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    京東買(mǎi)貴雙倍賠如何開(kāi)通?補(bǔ)貼方式是什么?(京東買(mǎi)貴雙倍賠規(guī)則常見(jiàn)問(wèn)題解答)

    2023-03-20|20:55|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:39

    在京東平臺(tái)上想要獲得更多的流量和訂單,就需要提供更加全面的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的商品,基本上京東平臺(tái)新推出的服務(wù)都是需要去開(kāi)通參與的,比如京東買(mǎi)貴雙倍賠服務(wù),那么如何開(kāi)通這個(gè)服務(wù)呢?

    京東買(mǎi)貴雙倍賠如何開(kāi)通?

    商家報(bào)名大促活動(dòng)時(shí),會(huì)通過(guò)簽署協(xié)議的方式自動(dòng)開(kāi)通買(mǎi)貴雙倍賠服務(wù),商家簽署該協(xié)議后即承諾提供 “買(mǎi)貴雙倍賠”服務(wù)。

    京東買(mǎi)貴雙倍賠補(bǔ)貼方式是什么?

    消費(fèi)者發(fā)起“買(mǎi)貴雙倍賠”服務(wù)申請(qǐng)后,京東有權(quán)依據(jù)消費(fèi)者提交的憑證進(jìn)行差額補(bǔ)貼審核。

    審核通過(guò)后,官方補(bǔ)貼商品將由京東承擔(dān)差額賠付費(fèi)用,非官方補(bǔ)貼商品將由京東墊付賠付差額后與商家結(jié)算。

    若商品支持“價(jià)格保護(hù)”服務(wù),同時(shí)滿(mǎn)足滿(mǎn)足“買(mǎi)貴雙倍賠”服務(wù)條件的,消費(fèi)者仍可發(fā)起“買(mǎi)貴雙倍賠”服務(wù)申請(qǐng)。

    商家申訴規(guī)則是什么?

    若商家對(duì)買(mǎi)貴雙倍賠訂單存在異議,可通過(guò)商家后臺(tái)(shop.jd.com)“交易—價(jià)保管理—買(mǎi)貴雙倍賠—申訴路徑,向京東進(jìn)行申訴。針對(duì)每筆訂單商家僅可申訴一次,商家需在收到客服一次審核結(jié)果后,需在24小時(shí)內(nèi)提交相關(guān)憑證。

    商家申訴時(shí)需注明申訴原因,如多賠、錯(cuò)賠等,及提供清晰、真實(shí)的申訴材料:

    (一)同品問(wèn)題: 商家針對(duì)消費(fèi)者所提交的競(jìng)品平臺(tái)同品物品不予認(rèn)同,商家需提供注明二者不同之處的截圖與情況說(shuō)明;

    (二)價(jià)格問(wèn)題:商家對(duì)消費(fèi)者在競(jìng)品平臺(tái)成交同款商品的應(yīng)付金額不予認(rèn)同,需商家在同品商品的下單界面的應(yīng)付金額截圖與情況說(shuō)明。

    京東買(mǎi)貴雙倍賠服務(wù)是今年才推出的,所以很多商家不知道開(kāi)通是很正常的,而買(mǎi)貴雙倍賠是在大促活動(dòng)報(bào)名的時(shí)候通過(guò)簽署活動(dòng)協(xié)議自動(dòng)開(kāi)通的,所以不需要商家單獨(dú)在別的地方申請(qǐng)開(kāi)通了。

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    京東買(mǎi)貴雙倍賠規(guī)則常見(jiàn)問(wèn)題解答

    京東買(mǎi)貴雙倍賠規(guī)則于2月28日正是生效,對(duì)于此規(guī)則很多商家還存在一定的疑問(wèn),下面對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了匯總,一起來(lái)看看。

    常見(jiàn)問(wèn)題解答如下:

    Q:若消費(fèi)者于23:58分下單,是否在23:59:59 之前不提交賠付申請(qǐng)就不支持發(fā)起了?

