估計(jì)現(xiàn)在還有很多朋友一說(shuō)小店運(yùn)營(yíng)就還是很懵，不知道運(yùn)營(yíng)小店每天都應(yīng)該做哪些工作，不知道什么是優(yōu)化，怎么優(yōu)化？

你是不是現(xiàn)在也面臨著這些問(wèn)題？

今天就來(lái)給你們系統(tǒng)地講一下抖音無(wú)貨源小店日常工作應(yīng)該怎么做；

文章有點(diǎn)長(zhǎng)，你們看到最后，肯定對(duì)你們是有幫助的。

一、每天需要看數(shù)據(jù)

在抖音小店后臺(tái)，點(diǎn)擊“核心數(shù)據(jù)，到抖音電商羅盤(pán)數(shù)據(jù)中心；

看一下我們小店的實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)額，再看交易構(gòu)成，達(dá)人分析，產(chǎn)品分析，售后分析，評(píng)價(jià)分析，客服分析這些數(shù)據(jù)

看看這些數(shù)據(jù)有沒(méi)有下滑，如果有短暫的波動(dòng)下滑，那問(wèn)題不大；

但是如果是持續(xù)2天以上下滑，那我們就要看什么原因了；

我們先要對(duì)小店自身排查，看一下訪客、產(chǎn)品點(diǎn)擊人數(shù)，點(diǎn)擊率，成交單數(shù)這些數(shù)據(jù)，看看是哪的問(wèn)題；

如果小店自身沒(méi)有問(wèn)題，我們就要去看市場(chǎng)大盤(pán)數(shù)據(jù)，是不是有波動(dòng)，看是不是出現(xiàn)了新的同行，同行有沒(méi)有做新的調(diào)整（傭金、價(jià)格、主圖），或出現(xiàn)了什么新的優(yōu)惠活動(dòng)；

二、優(yōu)化產(chǎn)品

重點(diǎn)看一下小店主推的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，有沒(méi)有出現(xiàn)什么問(wèn)題；

和數(shù)據(jù)是一樣的，要是產(chǎn)品有很大的數(shù)據(jù)波動(dòng)，我們也要去排查和優(yōu)化；

優(yōu)化的方向主要就是主圖、標(biāo)題和SKU；

還有一點(diǎn)很重要：

如果有已經(jīng)出單的產(chǎn)品，不要去改價(jià)格，但是可以增加低價(jià)SKU做截流，但是一定不要改原價(jià)格，會(huì)影響推薦的；

要記得再看一下小店其他產(chǎn)品最近7天和30天的數(shù)據(jù)；要是發(fā)現(xiàn)有數(shù)據(jù)比較好的產(chǎn)品，也可以重點(diǎn)優(yōu)化一下；

三、選品

對(duì)無(wú)貨源來(lái)說(shuō)產(chǎn)品大于一切；

選品是我們每天都要做的一件事情；我們要保證每天要選出20-30個(gè)產(chǎn)品；

我們選擇上架產(chǎn)品要和我們小店相匹配；

但是這個(gè)相對(duì)于新手來(lái)說(shuō)是有難度的，是需要電商經(jīng)驗(yàn)；

大多數(shù)做不好抖音無(wú)貨源小店的朋友，都是選品和單品優(yōu)化沒(méi)做好；

四、訂單處理

處理售后和回復(fù)評(píng)價(jià)；

看一下訂單有沒(méi)有漏發(fā)沒(méi)有發(fā)的；

因?yàn)槎兑粢?guī)定24小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨和攬收的；

要是有沒(méi)發(fā)貨的，我們一定要及時(shí)去聯(lián)系上家店鋪，確認(rèn)發(fā)貨時(shí)間之后下單發(fā)貨或者做一下攬收，避免超時(shí)發(fā)貨、超時(shí)攬收被罰款扣分。

還要檢查評(píng)論，看看有沒(méi)有差評(píng)，要是有，要是及時(shí)安撫和回復(fù)；

現(xiàn)在抖音無(wú)貨源小店不讓更改評(píng)價(jià)和刪除評(píng)價(jià)，我們只能盡量做好售前售后工作，還要保證商品質(zhì)量；

同時(shí)還要看看客服的聊天記錄，看看3分鐘回復(fù)率、接待數(shù)量，回復(fù)話(huà)術(shù)等。

我們針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題可以直接設(shè)置快捷回復(fù)，提升3分鐘回復(fù)率；

