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    怎么向京東投訴補單?舉報補單規(guī)范是什么?

    2023-06-21|18:51|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:33

    淘寶補單、拼多多補單、阿里巴巴補單、京東補單其實都是再正常不過的現象了。但補單都是被各大平臺禁止的,如果發(fā)現有補單的行為,應該怎么向京東投訴呢?

    怎么向京東投訴補單?舉報補單規(guī)范是什么?

    方法如下:

    第一,向京東內部投訴:

    1.登錄京東商城,和在線客服溝通投訴。

    2.打電話京東客服的服務電話:4006065500投訴。

    3、在京東的幫助欄目里選擇“我要投訴”進行投訴。

    第二,向執(zhí)法機構投訴:

    1.如果京東商城不解決問題,如果是質量和售后問題可以向12315投訴。

    2、如果是京東給您帶來了其他損失,可以人民法院提起起訴!

    舉報補單規(guī)范是什么?

    目前收到的補單舉報郵件中部分舉報材料不夠充足且形式各樣,給補單核實帶來不便甚至無法進行核實。為了補單核實工作更加高效,現對補單舉報郵件進行如下規(guī)范:

    1、 舉報郵件主題:

    (1)【舉報補單】XX商家或XX商品

    2、 郵件內容需包含以下內容,否則視為無效:

    (1) 舉報店鋪名稱或商品鏈接;若有訂單號,請優(yōu)先提供;

    (2) 指明補單日期——截圖說明;

    (3) 說明補單理由——文字性描述或圖片說明。

    3、 聲明:

    請各位賣家不要重復舉報(一次多封或連續(xù)幾日舉報相同內容),我們會一一核實并對違規(guī)商家推送相關部門進行處罰;對已核實的舉報郵件不再另行回復,謝謝合作!

    京東補單舉報郵箱:jubaoshuadan@jd.com

    所以當各位用戶發(fā)現有店鋪和商家存在補單行為的時候,可以通過撥打京東客服電話或是用郵件的方式進行舉報。

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