    A:是的。

    Q:特定平臺(tái)中的拼多多是僅限拼多多百億補(bǔ)貼營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)、還是全pdd平臺(tái)?

    A:僅限拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

    Q:消費(fèi)者實(shí)付金額是怎么計(jì)算的?

    A:

    消費(fèi)者實(shí)付金額=下單時(shí)商品前臺(tái)京東價(jià)—下單時(shí)促銷(xiāo)金額(促銷(xiāo)金額包含所有促銷(xiāo)方式如直降、返現(xiàn)、返京券、滿(mǎn)減等)—下單時(shí)使用優(yōu)惠券金額(如店鋪券、限品類(lèi)券、全品類(lèi)券等)

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠僅在大促時(shí)間商家才能點(diǎn)選協(xié)議開(kāi)通嗎?非大促時(shí)間是否支持商家自主開(kāi)通,或平臺(tái)保有調(diào)整開(kāi)通時(shí)間的權(quán)力

    A: 僅在大促支持商家報(bào)名時(shí)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)開(kāi)通,支持以sku維度開(kāi)通,不一定強(qiáng)制開(kāi)通才可以報(bào)名活動(dòng),可以有買(mǎi)貴雙倍賠或者普通商品,具體參與規(guī)則以不同活動(dòng)的規(guī)則為準(zhǔn)。

    Q:非官方補(bǔ)貼商品產(chǎn)生賠付后將由京東墊付賠付差額后與商家如何結(jié)算?

    A:官方補(bǔ)貼商品(補(bǔ)貼金額大于0元)實(shí)際不扣除賠付金額,將由平臺(tái)代替商家來(lái)承擔(dān)費(fèi)用。非官方補(bǔ)貼(補(bǔ)貼金額為0元)商品由京東墊付賠付金額后,再與商家(SOP,F(xiàn)BP模式)結(jié)算,將走貨款從錢(qián)包扣除。復(fù)

    Q:客戶(hù)所申請(qǐng)的賠付金額有封頂嗎?

    A:

    每個(gè)訂單只能申請(qǐng)一次,單次賠付1000元封頂,自然月內(nèi)賠付金額封頂4000元:

    (1)若本次“買(mǎi)貴雙倍賠”賠付金額大于1000元,則本次“買(mǎi)貴雙倍賠”金額最高賠付1000元。

    (2)若用戶(hù)下一個(gè)自然月內(nèi)已獲得“買(mǎi)貴雙倍賠”賠付金額+本次“買(mǎi)貴雙倍賠”賠付金額大于4000元,則本次“買(mǎi)貴雙倍賠”賠付金額=4000元-用戶(hù)下30天內(nèi)已獲得“買(mǎi)貴雙倍賠”賠付金額。

    Q:如商品被申請(qǐng)買(mǎi)貴必賠成功了,商品會(huì)下架嗎?

    A:消費(fèi)者發(fā)起【買(mǎi)貴雙倍賠】服務(wù)申請(qǐng)審核通過(guò)且商家無(wú)異議時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)商品下標(biāo)(不會(huì)下架)退出活動(dòng),商家可重新跟價(jià)提報(bào)活動(dòng),不會(huì)產(chǎn)生違約或者其他影響。

    Q:申訴成功后如何結(jié)算?

    A:申訴成功后每個(gè)自然月完成的有效訂單會(huì)在下個(gè)月10號(hào)給商家推送賬單,跟隨貨款一起結(jié)算,費(fèi)項(xiàng)備注為買(mǎi)貴必賠

    Q:同款商品,贈(zèng)品也相同,但是贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量不同,能享受雙倍賠付嗎?

