拼多多【不分流賬號(hào)】設(shè)置說(shuō)明
2022-12-30|15:28|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:68
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【不分流賬號(hào)】設(shè)置說(shuō)明
1. 什么情況下需要設(shè)置
當(dāng)?shù)赇亙?nèi)有賬號(hào)不需要接待客服咨詢(xún)的時(shí)候,就需要把他們?cè)O(shè)置為“不分流賬號(hào)”,這樣的賬號(hào)通常包括:
(1)僅用于直播、運(yùn)營(yíng)或物流等非客服用途的賬號(hào);
(2)不直接參與接待客服咨詢(xún)的管理者賬號(hào),如主賬號(hào)。
2. 設(shè)置后的好處
避免這些賬號(hào)被誤分流后不及時(shí)回復(fù),而導(dǎo)致回復(fù)率與轉(zhuǎn)化降低;同時(shí)避免對(duì)這些賬號(hào)的無(wú)關(guān)打擾。
3. 設(shè)置方法
(1)設(shè)置入口:【拼多多商家管理后臺(tái)-多多客服-客服工具-分流設(shè)置-不分流賬號(hào)】
(2)操作圖示:點(diǎn)擊“修改”,選擇需要設(shè)置的不分流賬號(hào)即可。
對(duì)拼多多旗艦店賣(mài)家來(lái)說(shuō),肯定也需要思考店鋪的商標(biāo)要求,同時(shí)還要去了解相關(guān)的一些場(chǎng)景問(wèn)答,這樣也可以更好的幫助各位賣(mài)家獲取商標(biāo),下面給各位詳細(xì)介紹。
1.1. 入駐拼多多的話是會(huì)選擇哪種類(lèi)型店鋪的,而類(lèi)型不同,入駐要求會(huì)有所不同。TM狀態(tài)的商標(biāo)申請(qǐng)入駐需大于申請(qǐng)時(shí)間6個(gè)月,且在商標(biāo)網(wǎng)的更新?tīng)顟B(tài)為受理通知書(shū)發(fā)文,商標(biāo)有效期填寫(xiě)2年。
1.2.申請(qǐng)中的商標(biāo)也可以上傳但需要同時(shí)滿足以下兩個(gè)條件:
1)申請(qǐng)時(shí)間距今要大于6個(gè)月。
2)申請(qǐng)時(shí)間距今要小于2年(超過(guò)2年未申請(qǐng)成功的商標(biāo)暫不支持入駐)。
2.商標(biāo)品牌到期可以更換其他商標(biāo)嗎?
專(zhuān)賣(mài)店與旗艦店不支持更換商標(biāo)品牌。專(zhuān)營(yíng)店可在商家管理后臺(tái)-店鋪信息-品牌資質(zhì)上傳新的商標(biāo)品牌授權(quán)。
3.怎么查詢(xún)您的商標(biāo)信息?
3.1.請(qǐng)登錄中國(guó)商標(biāo)網(wǎng),輸入商標(biāo)名稱(chēng)或商標(biāo)注冊(cè)號(hào),查詢(xún)您的商標(biāo)信息。
3.2.搜索后,中國(guó)商標(biāo)網(wǎng)搜索頁(yè)面將會(huì)顯示商標(biāo)申請(qǐng)/注冊(cè)號(hào)、商標(biāo)名稱(chēng)、申請(qǐng)人名稱(chēng)。3.3.點(diǎn)擊最右側(cè)的“查看”,出現(xiàn)如下商標(biāo)信息,“服務(wù)列表”和“類(lèi)似群”決定了該商標(biāo)可申請(qǐng)的商品類(lèi)目。
4.35類(lèi)自有商標(biāo)可以單獨(dú)使用嗎?
自有的35類(lèi)商標(biāo)不能單獨(dú)使用(虛擬類(lèi)目除外)。
如果您要開(kāi)設(shè)賣(mài)場(chǎng)型旗艦店:
1)上傳含3503類(lèi)似群的35類(lèi)商標(biāo)。
2)上傳至少一個(gè)與主營(yíng)類(lèi)目相匹配的實(shí)體類(lèi)商標(biāo)(自有商標(biāo)或授權(quán)商標(biāo)均可)
實(shí)體類(lèi)商標(biāo):35類(lèi)以下的商標(biāo)。
服務(wù)類(lèi)商標(biāo):35類(lèi)及35類(lèi)以上的商標(biāo)。
想要在拼多多上面開(kāi)旗艦店,那么肯定也需要滿足商標(biāo)的要求,這樣才能夠成功開(kāi)店。
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