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    做客服一般工資多少?需要做些什么?

    2022-03-23|14:02|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:1216

    現(xiàn)在淘寶開店的小伙伴越來越多,那么開店少不了的就是客服啦??头鳛槭矍笆酆蠖际呛苤匾模灿泻芏嘈』锇橄氘?dāng)客服,那么做客服一般工資多少?

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    1、根據(jù)目前的調(diào)查來看,淘寶客服的工資一個(gè)月大概也就在3000-3500左右,當(dāng)然根據(jù)所在城市不同,工資標(biāo)準(zhǔn)也會有所不同。

    2、3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn),而一線城市的話肯定是要高一些的,大概在4000-5000左右,但是最高是不會超過5000的。

    3、淘寶客服一般就只買社保,不會買一金,所以大家可以看出,淘寶客服也就是一個(gè)一般階層,適合剛畢業(yè)或者有銷售愛好的人來做。

    雖然工資不太高,但是要求卻不低,要做淘寶客服,如果你沒有一個(gè)強(qiáng)硬的承受能力那還真不行。

    因?yàn)榭头墓ぷ鲿r(shí)間一般都比較長,淘寶客服不是我們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的,客服一般都是從早上做到晚上,遇到業(yè)務(wù)繁忙。

    比如淘寶情人節(jié)活動(dòng)的時(shí)候,他們要回復(fù)的客人是平均的兩倍之多,有時(shí)候遇到一些難纏的客人他們還要接受顧客不禮貌的言行,還不能生氣發(fā)火,因此做客服要有一定的承受能力。

    不過隨著電子商務(wù)的擴(kuò)大化發(fā)展,現(xiàn)在更多的實(shí)體店都已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)商店轉(zhuǎn)型,客服人員的需求量也就大大增加,所以目前來看,客服的發(fā)展前景還是很不錯(cuò)的。

    上面我們說了一般客服的工資最高不超過5000,但是客服運(yùn)營也是有級別之分的,運(yùn)營主管、運(yùn)營和運(yùn)營專員,如果能由客服轉(zhuǎn)為運(yùn)營的話還是很不錯(cuò)的,運(yùn)營最低5000打底+提成,做的好的一個(gè)月八千到一萬也不是不可能。

    其實(shí)每個(gè)行業(yè)都是如此,從底層到高層,其中要經(jīng)歷很多的辛酸,別人只看到表面的光鮮,背地里要承受多少辛酸那就只能自己知道了,總之,做淘寶客服一定要能忍,忍常人之所不能忍,然后一直往上做,也能夠做出一定成就的。

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