    A: 不支持,全部一致才算同款商品,同款商品的定義可查詢(xún)規(guī)則中心https://rule.jd.com/rule/ruleDetail.action?ruleId=945125822094774272&btype=1的備案,如雙方都有贈(zèng)品需一致,任意一方無(wú)贈(zèng)品,則不視為同款商品

    Q:如果對(duì)方在天貓,使用了淘金幣等自身?yè)碛械膬?yōu)惠,導(dǎo)致在天貓的成交價(jià)比京東成交價(jià)低,這個(gè)是否不需要雙倍賠,如何能判斷對(duì)方有沒(méi)有使用淘金幣等優(yōu)惠

    A:特殊的促銷(xiāo)形式及特定方式獲取特殊權(quán)益造成的低價(jià)不計(jì)入價(jià)差范圍,同款識(shí)別時(shí)要求用戶(hù)提供訂單支付頁(yè)面截圖

    Q:請(qǐng)問(wèn)什么是官方商品,什么是非官方商品,怎么知道我的商品是不是官方商品?

    A:主要是區(qū)分是官方補(bǔ)貼和非官方補(bǔ)貼的產(chǎn)品

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠對(duì)標(biāo)的平臺(tái)包括淘寶嗎?天貓里面包含淘寶嗎?對(duì)標(biāo)的商品會(huì)區(qū)分旗艦店和普通店嗎?

    A:只對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

    Q:特定平臺(tái)比如拼多多、天貓,抓取的價(jià)格是品牌旗艦店的還是全平臺(tái)(包括非授權(quán)店鋪)商品最低價(jià) ?

    A:只對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

    Q:消費(fèi)者實(shí)付金額是指消費(fèi)者最終到手價(jià)?那哪些是包含在這個(gè)優(yōu)惠里面的,比如直降、滿(mǎn)減、優(yōu)惠券、京豆抵扣等

    A:價(jià)格指的是前臺(tái)價(jià)格減去所有消費(fèi)者均可享有的不需要搶的通用優(yōu)惠后的價(jià)格,優(yōu)惠必須是沒(méi)有特定條件限制,不針對(duì)特定人群的優(yōu)惠包括但不僅限于店鋪無(wú)門(mén)檻券 ,如果是使用了自己的京豆或者是新人首單優(yōu)惠或PLUS專(zhuān)享價(jià)等原因造成的低價(jià)是不支持申請(qǐng)賠付的

    Q:同款商品的價(jià)格 是同一個(gè)消費(fèi)者在其他平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)同款商品的到手價(jià)嗎?這個(gè)平臺(tái)怎么審核確認(rèn)。如果消費(fèi)者是在其他平臺(tái)有紅包或者專(zhuān)屬券呢?

    A:價(jià)格指的是前臺(tái)價(jià)格減去所有消費(fèi)者均可享有的不需要搶的通用優(yōu)惠后的價(jià)格,優(yōu)惠必須是沒(méi)有特定條件限制,不針對(duì)特定人群的優(yōu)惠包括但不僅限于店鋪無(wú)門(mén)檻券 ,如果是使用了自己的京豆或者是新人首單優(yōu)惠或PLUS專(zhuān)享價(jià)等原因造成的低價(jià)是不支持申請(qǐng)賠付的

    Q:報(bào)名大促活動(dòng)時(shí),這個(gè)買(mǎi)貴雙倍賠是作為活動(dòng)必選要求還是可以選擇不參與?即報(bào)名了平臺(tái)大促,但不報(bào)名買(mǎi)貴雙倍賠

    A:支持以sku維度開(kāi)通,不一定強(qiáng)制開(kāi)通才可以報(bào)名活動(dòng),可以有買(mǎi)貴雙倍賠或者普通商品,具體參與規(guī)則以不同活動(dòng)的規(guī)則為準(zhǔn)。

    Q:請(qǐng)問(wèn)京東2023年38節(jié)買(mǎi)貴雙倍賠和價(jià)保是同時(shí)存在的嗎?

