活動權(quán)益：

• 有機會獲得平臺流量扶持或貨品補貼
• 有機會獲得春節(jié)主會場資源位露出

參與條件：

營收門檻：以各行業(yè)設(shè)定為準

商家門檻：

1）非新手期商家，可參考《新入駐商家進入新手期規(guī)則》

2）商家體驗分≥4.5

3）商家物流指標

指標查看路徑：【抖店后臺-電商羅盤-服務(wù)-物流概覽】

• 近30天物流品質(zhì)退貨率： 3C數(shù)碼家電、食品飲料、大件商品（大家電+家具+家裝建材+個護電器下的按摩椅）<0.5%
• 服飾鞋包<0.6%
• 其他行業(yè)<0.35%
• 本地虛擬、鮮花園藝不做要求
• 近30天48小時發(fā)貨率： 服飾鞋包、智能家居、食品飲料、酒滋補保健、生鮮 >=70%
• 其他行業(yè)>=85%
• 二手閑置、本地虛擬、鮮花園藝、珠寶文玩、定制品、大件商品（大家電+家具+家裝建材+個護電器下的按摩椅）不做要求

4）商家飛鴿3分鐘回復(fù)率≥60%

• 指標查看路徑：【抖店后臺-客服工作臺-數(shù)據(jù)-歷史數(shù)據(jù)】
• 該指標考核周期：近半個月（每月1日、16日為考核日，考核數(shù)據(jù)取值為每月16日到最后一天和1-15日數(shù)據(jù)表現(xiàn)）

5）售后服務(wù)指標

• 糾紛商責(zé)率： 3C數(shù)碼家電、生鮮、鮮花園藝<0.5%
• 二手閑置<0.15%
• 其他行業(yè)<0.063%
• 投訴率： 3C數(shù)碼家電、二手閑置<0.6%
• 其他行業(yè)<0.1%

活動售后應(yīng)當按照《商家售后服務(wù)管理規(guī)范》（跨境參考《【全球購】服務(wù)管理規(guī)范》）要求，對用戶申請、平臺服務(wù)單進行響應(yīng)，對于違規(guī)行為將按規(guī)則對商家進行違規(guī)處理。

6）未發(fā)貨極速退（本地虛擬、鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝、全屋定制、二手閑置商品除外）

• 參加春節(jié)不打烊大促的商家，需在2022年1月25日00:00:00-2022年2月7日23:59:59 期間，保持未發(fā)貨極速退款服務(wù)的開通。
• 商家需要在2022年1月24日23:59:59前自行開啟上述服務(wù)，如商家逾期未開通的，商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。受當前客觀技術(shù)條件限制，準確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準。
• 2022年2月7日23:59:59結(jié)束之后，商家可選擇繼續(xù)或取消開通。商家如需要退出此服務(wù)，需要手動退出。

注：如達人參與報名活動，并選中商家商品，商家需開通發(fā)貨前極速退款。如商家逾期未開通，商家授權(quán)平臺將在2022年1月25日00:00:00統(tǒng)一為商家開啟上述服務(wù)。

7）滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求（以百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎勵計劃-活動要求為準）

8）報名好物直播間的商家和達人帶貨的所有商品需要在活動期間開通運費險，如商家未開通運費險將影響【抖音春節(jié)不打烊好物直播間】活動提報，建議商家在【2022年1月24日23:59:59】前主動開通。如商家或達人提報活動時，提報商品對應(yīng)的商家未開通運費險，商家可根據(jù)平臺提示預(yù)約開通或立即開通。如果商家在活動開始前未預(yù)約或立即開通，平臺將會依據(jù)商家報名時簽署的《抖音春節(jié)不打烊“好物直播間獎勵計劃”合作協(xié)議》及商家與保險服務(wù)機構(gòu)簽署的運費險服務(wù)相關(guān)協(xié)議在【2022年1月25日00:00:00】為商家統(tǒng)一開通（受當前客觀技術(shù)條件限制，準確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準），保險費將從商家貨款中自動扣除。商家或達人在成功報名【抖音春節(jié)不打烊-好物直播間】且提報商品對應(yīng)商家開通運費險后，平臺有權(quán)限制商家在活動期間解約運費險。受當前客觀技術(shù)條件限制，準確開啟時間將以產(chǎn)品實際配置上線生效時間為準。

9）直播內(nèi)容及行為須嚴格遵守電商創(chuàng)作者管理總則等平臺協(xié)議規(guī)則 。

10）不可分享【商家-發(fā)布違禁商品/信息】實施細則中所禁止銷售的商品。

11）歷史單場直播最高結(jié)算GMV 以各行業(yè)實際招商門檻為準

12）其他

• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因違反出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則被處罰的歷史記錄。
• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪處于正在運營期間，未因處罰處于停業(yè)期。
• 店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪未因其他原因處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。

