在淘寶中商家為了想要招攬一些消費(fèi)高的顧客，進(jìn)而提升客單價(jià)，這在淘寶運(yùn)營(yíng)中是比較常見(jiàn)的，但是對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，不怎么了解這個(gè)客單價(jià)的含義，也不知道是如何計(jì)算的，現(xiàn)在我們來(lái)通過(guò)文章分析下。

淘寶客單價(jià)是怎么算

客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/購(gòu)物客人總數(shù);是”√”的,件單價(jià)=銷(xiāo)售總額/交易比數(shù) ;是”×”的。

一般客單價(jià)大于等于件單價(jià)。

我這樣解釋一下，客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/購(gòu)物客人總數(shù)，是”√”的，有一個(gè)問(wèn)題是“購(gòu)物客人總數(shù)”在商業(yè)公司幾乎是無(wú)法統(tǒng)計(jì)的，因?yàn)橛兄貜?fù)購(gòu)買(mǎi)，多次購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)物顧客，這個(gè)幾乎是無(wú)法追蹤統(tǒng)計(jì)的。于是乎公式調(diào)整成了：

客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/成交筆數(shù)。這個(gè)也是”√”的，實(shí)實(shí)在在的成交總能收集得到吧，而且不需要每個(gè)顧客的追蹤，比較簡(jiǎn)單。

因此，客單價(jià)=銷(xiāo)售總額/成交筆數(shù)，幾乎成了各大商業(yè)單位的算法。

怎么提升客單價(jià)：

1、利用搭配套餐提高店鋪客單價(jià)

搭配套餐最為常見(jiàn)的促銷(xiāo)方式之一，也是提升客單價(jià)最有效的手段之一。淘寶賣(mài)家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價(jià)。

要想搭配套餐的效果最大化，淘寶賣(mài)家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，提升店鋪客單價(jià)。

2、合理的促銷(xiāo)定價(jià)提高店鋪客單價(jià)

促銷(xiāo)活動(dòng)也是提高店鋪客單價(jià)的不二法寶，可如果價(jià)格設(shè)置的不合理，會(huì)影響整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)的效果。那怎樣的價(jià)格才能有效提高店鋪銷(xiāo)量，提升店鋪客單價(jià)呢?

1)15%低價(jià)銷(xiāo)售

店鋪內(nèi)可以有15%低價(jià)產(chǎn)品，一般情況下店鋪內(nèi)的清倉(cāng)產(chǎn)品或促銷(xiāo)打折的產(chǎn)品，主要做店鋪低價(jià)吸引更多流量。

2)15%高價(jià)銷(xiāo)售

店鋪內(nèi)可以有15%高價(jià)產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶(hù)后期的轉(zhuǎn)化，老客戶(hù)每次購(gòu)買(mǎi)都會(huì)隨著對(duì)店鋪的認(rèn)同度提升而購(gòu)買(mǎi)更多的產(chǎn)品，嘗試更高價(jià)格的產(chǎn)品。

3)70%正常價(jià)銷(xiāo)售

70%的產(chǎn)品在定價(jià)的時(shí)候，要分析店鋪購(gòu)買(mǎi)人群的消費(fèi)能力以消費(fèi)的習(xí)慣，因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶(hù)群體。這時(shí)賣(mài)家要做好整個(gè)老客戶(hù)群體的人群定位，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購(gòu)買(mǎi)需求。

3、通過(guò)培訓(xùn)客服提高店鋪客單價(jià)

客服是店鋪的銷(xiāo)售員，能說(shuō)會(huì)道的客服往往能幫助店鋪提高客單價(jià)。因此，淘寶賣(mài)家就要做好客服的培訓(xùn)，掌握連帶營(yíng)銷(xiāo)的話(huà)術(shù)。

以上文章給大家介紹了淘寶客單價(jià)是怎么算的，而對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，淘寶客單價(jià)越高，對(duì)寶貝的排名也是有利的，所以，賣(mài)家需要從各個(gè)方面去提升店鋪的客單價(jià)。

淘寶直通車(chē)惡意點(diǎn)擊怎么辦？淘寶直通車(chē)怎么防止別人惡意點(diǎn)擊？

淘寶是按照點(diǎn)擊率付費(fèi)的，但是經(jīng)常也會(huì)有同行賣(mài)家或者消費(fèi)者進(jìn)行惡意點(diǎn)擊，只有點(diǎn)擊率沒(méi)有轉(zhuǎn)化率，給我們?cè)斐闪司薮蟮膿p失，遇到這種情況，我們要怎樣去解決呢？

一．淘寶直通車(chē)被惡意點(diǎn)擊怎么辦

其實(shí)對(duì)于直通車(chē)惡意點(diǎn)擊的問(wèn)題，是不用過(guò)于擔(dān)心的。因?yàn)樘詫氈蓖ㄜ?chē)是有一個(gè)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的，它可以分辨出哪些是正常點(diǎn)擊，哪些是惡意點(diǎn)擊。雖然很多人都不這么認(rèn)為，但你如果對(duì)你的直通車(chē)有疑問(wèn)的話(huà)，可以直接聯(lián)系直通車(chē)客服，他們會(huì)為你的問(wèn)題作出詳細(xì)的解答。這點(diǎn)我們還是應(yīng)該要相信淘寶官方的系統(tǒng)的。正常來(lái)說(shuō)，為了排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的惡意點(diǎn)擊，同個(gè)IP在一個(gè)時(shí)間段的多次點(diǎn)擊是算做一個(gè)有效點(diǎn)擊的，時(shí)間段是2-20分鐘，定義的標(biāo)準(zhǔn)是直通車(chē)后臺(tái)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。如果店家有做過(guò)直通車(chē)的話(huà)，在直通車(chē)效果監(jiān)測(cè)里就可以看到每個(gè)點(diǎn)擊的來(lái)源，停留時(shí)間，入口等信息，就可以看到有時(shí)多個(gè)來(lái)源都是同個(gè)IP地址的。

二.淘寶直通車(chē)如何防范點(diǎn)擊

1. 實(shí)時(shí)過(guò)濾：通過(guò)IP、點(diǎn)擊時(shí)間等幾十個(gè)維度來(lái)識(shí)別無(wú)效點(diǎn)擊，一旦發(fā)現(xiàn)無(wú)效點(diǎn)擊，會(huì)立即過(guò)濾掉。
2. 分析過(guò)濾：直通車(chē)還搭建有多套分析模型，通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)等方法識(shí)別無(wú)效點(diǎn)擊并過(guò)濾.
3. 人工排查：直通車(chē)有專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)控直通車(chē)無(wú)效點(diǎn)擊情況，不定期進(jìn)行人工排查，不斷地對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，完善過(guò)濾機(jī)制，以保障客戶(hù)的利益。除了系統(tǒng)辨別的無(wú)效點(diǎn)擊外，騰訊IP點(diǎn)擊也會(huì)被過(guò)濾。

 大家不必因?yàn)榧芍M惡意點(diǎn)擊而不敢使用淘寶直通車(chē)，淘寶直通車(chē)還是可以放心使用的，要相信淘寶的官方系統(tǒng)，碰到任何問(wèn)題我們都可以去咨詢(xún)官方客服，客服會(huì)為我們碰到的問(wèn)題作出詳細(xì)的解答。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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