    A:不沖突,如商品開(kāi)通價(jià)??赏瑫r(shí)支持

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠客戶(hù)申請(qǐng)成功雙倍賠償后,再申請(qǐng)退貨退款,那退款的金額是按訂單總金額全額退還是會(huì)扣除雙倍賠償后退剩下的差價(jià)

    A:消費(fèi)者如就申請(qǐng)的訂單退貨退款成功的 會(huì)在退款金額里扣除雙倍賠的費(fèi)用,且針對(duì)用戶(hù)退款成功的商品客服審核時(shí)也不予賠付

    Q:京東2023年38節(jié)活動(dòng)會(huì)校驗(yàn)小于參考價(jià)(即近90天成交均價(jià))嗎?

    A:3.8節(jié)報(bào)名主題活動(dòng)和買(mǎi)貴雙倍賠時(shí)需填寫(xiě)商品活動(dòng)價(jià)格,要求不低于參考價(jià)(即近90天成交均價(jià)),普通商品和買(mǎi)貴賠商品活動(dòng)期間都會(huì)自動(dòng)生成單品促銷(xiāo),且會(huì)再疊加優(yōu)惠券、總價(jià)促銷(xiāo)等。

    Q:申請(qǐng)賠付時(shí)用戶(hù)盜圖與P圖如何解決?

    A:已接入系統(tǒng)識(shí)別,且用戶(hù)申訴時(shí),要求用戶(hù)提供同品信息和鏈接,且會(huì)有人工客服對(duì)競(jìng)品進(jìn)行模擬下單

    Q:多多賣(mài)同款商品是假貨的怎么辦呢?

    A:會(huì)有人工客服進(jìn)行模擬下單識(shí)別是否同款,且商家擁有一次申訴機(jī)會(huì)

    Q:活動(dòng)開(kāi)始了之后撤出多久可以生效?

    A:隨時(shí)退出,無(wú)需審核,若符合報(bào)名規(guī)則,可再次報(bào)名

    Q:雙倍賠POP和自營(yíng)都適用的嗎?

    A:買(mǎi)貴雙倍賠服務(wù)支持pop和自營(yíng)

    Q:天貓一天能領(lǐng)5張券,京東一天只能領(lǐng)1張,如果用戶(hù)分成5單購(gòu)買(mǎi),后面4單沒(méi)券用會(huì)計(jì)算賠付嗎?

    A:如是用戶(hù)的原因沒(méi)有使用最佳優(yōu)惠不予賠付,不是用戶(hù)原因需賠付

    Q:用戶(hù)故意不用券會(huì)觸發(fā)賠付標(biāo)準(zhǔn)嗎?

    A:因用戶(hù)未領(lǐng)取/未使用京東的普惠促銷(xiāo)權(quán)益(包括但不限于優(yōu)惠券等形式)或未領(lǐng)取/未使用商品的最佳優(yōu)惠導(dǎo)致用戶(hù)商品訂單實(shí)付金額高于特定平臺(tái)同款商品價(jià)格的不支持賠付

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠服務(wù)時(shí)間?

    A:對(duì)應(yīng)活動(dòng)時(shí)間就是買(mǎi)貴雙倍賠服務(wù)時(shí)間

    Q:如何開(kāi)通買(mǎi)貴雙倍賠

    A:貨主(商家和自營(yíng))無(wú)法自己開(kāi)通,買(mǎi)貴雙倍賠將作為活動(dòng)門(mén)檻,報(bào)名對(duì)應(yīng)活動(dòng)才可開(kāi)通買(mǎi)貴雙倍賠

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠付,京東pop店鋪下單,自營(yíng)價(jià)格更低或者自營(yíng)店鋪下單,pop店鋪價(jià)格更低,會(huì)支持買(mǎi)貴雙倍賠嗎

    A:買(mǎi)貴雙倍賠只支持跟站外平臺(tái)(天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域)對(duì)比,站內(nèi)平臺(tái)不支持

    Q:怎么觸發(fā)買(mǎi)貴賠雙倍(要申請(qǐng)還是自動(dòng)賠付)

    A:需要用戶(hù)主動(dòng)申請(qǐng),下單當(dāng)天23:59:59 之前發(fā)起

    Q:雙倍賠計(jì)算單件到手價(jià),還是多件到手單價(jià)?

