電商運營專員主要做什么（電商運管工作內(nèi)容）

現(xiàn)在直播帶貨，電商逐漸顛覆了我們以往的消費習(xí)慣，同時也刺激了物流行業(yè)和線下實體店的轉(zhuǎn)型。目前運營崗位也紛紛加入電商運營的大部隊中，那么電商運營主要工作內(nèi)容是什么呢？

電商運管工作內(nèi)容

第一、店鋪運營

包括某寶但不限于其他平臺的開店基本操作、店鋪的裝修、產(chǎn)品的更新、訂單的處理等等工作內(nèi)容。小型電商，一般運營負責(zé)以上全部工作，而大公司會區(qū)分開，設(shè)計做圖，運營做商品上下架，客服做訂單處理等。

如果是電商剛開始創(chuàng)業(yè)的話，一個人需要完成全部流程，另外可以隨著規(guī)模擴大開始擴招團隊。

第二、產(chǎn)品運營

這也就是上文中提到的產(chǎn)品上下架，以及如何定價。大家不要以為定價只要知道自己的進貨價，隨意加價就好了。而是需要分析平臺內(nèi)部同類商品，參考大家的定價，核算成本，查看出貨+物流費用，等等。

第三、流量運營

流量運營也分付費的和免費的，主要有幾種形式。

（1）憑著平臺的內(nèi)部渠道規(guī)則，免費優(yōu)化自己的產(chǎn)品排名，比如文案、海報設(shè)計、產(chǎn)品上架時間、促銷情況等；

（2）競價行為，也就是付費，如何通過付費獲取流量。

（3）外部推廣，常見的就是淘寶客，社群或者是分銷，現(xiàn)在比較流行找到KOL進行直播帶貨。

第四、活動運營

現(xiàn)在我們熟知的雙十一、618，參加這類的大型電商活動，電商運營參與這類活動也會在適當(dāng)?shù)臅r候讓我們店鋪排名和銷量有一定的上升。

第五、周期性分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)流量

日報、周報、月報、季報甚至是年報等是電商運營經(jīng)常做的事情。

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治觯瑪?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進的舉措。

從完全不會，再到逐步有一套思想方法，數(shù)據(jù)分析其實是做運營最重要的一件事。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技學(xué)決策的重要手段，不會做數(shù)據(jù)分析的運營就是瞎子。

而周期性的對網(wǎng)站數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，也有助于電商運營把控節(jié)奏調(diào)整思路，以更好的服務(wù)于用戶。

電商運營的工作包括但是不限于以上內(nèi)容，另外還會有客服相關(guān)的繁瑣工作，以及每周每個月甚至每天的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析。還有就是產(chǎn)品包裝、圖文設(shè)計、視頻制作，短視頻推廣等內(nèi)容。想要學(xué)習(xí)了解電商運營，可以通過主頁視頻了解學(xué)習(xí)。

以上就是電商運管工作內(nèi)容的總結(jié)分享，歡迎評論區(qū)留言。

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