳細(xì)說明。

　　4、第二個(gè)是在線客服，點(diǎn)擊進(jìn)入后，你可以選擇你需要咨詢問題的類別，同時(shí)直接點(diǎn)擊按鈕，就可以和客服提出你的問題并得到解決。

　　5、第三個(gè)是我要留言，點(diǎn)擊進(jìn)入頁面后，你可以填寫你的疑問和建議，然后提交就可以。會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給你郵件回復(fù)。當(dāng)然這樣會(huì)比較慢。

　　6、以上的幾個(gè)步驟，就可以滿足你的需求，無論哪種都是很方便的。建議大家選擇前面2個(gè)，最后一個(gè)可能需要等待一段時(shí)間。

京東怎么找人工客服

　　1、首先我們打開京東首頁，然后點(diǎn)擊登錄，就會(huì)彈出登錄界面，我們輸入自己的賬號(hào)和密碼就可以登錄到京東了;

　　2、登錄成功之后，，我們在頂端圖示位置點(diǎn)擊我的訂單，就可以進(jìn)入到我的訂單頁面;

　　3、進(jìn)入我的訂單之后，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細(xì)情況，我們可以看到訂單后面會(huì)有客服的圖標(biāo)，點(diǎn)進(jìn)去即可;

　　4、點(diǎn)擊后會(huì)進(jìn)入到頁面，我們就可以根據(jù)自己的情況選擇是售后還是售中咨詢了;

　　5、點(diǎn)擊售后服務(wù)之后，會(huì)彈出頁面，把我們需要咨詢的訂單碼輸入進(jìn)去，然后點(diǎn)擊確定即可;

　　6、點(diǎn)擊確定之后就會(huì)進(jìn)入到排隊(duì)等候界面，這時(shí)候是不能發(fā)送信息的，等到排隊(duì)輪到你之后，京東客服會(huì)自動(dòng)給你發(fā)信息，然后就可以咨詢了;

以上就是關(guān)于京東客服電話是多少？京東怎么找人工客服的詳細(xì)介紹了，相信大家看完之后應(yīng)該了解如何去找京東的客服了吧，作為消費(fèi)者在我們消費(fèi)的過程中遇到了問題，一定要學(xué)會(huì)捍衛(wèi)自己的權(quán)利，并且解決問題。通過找人工客服來解決問題就是一種非常行之有效的方法。

京東海投怎么設(shè)置？設(shè)置技巧是什么？

京東快車和海投，它們都屬于CPC的一種推廣方式，也就是按照點(diǎn)擊付費(fèi)的。相對(duì)于快車來說，海投操作起來要簡單些，相對(duì)的點(diǎn)擊成本也低些。所以海投特別適合那些運(yùn)營新手來操作。下面我會(huì)為大家詳細(xì)介紹。

海投計(jì)劃怎么設(shè)置

前面說過，海投計(jì)劃操作起來是比較簡單的，是比較容易上手的。這里經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出了幾個(gè)設(shè)置心得可以跟大家分享。

1. 預(yù)算設(shè)置：因?yàn)楹Ｍ侗旧碛械蛢r(jià)引流的特點(diǎn)，但是要讓計(jì)劃有足夠的預(yù)算才行。要想有好的展現(xiàn)，海投計(jì)劃基礎(chǔ)的預(yù)算也要在100+以上，這樣才能拿到好的數(shù)據(jù)量。前期需要跟蹤，避免預(yù)算花完計(jì)劃下線，保證下單峰值有展現(xiàn)。

2. 時(shí)段設(shè)置：分析出一個(gè)高點(diǎn)擊時(shí)段的高峰值進(jìn)行投放。一般為上午10:00—12:00，下午14:00—16:00，晚上20:00—24:00?？梢栽诟叻逯堤岣叱鰞r(jià)進(jìn)行投放。

3. 出價(jià)設(shè)置：選擇對(duì)應(yīng)的三級(jí)類目，參考行業(yè)同行出價(jià)，默認(rèn)顯示的是行業(yè)高值，一般建議從行業(yè)中低值開始出價(jià)。

4. 特殊品類出價(jià)：海投里面的特殊品類（即競品）是自動(dòng)生成的，不同的品類出價(jià)不一樣。要針對(duì)不同的品類行業(yè)單獨(dú)出價(jià)，不然會(huì)是默認(rèn)出價(jià)。

京東海投的設(shè)置技巧

1. 品類黑名單

對(duì)于不應(yīng)該的品類或者不想推廣的品類以及優(yōu)化了還不行的品類可以選擇加入黑名單的品類不進(jìn)行投放。舉個(gè)例子，比如女裝店鋪，它下面有多個(gè)品類，有上衣，有裙子，有褲裝等等。如果一個(gè)品類前期數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，或者本次計(jì)劃只是針對(duì)某一品類進(jìn)行測款的，可以直接把不投放的品類直接加入黑名單。這樣可以節(jié)約預(yù)算成本，提高ROI。

2. SKU黑名單

找出點(diǎn)擊數(shù)據(jù)最好大于100的SKU分析，把ROI不達(dá)標(biāo)的SKU添加進(jìn)黑名單，這里注意要把“隱形加購成交”計(jì)入，因?yàn)楹Ｍ稁淼募淤忣~外還是可以帶來成交的。加入黑名單的SKU將不會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投放。這樣可以把資金集中在更合適的SKU上，增加計(jì)劃的權(quán)重。

3. 否定詞

海投屬于智能投放，廣告展現(xiàn)在哪里我們決定不了，但是我們可以決定哪些詞進(jìn)行投放。進(jìn)入高級(jí)版商智—流量—關(guān)鍵詞分析，找出已有一定數(shù)據(jù)量參考的詞進(jìn)行分析，找出訪客高成交轉(zhuǎn)化率極低或者為0的詞加入否定詞，否定詞的上限為200個(gè)。加入否定詞的關(guān)鍵詞也不會(huì)進(jìn)行推廣。

4. 分支主題

（1）時(shí)段與折扣設(shè)置

不同的時(shí)段有不同的流量和轉(zhuǎn)化效果，分時(shí)段折扣功能可以讓您針對(duì)各時(shí)段設(shè)置不同的折扣出價(jià)。在流量高峰期，我們可以選擇溢價(jià)投放，同樣，在流量低谷期，我們可以設(shè)置折扣價(jià)推廣。但是這個(gè)波動(dòng)的幅度需要商家把控好。這樣才能增加曝光量，提升推廣的效果。

（2）PC 端和無線端都要出價(jià)

很多人覺得PC端流量低就不開了出價(jià)0.1，這種做法是不妥的。建議前期PC端也要開，然后根據(jù)數(shù)據(jù)的表現(xiàn)來調(diào)整出價(jià)。

（3）搜索位和推薦位分開做

海投是可以多開計(jì)劃的，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)海投一個(gè)品類下的不同的SKU，可以一個(gè)只開搜索位，一個(gè)只開推薦位。這種做法的弊端是京東不同賬戶的權(quán)重是獨(dú)立的。

以上就是我為大家分享的關(guān)于京東海投的相關(guān)小知識(shí)了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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