    A:?jiǎn)纹穯渭牡绞謨r(jià)

    Q:特定平臺(tái)開(kāi)展的特殊促銷(xiāo)形式或特定條件/特定用戶(hù)專(zhuān)享或完成特定行為獲得了優(yōu)惠權(quán)益這個(gè)是指的什么?

    A:包括但不限于特定平臺(tái)預(yù)售商品、限時(shí)限量?jī)?yōu)惠商品、秒殺商品、VIP用戶(hù)/會(huì)員用戶(hù)權(quán)益購(gòu)買(mǎi)商品、新人首單權(quán)益商品、滿(mǎn)減優(yōu)惠、邀請(qǐng)助力補(bǔ)貼優(yōu)惠、虛擬資產(chǎn)等)以及以團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買(mǎi)同款商品的,不支持買(mǎi)貴雙倍賠

    Q:低于月銷(xiāo)100以?xún)?nèi)就不比價(jià)嗎?

    A:目前同款識(shí)別時(shí),要求需是在售、可售、已售(月銷(xiāo))大于100件的商品

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠 前端會(huì)說(shuō)明具體比價(jià)的規(guī)則嗎 要是遇到這種不符合賠付的 平臺(tái)那邊拒絕了 但是客戶(hù)要是不依不饒進(jìn)行投訴糾紛工商 這個(gè)到時(shí)判罰糾紛會(huì)算誰(shuí)的 因?yàn)榫湍脙r(jià)保險(xiǎn) 客戶(hù)被專(zhuān)員拒絕后 就反而投訴商家 然后專(zhuān)員就判商責(zé)

    A:面對(duì)用戶(hù)會(huì)有不予賠付的規(guī)則場(chǎng)景展示,人工審核客服有一定額度的安撫費(fèi)

    Q:商品參考價(jià)在哪里查看,可以導(dǎo)出嗎

    A:系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的,可以在報(bào)名頁(yè)面點(diǎn)擊按照參考價(jià)填滿(mǎn)后查看商品價(jià)格

    Q:38節(jié)活動(dòng)為什么我后臺(tái)沒(méi)有顯示報(bào)名入口

    A:商家店鋪星級(jí)≥3.5星方可報(bào)名參加本次京東3·8節(jié)活動(dòng)。查看路徑:①京麥商家中心-店鋪星級(jí)。②京麥10.0-店鋪-店鋪星級(jí)-星級(jí)概覽。

    Q:雙倍賠是從哪里扣錢(qián)賠?賠付是系統(tǒng)直接秒審核給客戶(hù)賠付,還是會(huì)給商家審核一下呢

    A:客服審核通過(guò)后,由京東墊付賠付金額后,再與商家結(jié)算,商家擁有一次申訴機(jī)會(huì),若商家申訴成功,京東承擔(dān)賠付費(fèi)用

    Q:請(qǐng)問(wèn)買(mǎi)貴雙倍賠 京東自營(yíng)會(huì)對(duì)標(biāo)到天貓國(guó)際嗎?

    A:一般對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái),但京東國(guó)際會(huì)對(duì)標(biāo)天貓國(guó)際和拼多多百億補(bǔ)貼的全球購(gòu),包稅商品對(duì)標(biāo)包稅商品,非包稅商品對(duì)標(biāo)非包稅商品;保稅倉(cāng)對(duì)保稅倉(cāng)

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠優(yōu)惠,跨店滿(mǎn)減會(huì)算進(jìn)去嗎

    A:在與特定平臺(tái)比價(jià)時(shí),特定平臺(tái)的跨店滿(mǎn)減優(yōu)惠不會(huì)算進(jìn)

    Q:比如客戶(hù)在其他平臺(tái)領(lǐng)取到了會(huì)員券等,會(huì)被比價(jià),雙倍賠嗎

    A:競(jìng)對(duì)會(huì)員券不計(jì)入比價(jià)范圍,不予賠付

    Q:雙倍賠會(huì)疊加店鋪總促和優(yōu)惠券嗎?