五、聯(lián)系達(dá)人，和達(dá)人對(duì)接

我們每天還是要添加最少10個(gè)以上的達(dá)人主播的微信，以前的帶貨達(dá)人也要維護(hù)；

群發(fā)一些新產(chǎn)品（包括產(chǎn)品鏈接+圖片+價(jià)格/傭金），問(wèn)問(wèn)有沒(méi)有什么需要協(xié)助的，要不要寄樣等等。

尤其是新品，爆款，可以多給達(dá)人推一推。

另外針對(duì)主推商品或者潛力商品，還可以設(shè)置優(yōu)惠券、拼團(tuán)、秒殺等促銷(xiāo)活動(dòng)。

好了，今天就分享到這了，希望這些對(duì)大家都有用。

抖音電商推出“富域豐收季”，原產(chǎn)地直播助農(nóng)產(chǎn)品出村進(jìn)城

9月9日至23日，抖音電商推出“富域豐收季”活動(dòng)，開(kāi)設(shè)線上專(zhuān)區(qū)助銷(xiāo)千款區(qū)域特色農(nóng)貨。活動(dòng)期間，該平臺(tái)“富域計(jì)劃”將走進(jìn)浙江、福建、黑龍江、陜西、四川、山東、江蘇等多地鄉(xiāng)村，通過(guò)上萬(wàn)場(chǎng)原產(chǎn)地直播，助力農(nóng)副產(chǎn)品出村進(jìn)城。

今年9月23日是農(nóng)歷秋分日，同時(shí)也是第四個(gè)中國(guó)農(nóng)民豐收節(jié)。在此之際，抖音電商將為多地農(nóng)副產(chǎn)品商家和新農(nóng)人提供專(zhuān)場(chǎng)培訓(xùn)，幫助他們更好地掌握短視頻和直播帶貨技巧，從源頭促進(jìn)農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)對(duì)接。此外，該平臺(tái)將通過(guò)流量扶持、貨品補(bǔ)貼等方式，讓地方特色農(nóng)貨更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，助當(dāng)?shù)剞r(nóng)民既豐收又增收。

抖音電商“富域計(jì)劃”將在活動(dòng)期間深入全國(guó)上百個(gè)縣，攜生鮮行業(yè)頭部達(dá)人和當(dāng)?shù)匦罗r(nóng)人，在田間地頭和打包車(chē)間里開(kāi)展直播帶貨，向消費(fèi)者深入展示各地源頭好物的生產(chǎn)、運(yùn)輸過(guò)程。其中，9月16日是浙江舟山開(kāi)漁節(jié)，抖音電商生鮮行業(yè)將與舟山商務(wù)局深度合作，為當(dāng)?shù)貪O業(yè)產(chǎn)業(yè)拓展市場(chǎng)發(fā)展新機(jī)會(huì)。抖音商城官方直播間將在舟山搭建線下直播間，于千帆出海之際開(kāi)播，推介當(dāng)?shù)厮a(chǎn)品。

全國(guó)各地的豐饒物產(chǎn)，將在“富域豐收季”專(zhuān)區(qū)上線。浙江舟山梭子蟹、福建平和蜜柚、陜西獼猴桃、黑龍江大米、河南溫縣山藥、四川軟籽石榴、山東壽光蔬菜、江蘇大閘蟹、呼倫貝爾羊肉……皆可供廣大消費(fèi)者選購(gòu)。此外，明星賈乃亮將作為“豐收季好物推薦官”，在其直播間帶貨多地農(nóng)副產(chǎn)品。

活動(dòng)期間，抖音電商還將發(fā)揮興趣電商優(yōu)勢(shì)，上線#九月豐收去尋鮮#話(huà)題和“豐收秋芬舞”互動(dòng)挑戰(zhàn)，鼓勵(lì)達(dá)人和用戶(hù)創(chuàng)作短視頻，展示農(nóng)時(shí)農(nóng)事、傳遞各地秋分時(shí)節(jié)的鄉(xiāng)土氣息，讓更多人了解到中國(guó)農(nóng)耕文化?！案挥蜇S收季”線上專(zhuān)區(qū)也將設(shè)置“九月豐收去尋鮮”地圖，讓用戶(hù)在趣味互動(dòng)中了解各地源頭好物、滿(mǎn)足消費(fèi)需求。

抖音電商相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，平臺(tái)希望通過(guò)興趣電商的力量，將大山和遠(yuǎn)方的滋味傳遞給更多人，在呈現(xiàn)各地豐收喜悅的同時(shí)弘揚(yáng)中國(guó)農(nóng)耕文化；以原產(chǎn)地帶貨、專(zhuān)場(chǎng)推介等方式，提升區(qū)域好物品牌價(jià)值，促進(jìn)各地農(nóng)副產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接效率，進(jìn)一步助力鄉(xiāng)村振興。

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