抖音小店如何聯(lián)系官方運(yùn)營呢？很多商家不了解，今天就帶大家解答這個(gè)疑惑，一起來看看。

一、為什么要對(duì)接官方運(yùn)營？

1、【專屬活動(dòng)資源】部分活動(dòng)和資源位要求商家有對(duì)接運(yùn)營才能參加報(bào)名。

2、【精品直播課程】運(yùn)營在社群內(nèi)不定期舉辦類目專屬的活動(dòng)規(guī)則講解、商家成長指導(dǎo)等專屬直播課程。

3、【功能優(yōu)先體驗(yàn)】有機(jī)會(huì)第一時(shí)間參與體驗(yàn)平臺(tái)新功能，搶先一步把握商機(jī)。

二、如何對(duì)接官方運(yùn)營？

1、當(dāng)商家在平臺(tái)經(jīng)營有了一定成績后，有聯(lián)系商家需求的行業(yè)運(yùn)營，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系商家。運(yùn)營可能會(huì)通過以下方式聯(lián)系到您，請留意：

a.電話/短信：請保持自己后臺(tái)留下的聯(lián)系方式暢通。

b.站內(nèi)信：請及時(shí)查看站內(nèi)信消息，運(yùn)營會(huì)發(fā)送社群的邀請入群鏈接。

c.將您的飛書賬號(hào)直接拉入官方群：請及時(shí)創(chuàng)建您的飛書賬號(hào)，并綁定店鋪，運(yùn)營將把符合對(duì)接條件的商家根據(jù)綁定的信息直接拉入群聊。

2、成功進(jìn)群之后，請下載飛書app，登陸后即可接收到群內(nèi)消息。下載地址：

三、常見問題

1、對(duì)接官方運(yùn)營的門檻是什么？

不同主營類目的商家對(duì)接官方運(yùn)營有不同的門檻，且門檻會(huì)隨著平臺(tái)經(jīng)營動(dòng)態(tài)變化，目前無法準(zhǔn)確提供對(duì)接條件給到大家。建議大家保持良好的經(jīng)營指標(biāo)，如GMV、體驗(yàn)分、DSR等，有了努力的方向，我們一定能早日對(duì)接上自己的專屬運(yùn)營！

2、如何創(chuàng)建飛書賬號(hào)？

第一步：通過手機(jī)號(hào)碼+驗(yàn)證碼進(jìn)行登錄：

第二步：填寫團(tuán)隊(duì)信息

第三步：賬號(hào)創(chuàng)建成功，進(jìn)行店鋪/抖音號(hào)綁定

達(dá)人抖音端綁定路徑：抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→創(chuàng)作者服務(wù)中心→商品櫥窗→賬號(hào)綁定

3、如何在飛書內(nèi)聯(lián)系平臺(tái)客服？

在飛書app右上角點(diǎn)擊搜索，輸入“抖音電商商家服務(wù)臺(tái)”，即進(jìn)入平臺(tái)客服的答疑入口。

以上就是抖音小店如何聯(lián)系官方運(yùn)營的全部內(nèi)容了，希望對(duì)各位商家有所幫助。

抖音小店體驗(yàn)分降低怎么辦？學(xué)會(huì)這幾招，就能快速提升！

最近小伙伴跟我說自家小店的店鋪體驗(yàn)分一直在掉，有什么辦法能提高評(píng)分的沒。

如果你也有同樣的問題，那就要仔細(xì)地看完這篇文章。

抖音小店體驗(yàn)分在整個(gè)流程中占比十分重要，因?yàn)槟苤苯佑绊懙降赇伭髁?、是否能夠繼續(xù)開店、入駐精選聯(lián)盟等、填報(bào)平臺(tái)活動(dòng)等，如果店鋪評(píng)分過低，不僅參加不了平臺(tái)的活動(dòng)，還影響精選聯(lián)盟的入駐，導(dǎo)致小店沒有流量，訂單就會(huì)減少。

體驗(yàn)分的高低也影響著店鋪是否能進(jìn)入自然流量的推薦池。目前影響因素主要有以下四點(diǎn)。

1.店鋪體驗(yàn)分至少要在4.5分以上，體驗(yàn)分越高，入池概率越大，爆單機(jī)會(huì)越多；2.商品好評(píng)率高于96%；3.好評(píng)+曬圖5~10個(gè)4.價(jià)格比同行爆款低

我們可以通過提高提高服務(wù)質(zhì)量、耐心地解答問題、用熱情的服務(wù)態(tài)度讓顧客主動(dòng)給出好評(píng)。一定要服務(wù)好客戶，損失幾塊錢問題不大（補(bǔ)發(fā)——賠償紅包直接退款依次協(xié)商），但是店鋪體驗(yàn)分低了影響流量，差評(píng)影響轉(zhuǎn)化，都是得不償失的事情。

當(dāng)?shù)赇侒w驗(yàn)分已經(jīng)很低了，沒什么流量的時(shí)候，我們就要使用以下兩種方法

1.“一拖二”，也就是在店鋪中加入較為常見的日用品，這類商品顧客一般都不會(huì)給出差評(píng)，等到店鋪總體評(píng)價(jià)被這類商品帶起來即可。

2.90天輪回，我們可以將商品下架，等到3個(gè)月后，系統(tǒng)就會(huì)清除之前的評(píng)分，相當(dāng)于這個(gè)商品就是以新商品的方式上架到店鋪。

如果你的店鋪實(shí)在太低，以上操作都沒用時(shí)，選擇申請退店，系統(tǒng)會(huì)顯示停業(yè)，等到評(píng)價(jià)被系統(tǒng)清空，我們再賣熱銷商品，提高店鋪評(píng)價(jià)。重新開店時(shí)，盡量選擇家具行業(yè)，因?yàn)榧揖咭彩俏覀儓F(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)，在這方面經(jīng)驗(yàn)比較多。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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