    A:用戶(hù)在京東的實(shí)付價(jià)可以抵扣優(yōu)惠券

    Q:生鮮類(lèi)等非標(biāo)品,雙倍賠償?shù)囊?guī)則是什么

    A:也需滿(mǎn)足同款識(shí)別規(guī)則

    Q:比價(jià)是比活動(dòng)價(jià)還是券后滿(mǎn)減后到手價(jià)

    A:到手價(jià),但會(huì)對(duì)用戶(hù)訂單支付時(shí)使用的優(yōu)惠類(lèi)型進(jìn)行識(shí)別,看是否滿(mǎn)足賠付條件,詳見(jiàn)同款價(jià)格如何計(jì)算相關(guān)內(nèi)容

    Q:消費(fèi)者訂單實(shí)付金額會(huì)含運(yùn)費(fèi)嗎

    A:同款商品識(shí)別時(shí),要求包郵對(duì)包郵,即需以我們的包郵商品與競(jìng)對(duì)的包郵商品做比較

    Q:如果只報(bào)名商家報(bào)名,不報(bào)名商品,第三步的促銷(xiāo)活動(dòng)出來(lái)是不是全店可以參與跟第二步報(bào)名商品沒(méi)關(guān)系

    A:活動(dòng)報(bào)名對(duì)于商品好評(píng)率和類(lèi)目以及參考價(jià)均有要求

    Q:同個(gè)spu 不同sku的商品 參與和沒(méi)參與買(mǎi)貴雙倍賠的 要分別怎么設(shè)置價(jià)格和優(yōu)惠

    A:按照sku維度去提報(bào),一個(gè)sku只能提報(bào)一種報(bào)名類(lèi)型,如要修改只能點(diǎn)擊退出活動(dòng)后重新填寫(xiě)報(bào)名類(lèi)型,參與買(mǎi)貴賠和沒(méi)參與的均會(huì)校驗(yàn)參考價(jià)

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠已接入風(fēng)控,且有客服人工模擬下單審核,另當(dāng)用戶(hù)申請(qǐng)賠付的該商品達(dá)到一定數(shù)量后,會(huì)自動(dòng)下標(biāo)” 這段話(huà)里的“一定數(shù)量”是多少,是1還是幾?

    A:數(shù)量為10

    Q:2023年3.8節(jié)的活動(dòng)提報(bào)價(jià)會(huì)計(jì)入后續(xù)活動(dòng)參考的90天最低價(jià)嗎,會(huì)影響接下來(lái)的品類(lèi)秒殺和單品秒殺最低價(jià)嗎

    A:會(huì)影響

    Q:2023年3.8節(jié)的活動(dòng)提報(bào)價(jià)會(huì)計(jì)入后續(xù)活動(dòng)參考的90天最低價(jià)嗎,會(huì)影響接下來(lái)的品類(lèi)秒殺和單品秒殺最低價(jià)嗎

    A:價(jià)格校驗(yàn)“近90天平均成交價(jià)”,非歷史最低價(jià)。

    Q:普通商品提報(bào)為什么也要低于近90天最低價(jià)

    A:普通商品和買(mǎi)貴賠商品均會(huì)校驗(yàn)參考價(jià)

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠是針對(duì)天貓和拼夕夕百億補(bǔ)貼

    A:對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)和拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

    Q:買(mǎi)貴雙倍是針對(duì)天貓和拼夕夕百億補(bǔ)貼嗎?京東有嗎?

