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    拼多多【不分流賬號】設置說明

    2022-12-30 | 17:08 | 發(fā)布在分類 / 經驗分享 | 閱讀:44

    不分流賬號】設置說明

    1. 什么情況下需要設置

    當店鋪內有賬號不需要接待客服咨詢的時候,就需要把他們設置為“不分流賬號”,這樣的賬號通常包括:

    (1)僅用于直播、運營或物流等非客服用途的賬號;

    (2)不直接參與接待客服咨詢的管理者賬號,如主賬號。


    2. 設置后的好處

    避免這些賬號被誤分流后不及時回復,而導致回復率與轉化降低;同時避免對這些賬號的無關打擾。


    3. 設置方法

    (1)設置入口:【拼多多商家管理后臺-多多客服-客服工具-分流設置-不分流賬號】

    (2)操作圖示:點擊“修改”,選擇需要設置的不分流賬號即可。

    拼多多【不分流賬號】設置說明

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    醫(yī)藥健康類目下的醫(yī)療服務店鋪除繳存店鋪基礎保證金外,還應繳存特殊店鋪保證金非醫(yī)療服務類目店鋪無需繳納特殊店鋪保證金 

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