達人門檻：

• 帶貨口碑分>=4.5分
• 近60天無站外引流違規(guī)扣分
• 近60天虛假宣傳扣分<=4分
• 達人的直播內(nèi)容及行為須嚴格遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》等平臺協(xié)議、規(guī)則
• 達人不可分享《【商家—發(fā)布違禁商品/信息】實施細則》中所禁止銷售的商品
• 需滿足各行業(yè)好物直播間招商的結(jié)算率門檻要求（以百應(yīng)后臺-平臺活動-直播間報名-抖音春節(jié)不打烊好物直播間獎勵計劃-活動要求為準）
• 符合相關(guān)活動玩法的特定要求

商品提報要求：

指標查看路徑：【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】

• 近30天商品品退率≤0.58%
• 近30天商品差評率≤0.25%
• 近30天商品投訴率≤0.03%

跨境商家提報要求

1）商家體驗分≥4.5

2）非新手村商家，可參考《【全球購】新手期商家規(guī)范》

3）商品指標【抖店后臺-電商抖店羅盤-商品-商品分析】：

• 近30天商品品退率≤0.58%；
• 近30天商品差評率≤0.25%；
• 近30天投訴率≤0.24%

4）達人要求

• 帶貨口碑分>=4.5分；
• 近60天無站外引流違規(guī)扣分；
• 近60天虛假宣傳扣分<=4分；
• 遵守《電商創(chuàng)作者管理總則》、《【全球購—發(fā)布違禁商品/信息】細則》等平臺協(xié)議、規(guī)則

5）物流體驗指標：商家近30天物流品質(zhì)退貨率<0.3%

6）店鋪及其關(guān)聯(lián)店鋪無因出售假冒商品、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則處罰的歷史記錄

商家/達人需要在招商期間及活動期間均滿足上述條件要求，否則平臺有權(quán)拒絕商家/達人參與活動。

抖音小店下架商品會限流嗎？發(fā)布商品有哪些規(guī)則？

在網(wǎng)絡(luò)平臺上如果商品違反了一些相關(guān)規(guī)則的話是會被平臺下架的，而下架之后對于店鋪還是有一些影響的，因為店鋪上新之后，不管什么樣的產(chǎn)品，有喜愛度就會有流量，那么抖音小店下架商品會限流嗎？發(fā)布商品有哪些規(guī)則？

抖音小店下架商品會限流嗎？

抖音小店下架商品是會限流的，寶貝剛上架權(quán)重是很低的，只有上架的時間越長，受點擊的次數(shù)越多。影響才會越大。因此只是少量的下架影響也不是很大，只要不是大規(guī)模的集體下架那就問題不大。所以學(xué)會分批去下架開始被淘汰的寶貝，這樣就能把影響縮到最小。顧客回復(fù)也是對你寶貝流量評定標準之一，經(jīng)常不及時回復(fù)，或者不回復(fù)也是會被降權(quán)的。如果對方是在太磨嘰，哪怕敷衍要回復(fù)一下。

解決辦法如下：設(shè)置好自動回復(fù)內(nèi)容，對于是在太磨嘰的買家可以敷衍回復(fù)，但不能不回復(fù)回復(fù)內(nèi)容不要出現(xiàn)不當詞語或者跟買家發(fā)生口角過發(fā)送第三方聯(lián)系方式

平臺對第三方聯(lián)系方式比較嚴，發(fā)送第三方聯(lián)系方式會受到監(jiān)管處理，三次警告會被禁言，多次警告會遭到封號處理。在跟顧客交流中要避免向?qū)Ψ酵嘎冻脚_外的聯(lián)系方式，堅持平臺交易。

發(fā)布商品有哪些規(guī)則？

1、發(fā)布商品要遵守抖音的要求，不可以發(fā)布禁售、違禁商品。

2、不能出售假冒偽劣商品，一旦被查出，不但要扣分、罰款，嚴重的還會移交司法機關(guān)處理。

3、虛假發(fā)貨。在發(fā)布商品的時候要設(shè)置發(fā)貨時效，不可欺詐發(fā)貨或虛假發(fā)貨。

4、信用評分。上架的商品投訴量太高或信譽分低下的話，也是不行的。

如果導(dǎo)致抖音小店上面商品被封禁的話，肯定是會被罰款的。

總而言之，店鋪的流量在今天來看可以說是店鋪發(fā)展的關(guān)鍵之一了，有流量就說明有大量的粉絲和消費者受眾，從而能夠給店鋪帶來很多的銷售額，如果不是被平臺強制下架商品就盡量不要下架。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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