    A:買(mǎi)貴雙倍賠只支持跟站外平臺(tái)(天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域)對(duì)比,站內(nèi)平臺(tái)不支持

    Q:如果拼多多商品沒(méi)參與百億補(bǔ)貼,但是價(jià)格比我低,會(huì)觸發(fā)買(mǎi)貴雙倍賠付嗎

    A:不會(huì)的,只跟拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域的商品進(jìn)行比價(jià)

    Q:所有的活動(dòng)是不是之后都會(huì)支持買(mǎi)貴雙倍賠?

    A:不一定,具體看活動(dòng)規(guī)則,本次3.8活動(dòng)以商品sku維度提報(bào)支持買(mǎi)貴雙倍賠商品和普通的商品,并且支持隨時(shí)退出活動(dòng)重新提報(bào)

    Q:買(mǎi)貴雙倍賠中給的價(jià)格是未包稅價(jià)格,全球購(gòu)商家這邊的前臺(tái)價(jià)格都是含稅的,這種系統(tǒng)限制價(jià)格是否可以刪除

    A:買(mǎi)貴雙倍賠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是成交結(jié)算價(jià)

    Q:買(mǎi)貴賠雙倍對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)上面的這種是否對(duì)商品或者店鋪有一定的要求呢,非授權(quán)的店鋪也是參與的么,如果像天貓全平臺(tái)上比如閑魚(yú)的入口這種,沒(méi)有授權(quán),可以拿到商家的商品去出更低的價(jià)格去售賣(mài)的這種情況呢

    A:天貓全平臺(tái)店鋪內(nèi)商品,閑魚(yú)不是店鋪

    Q:近90天平均成交價(jià)是怎么算出來(lái)的

    A:近90天平均成交價(jià)=報(bào)名前90天成交總金額 / 前90天成交件數(shù)。

    成交價(jià)計(jì)算方式:優(yōu)惠前金額-促銷(xiāo)優(yōu)惠(單促、滿(mǎn)減、套裝金額)-所有券金額(東劵和京劵)。

    計(jì)算訂單范圍:APP、PC、小程序、M站;

    “秒殺、超級(jí)品牌/品類(lèi)日等”活動(dòng)價(jià)格計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍(618/11.11開(kāi)門(mén)紅及高潮期不計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍)

    “京豆、紅包、福粒、禮品卡、超市卡等虛擬資產(chǎn)”產(chǎn)生的優(yōu)惠不計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍;

    “運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等”金額不計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍;

    Q:“首單禮金、優(yōu)惠券、京豆、紅包”計(jì)入近90天成交均價(jià)嗎

    A:不計(jì)入。

    Q:買(mǎi)貴賠價(jià)格計(jì)入歷史最低價(jià)嗎

    A:價(jià)格校驗(yàn)“近90天平均成交價(jià)”,非歷史最低價(jià)。

    Q:報(bào)名時(shí),系統(tǒng)提示商品為“非應(yīng)季類(lèi)目”不可報(bào)名,什么是應(yīng)季類(lèi)目,該如何操作

    A:sku右側(cè)不合規(guī)提示“活動(dòng)要求商品為應(yīng)季類(lèi)目,當(dāng)前商品非應(yīng)季類(lèi)目”,此文案提示可忽略(非不合規(guī)直接原因),預(yù)計(jì)2月24日中午前后將不再展示。

    應(yīng)季類(lèi)目定義:大眾普遍認(rèn)知,季節(jié)/時(shí)令性/該大促活動(dòng)強(qiáng)心智的品類(lèi),按可取末級(jí)類(lèi)目前30%判斷搜索、商詳U(kuò)V、加購(gòu),類(lèi)目與大盤(pán)比值>1.2倍,判定為應(yīng)季類(lèi)目。同時(shí),結(jié)合實(shí)際情況定向補(bǔ)充。對(duì)于應(yīng)季類(lèi)目下具備高爆發(fā)潛力的貨品,在動(dòng)銷(xiāo)規(guī)則上給予放寬。

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