抖音小店如何聯(lián)系官方運營呢？很多商家不了解，今天就帶大家解答這個疑惑，一起來看看。

一、為什么要對接官方運營？

1、【專屬活動資源】部分活動和資源位要求商家有對接運營才能參加報名。

2、【精品直播課程】運營在社群內(nèi)不定期舉辦類目專屬的活動規(guī)則講解、商家成長指導等專屬直播課程。

3、【功能優(yōu)先體驗】有機會第一時間參與體驗平臺新功能，搶先一步把握商機。

二、如何對接官方運營？

1、當商家在平臺經(jīng)營有了一定成績后，有聯(lián)系商家需求的行業(yè)運營，會主動聯(lián)系商家。運營可能會通過以下方式聯(lián)系到您，請留意：

a.電話/短信：請保持自己后臺留下的聯(lián)系方式暢通。

b.站內(nèi)信：請及時查看站內(nèi)信消息，運營會發(fā)送社群的邀請入群鏈接。

c.將您的飛書賬號直接拉入官方群：請及時創(chuàng)建您的飛書賬號，并綁定店鋪，運營將把符合對接條件的商家根據(jù)綁定的信息直接拉入群聊。

2、成功進群之后，請下載飛書app，登陸后即可接收到群內(nèi)消息。下載地址：

三、常見問題

1、對接官方運營的門檻是什么？

不同主營類目的商家對接官方運營有不同的門檻，且門檻會隨著平臺經(jīng)營動態(tài)變化，目前無法準確提供對接條件給到大家。建議大家保持良好的經(jīng)營指標，如GMV、體驗分、DSR等，有了努力的方向，我們一定能早日對接上自己的專屬運營！

2、如何創(chuàng)建飛書賬號？

第一步：通過手機號碼+驗證碼進行登錄：

第二步：填寫團隊信息

第三步：賬號創(chuàng)建成功，進行店鋪/抖音號綁定

達人抖音端綁定路徑：抖音APP右下角【我】→右上角【≡】→創(chuàng)作者服務(wù)中心→商品櫥窗→賬號綁定

3、如何在飛書內(nèi)聯(lián)系平臺客服？

在飛書app右上角點擊搜索，輸入“抖音電商商家服務(wù)臺”，即進入平臺客服的答疑入口。

以上就是抖音小店如何聯(lián)系官方運營的全部內(nèi)容了，希望對各位商家有所幫助。

抖音小店體驗分降低怎么辦？學會這幾招，就能快速提升！

最近小伙伴跟我說自家小店的店鋪體驗分一直在掉，有什么辦法能提高評分的沒。

如果你也有同樣的問題，那就要仔細地看完這篇文章。

抖音小店體驗分在整個流程中占比十分重要，因為能直接影響到店鋪流量、是否能夠繼續(xù)開店、入駐精選聯(lián)盟等、填報平臺活動等，如果店鋪評分過低，不僅參加不了平臺的活動，還影響精選聯(lián)盟的入駐，導致小店沒有流量，訂單就會減少。

體驗分的高低也影響著店鋪是否能進入自然流量的推薦池。目前影響因素主要有以下四點。

1.店鋪體驗分至少要在4.5分以上，體驗分越高，入池概率越大，爆單機會越多；2.商品好評率高于96%；3.好評+曬圖5~10個4.價格比同行爆款低

我們可以通過提高提高服務(wù)質(zhì)量、耐心地解答問題、用熱情的服務(wù)態(tài)度讓顧客主動給出好評。一定要服務(wù)好客戶，損失幾塊錢問題不大（補發(fā)——賠償紅包直接退款依次協(xié)商），但是店鋪體驗分低了影響流量，差評影響轉(zhuǎn)化，都是得不償失的事情。

當?shù)赇侒w驗分已經(jīng)很低了，沒什么流量的時候，我們就要使用以下兩種方法

1.“一拖二”，也就是在店鋪中加入較為常見的日用品，這類商品顧客一般都不會給出差評，等到店鋪總體評價被這類商品帶起來即可。

2.90天輪回，我們可以將商品下架，等到3個月后，系統(tǒng)就會清除之前的評分，相當于這個商品就是以新商品的方式上架到店鋪。

如果你的店鋪實在太低，以上操作都沒用時，選擇申請退店，系統(tǒng)會顯示停業(yè)，等到評價被系統(tǒng)清空，我們再賣熱銷商品，提高店鋪評價。重新開店時，盡量選擇家具行業(yè)，因為家具也是我們團隊的強項，在這方面經(jīng)驗比較多。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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