爆單新捷徑:玩轉(zhuǎn)拼單返現(xiàn)!
2022-12-30|16:49|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:46
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一、平臺環(huán)境現(xiàn)狀:頁面流量傾斜、直播流量扶植、大促在即
應(yīng)對策略:
·重視店鋪經(jīng)營
·豐富品類,提高商品豐富度
·積極上新品
·重視拼單返現(xiàn)對直播的影響
二、拼單返現(xiàn)6大利好處:
·獲取更多流量:參加了拼單返現(xiàn)的商品,搜索結(jié)果展示會更靠前
·提高點擊率:在消費者端擁有專屬標簽展示,吸引獲取更多消費者點擊。
·拉動GMV:經(jīng)數(shù)據(jù)反饋,使用過拼單返現(xiàn)的店鋪,成交額平均會提升15%左右?!ぬ嵘蛦危嚎色@贈平臺優(yōu)惠券,對消費者的誘惑力更強,促使下更多單來達到滿返門檻
·高投產(chǎn)比:相比同類營銷工具,投產(chǎn)比高出112%
·不計入最低價:券后價不計入最低價
三、拼單返現(xiàn)使用場景:
優(yōu)勢類目:食品、家居和服飾,以及一些非標品商品類目
想獲取更多流量:參加了拼單返現(xiàn)的商品,搜索結(jié)果展示會更靠前
想提升客單:消費者購物全鏈路提醒,直播間進度條強刺激,引導(dǎo)用戶購買多單,提升客單價
想提升ROl:相比同類營銷工具,投產(chǎn)比高出112%
擔(dān)心風(fēng)險:退款回收券,無售后風(fēng)險
四、直播場景下的拼單返現(xiàn):
拼單返現(xiàn)對直播的影響
·提升用戶下單概率
愛看直播的用戶也偏愛拼單返現(xiàn)
·提升直播間用戶留存,促進直播間人氣降低用戶二次下單門檻,提升用戶繼續(xù)觀看直播的概率
·拉動GMV,提升客單
紅盒內(nèi)拼單返現(xiàn)有超強進度條提醒
·降低風(fēng)險,提高直播間投產(chǎn)比
·降低成本
多訂單合并打包
直播過程中如何利用好拼單返現(xiàn)
·傳遞消費熱情提升直播間用戶留存,促進直播間人氣想要用戶下多單,先得讓用戶下首單
·多多植入拼單返現(xiàn)口播
提醒用戶購買達到門描即可返現(xiàn),吸引用戶下多單
·選擇適合湊單的商品
·建議搭配適合湊單的熱門商品進行直播,進一步提升用戶拼單的概率
·合理門檻·及時復(fù)盤
五、熱門問題解答:
Q1:拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款后,返現(xiàn)的金額也一并退還嗎?
A:如果使用拼單返現(xiàn)的訂單發(fā)生退款,那么在商家同意退款時,優(yōu)惠券的錢款和貨款將都會退還至商家的貨款賬戶。商家可在商家管理后臺–賬戶資金–貨款賬戶對賬單中,根據(jù)訂單號流水查詢退款詳情,并在貨款賬戶中核實資金情況。
Q2:拼單返現(xiàn)的資金是從我們賬戶上直接扣除。還是從消費者下單資金里面扣除A:是從商家的充值賬戶上扣除。商家生效拼單返現(xiàn)時,需要設(shè)置滿返規(guī)則和發(fā)放上限,設(shè)置完成之后需要充值。
目前有兩種充值渠道,一是商家的貨款賬戶,二是微信支付,微信支付需要收取干分之六的手續(xù)費。
Q3:拼單返現(xiàn)可以針對個別商品嗎
A:目前僅支持店鋪維度
Q4:拼單返現(xiàn),商品優(yōu)惠券,店鋪優(yōu)惠券,客戶能疊加使用嗎A:可以,只要店鋪設(shè)置了拼單返現(xiàn),依用戶實付門檻為準,達到門檻即可返現(xiàn)。建議商家在考慮投產(chǎn)比和實際情況的基礎(chǔ)上挑選適合自己的營銷工具使用,拼單返現(xiàn)在投產(chǎn)比、人均訂單數(shù)、客單價等方面優(yōu)于同類型營銷工具
不知道各位拼多多商家有沒有發(fā)現(xiàn),以前對于評分分為三個,分別是:描述相符評分、物流服務(wù)評分、服務(wù)態(tài)度評分!而現(xiàn)在這三項評分已經(jīng)綜合一起改成看一項,也就是店鋪DSR!
商家們口中常說的“評分提升”,新手商家們千萬不要覺得簡單,其實,這個綜合評分在當(dāng)下對于不少商家甚是頭疼~到底,拼多多綜合評分4星怎么樣?綜合評分標準是什么?
其實拼多多綜合評分就是店鋪dsr和評價條數(shù)的綜合!
而綜合評分的4星,其實是屬于客戶滿意,屬于好評的一種,因為不可能所有評價都是5星的,偶爾4星影響也不大。
不過對于要后期上活動、做直通車推廣等操作的商家店鋪,那么最好就是盡可能獲取到用戶給予的5星了,5星也就是最高的,其次就是4星,盡可能將評價滿意度獲取到5星,而偶爾的4星也是可以的~
在拼多多商家后臺的評價數(shù)據(jù)里面,就會顯示有怎么一個超鏈接“如何提升綜合評分”,其實,在底下就有綜合評分的標準對象,也就是:店鋪DSR和評價條數(shù)
店鋪DSR:店鋪dsr 的話,就是考核描述相符評分、物流服務(wù)評分、服務(wù)態(tài)度評分這三項了!如果這三項都能夠拿到客戶給予的5星好評,那么綜合評分才會好~所以,商家在商品質(zhì)量以及描述、物流速度快慢以及送貨態(tài)度、店鋪客服服務(wù)態(tài)度積極上得做好~
評價條數(shù):如果店鋪近90天有效評價數(shù)低于50條時,是不顯示評分數(shù)據(jù)!所以說想要綜合評分有顯示,并且不錯的話,那么就要做評價達到50條以上了,當(dāng)然評價條數(shù)越多越好~
如果拼多多綜合評分過低,說明商品在描述相符、物流服務(wù)及服務(wù)態(tài)度等方面表現(xiàn)不佳。將嚴重影響轉(zhuǎn)化率,商品排名,活動報名等等。所以各位拼多多商家在這幾個方面來一定要重視起來,千萬不要覺得我只要有銷量就行,至于評價無所謂~這樣的想法是很不好的!這對于店鋪運營的影響是極其的大的~最后還是一句話:店鋪要想運營好,綜合評分不能少!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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