拼多多商家回評(píng)可以回評(píng)圖片嗎?
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:76
2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:76
您好,商家回復(fù)消費(fèi)者評(píng)論只能回復(fù)文字,無(wú)法回復(fù)圖片。
不知道各位拼多多商家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),以前對(duì)于評(píng)分分為三個(gè),分別是:描述相符評(píng)分、物流服務(wù)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分!而現(xiàn)在這三項(xiàng)評(píng)分已經(jīng)綜合一起改成看一項(xiàng),也就是店鋪DSR!
商家們口中常說(shuō)的“評(píng)分提升”,新手商家們千萬(wàn)不要覺(jué)得簡(jiǎn)單,其實(shí),這個(gè)綜合評(píng)分在當(dāng)下對(duì)于不少商家甚是頭疼~到底,拼多多綜合評(píng)分4星怎么樣?綜合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)是什么?
其實(shí)拼多多綜合評(píng)分就是店鋪dsr和評(píng)價(jià)條數(shù)的綜合!
而綜合評(píng)分的4星,其實(shí)是屬于客戶(hù)滿(mǎn)意,屬于好評(píng)的一種,因?yàn)椴豢赡芩性u(píng)價(jià)都是5星的,偶爾4星影響也不大。
不過(guò)對(duì)于要后期上活動(dòng)、做直通車(chē)推廣等操作的商家店鋪,那么最好就是盡可能獲取到用戶(hù)給予的5星了,5星也就是最高的,其次就是4星,盡可能將評(píng)價(jià)滿(mǎn)意度獲取到5星,而偶爾的4星也是可以的~
在拼多多商家后臺(tái)的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)里面,就會(huì)顯示有怎么一個(gè)超鏈接“如何提升綜合評(píng)分”,其實(shí),在底下就有綜合評(píng)分的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象,也就是:店鋪DSR和評(píng)價(jià)條數(shù)
店鋪DSR:店鋪dsr 的話(huà),就是考核描述相符評(píng)分、物流服務(wù)評(píng)分、服務(wù)態(tài)度評(píng)分這三項(xiàng)了!如果這三項(xiàng)都能夠拿到客戶(hù)給予的5星好評(píng),那么綜合評(píng)分才會(huì)好~所以,商家在商品質(zhì)量以及描述、物流速度快慢以及送貨態(tài)度、店鋪客服服務(wù)態(tài)度積極上得做好~
評(píng)價(jià)條數(shù):如果店鋪近90天有效評(píng)價(jià)數(shù)低于50條時(shí),是不顯示評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)!所以說(shuō)想要綜合評(píng)分有顯示,并且不錯(cuò)的話(huà),那么就要做評(píng)價(jià)達(dá)到50條以上了,當(dāng)然評(píng)價(jià)條數(shù)越多越好~
如果拼多多綜合評(píng)分過(guò)低,說(shuō)明商品在描述相符、物流服務(wù)及服務(wù)態(tài)度等方面表現(xiàn)不佳。將嚴(yán)重影響轉(zhuǎn)化率,商品排名,活動(dòng)報(bào)名等等。所以各位拼多多商家在這幾個(gè)方面來(lái)一定要重視起來(lái),千萬(wàn)不要覺(jué)得我只要有銷(xiāo)量就行,至于評(píng)價(jià)無(wú)所謂~這樣的想法是很不好的!這對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)的影響是極其的大的~最后還是一句話(huà):店鋪要想運(yùn)營(yíng)好,綜合評(píng)分不能少!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!