抖音小店如何達到體驗分4.0?有什么方法技巧?
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:53
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抖音小店評分大更新后,店鋪評分從4.8分直接掉到了4.5分。你是不是也碰到了這種情況?
別著急,我告訴你怎么樣去提升商家評分。
這篇文章有點長,但都是干貨啊,建議點贊收藏,反復觀看。抖音小店新版商家體驗分正式生效后,不僅是你在掉分,所有的同行都在掉分。
也就是說大家又回到了統(tǒng)一的起跑線上,那你怎么樣能迅速的將評分提上去就非常重要了。也就是說大家評分都很低,但是你只用了短短幾天時間,迅速將評分又提回到了4.8分。
同行還是四點五分的時候,你想想你的店鋪是不是就會有流量了。那新版體驗分更新后,商品體驗分占比百分之五十,物流體驗分占比百分之十五,商家服務占比百分之三十五。
具體怎么樣去提升評分,接下來一定要反復觀看了。
第一,新版商品體驗分只考核差評率和品退率,而且評價只考核首次評價。
也就是說以后再去修改中差評是不會提升商品體驗分了,但是出現(xiàn)中差評也要修改的。因為對于加入精選聯(lián)盟和提升商品轉(zhuǎn)化是非常有幫助的。
那你要做的工作重點就是去催好評,使用飛鴿聯(lián)系買家,與買家溝通要好評,具體怎么樣去做,看下圖。
第二,新版物流體驗分考核的平均到貨時長是從買家下單后的攬收時間到買家的收貨時間。
也就是說在買家下單后,你要在二十四小時之內(nèi)有攬收記錄。如果二十四小時之內(nèi)沒有攬收的情況下,用禮品單或者是空包,先更新物流,之后再去修改。
第三,商家服務分更新并不大,考核的還是三分鐘回復率,僅退款自主完結(jié)時長和退貨退款自主完結(jié)時長。
直接在手機抖音里設置消息強提醒,回復率就控制住了,買家退款和退貨退款一定要主動及時去處理。商家服務評分相對來說還是非常非常好控制的。
那以上三點按照我說的去做,讓你贏在起跑線上,趕緊行動起來吧。
現(xiàn)在開通抖音小店的抖音用戶其實挺多的,開通了抖音小店以后,只有有人下單都是好事哦,有人下單了以后,還需要一段時間,商家才能收到錢哦,抖音小店訂單完成后錢多久到賬呢?
抖音小店錢到賬在哪看?
在創(chuàng)作者服務中心就可以看到了。
抖音小店訂單的錢是在個人賬戶內(nèi),想提現(xiàn)到自己的銀行卡內(nèi)的話,不同渠道的結(jié)算規(guī)則不同。
1、京東。每個月1號會出賬單,只有狀態(tài)是完成的訂單才會計入賬單,抖音還會扣除傭金。
2、考拉。結(jié)算原則與京東差不多,也是每個月1號出賬單,賬單是上個月1號到月底的訂單,抖音也要扣除10%作為服務費。
總之,渠道出賬日后7個工作日會把錢打到銀行卡內(nèi)。
抖音小店結(jié)算規(guī)則:
賬單日期與金額:每月1、16日出賬單
僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單(訂單確認收貨超過7天或維權(quán)失敗);
每月1日出上個月16日到月底的賬單;每月16日出本月1日到15日的賬單;賬單金額為在上述時間范圍內(nèi)達到完成狀態(tài)訂單的傭金收入;
平臺費用:平臺扣除傭金的10%作為技術服務費
第三方結(jié)算規(guī)則:
1、京東結(jié)算規(guī)則
賬單日期與金額:每月1日出賬單
僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單(訂單確認收貨);
每月1日出上上個月1日到月底的賬單;(如5月1日的賬單,結(jié)算的是3月1~31日完成訂單的傭金)賬單金額為在上述時間范圍內(nèi)達到完成狀態(tài)訂單的傭金收入;若結(jié)算后訂單發(fā)生售后,則將從下個賬期中扣除售后訂單的傭金;
平臺費用:京東平臺將根據(jù)下單渠道、流量質(zhì)量動態(tài)調(diào)整服務費率,以當月實際扣除金額為準。
2、考拉結(jié)算規(guī)則
賬單日期與金額:每月1日出賬單
僅結(jié)算完成狀態(tài)的訂單(訂單確認收貨且無售后或售后失敗);
每月1日出上上個月1日到月底的賬單(如5月1日的賬單,結(jié)算的是3月1-31日完成訂單的傭金)賬單金額為在上述時間范圍內(nèi)達到完成狀態(tài)訂單的傭金收入;
平臺費用:平臺扣除傭金的10%作為技術服務費。
大家看完以上的內(nèi)容后,應該知道抖音小店訂單完成后錢多久到賬了,其實消費者們?nèi)绻_認收貨了,那么錢是會馬上到賬的,如果沒有確認收貨了,那么就有一個自動收貨的時間,到了時間就會到賬了。
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